In dieser Business English Pod Lektion, Wir suchen weiterhin nach Sprache, um mit Kollegen und Kunden in Kontakt zu bleiben, indem wir Telefon.

Gute Geschäfte basieren auf guten Beziehungen. Und gute Beziehungen basieren auf guter Kommunikation. Von allen Tools, die wir für die Kommunikation über große Entfernungen verwenden, das telefon ist eines der besten. Wir können dem anderen sofort zuhören und antworten respond. Wir können die Stimme und Emotionen der anderen Person hören. Und wir können unsere eigene Stimme verwenden, um Gefühle zu vermitteln.

Aber Telefonieren ist nicht immer einfach. Es kann schwierig sein, den richtigen Ton zu treffen und eine gute Balance zwischen Arbeit und persönlichen Problemen zu finden. Es gibt bestimmte Techniken, die Sie lernen können, um genau das zu tun. In dieser Lektion, wir werden mehrere hören.

Heute werden wir behandeln, wie man die Formalität in einem Gespräch verringert, Interesse daran zeigen, wo sich jemand anders aufhält, und halte das Gespräch am Laufen. Wir lernen auch, wie Sie persönliche Informationen und den Übergang zu Arbeitsproblemen anhand eines bereits eingeführten Themas anbieten können.

Wir werden Susan hören, der Versandmakler aus unserer letzten Folge. Sie ruft aus Amsterdam einen Kunden namens Paul an. Paul ist ein Expat, der in Santos arbeitet, Brasilien. Susan und Paul unterhalten sich noch ein bisschen über persönliche Angelegenheiten, bevor es zur Sache geht.

Fragen zum Zuhören

1. Was sagt Paul zum Wetter?
2. Was sagt Susan über Venedig??
3. Welches Wort oder Thema, das Chris erwähnt, verwendet Susan, um zur Arbeit zu wechseln??

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In diesem Business Englisch Pod Lektion, Wir schauen uns an, wie Sie mit Ihren Kollegen und Kunden in Kontakt bleiben können Telefon.

Können Sie sich vorstellen, Ihre Arbeit ohne Ihr Telefon zu erledigen?? Es ist ein fester Bestandteil des Arbeitstages der meisten Menschen. Mit Menschen zu reden ist ein großes Geschäft. Und das Reden, das wir tun, dreht sich nicht immer um Arbeit. Ob mit einem Kunden, Kunde, oder Kollege, die Gespräche, die wir am Telefon führen, haben normalerweise auch eine soziale Komponente element.

Das hat einen sehr guten Grund. Gute Geschäfte sind auf gute Beziehungen angewiesen. Und wenn du dich auf persönlicher Ebene mit jemandem verbinden kannst, Ihre Arbeit wird einfacher und reibungsloser. Und wenn dieser jemand nicht im selben Büro arbeitet, diese Verbindung wird oft am Telefon stattfinden. Es spielt keine Rolle, ob sie sich auf der anderen Straßenseite oder auf der ganzen Welt befinden.

Welche Fähigkeiten brauchst du, um telefonisch in Kontakt zu bleiben?? Na gut heute, Wir werden uns einige wichtige Techniken ansehen, einschließlich Schnitt-zu-Arbeit-Probleme, jemanden nach vergangenen und persönlichen Problemen fragen, und Personalisierung unserer Freigaben, oder auf Wiedersehen.

Im Dialog hören wir Susan, ein Schifffahrtsmakler in Amsterdam, im Gespräch mit Chris, ein Kollege in Großbritannien. Susan und Chris haben früher zusammen im selben Büro gearbeitet, aber jetzt sind sie in verschiedenen ländern und müssen telefonisch in kontakt bleiben. Hören wir rein und sehen, wie sie miteinander auskommen.

Fragen zum Zuhören

1. Was ist der Zweck von Susans Anruf??
2. Über welche vergangene Ausgabe fragt Susan Chris??
3. Wozu lädt Susan Chris ein??

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