BEP 227 – Telefonieren: Verkaufsgespräche auf Englisch führen (1)
In diesem Business Englischunterricht, Wir werfen einen Blick auf Verkaufsgespräche.
Viele Menschen hassen Verkaufsgespräche auf Englisch führen. Sie nehmen die Telefon und sofort eine Grube in ihrem Magen fühlen. Sie könnten Angst vor Ablehnung haben. Oder sie wissen vielleicht, dass die meisten Menschen es hassen, Verkaufsanrufe zu erhalten. Aber keine Angst! Wenn Sie zum Telefon greifen, Du hast eine Gelegenheit. Wenn Sie es positiv angehen, Sie werden positivere Ergebnisse erzielen.
Sie beginnen mit einer Liste von Leads. Dies können nur Namen und Nummern sein. Dies können Personen sein, die Sie bei einem Networking-Event oder einer Messe getroffen haben. Jetzt ist es Zeit, diese Leads zu bearbeiten. Beim ersten Anruf, Sie werden ihnen keinen harten Verkauf oder Pitch geben. Sie können den tatsächlichen Verkauf für ein persönliches Treffen speichern. Und das ist Ihr kurzfristiges Ziel: jemanden dazu bringen, sich mit dir zu setzen.
Sie sind nicht die erste Person, die jemals jemanden angerufen hat, um ein Meeting zu vereinbaren. Und es gibt einige bewährte Techniken, auf die Sie sich verlassen können. Heute, Wir konzentrieren uns auf den ersten Teil eines Verkaufsgesprächs. Wir werden versuchen, eine freundliche, professionelle Begrüßung zu verwenden, Respekt für die Zeit zeigen, und Verweisen auf andere Clients. Wir werden uns auch damit befassen, nach den Bedürfnissen eines Kunden zu fragen und diese Bedürfnisse zusammenzufassen.
Im Dialog, Wir werden Kate hören, ein Verkäufer bei einer Firma namens Thompson Medical. Sie ruft Tina an, Wer arbeitet in einer Zahnarztpraxis. Kate’s company sells “autoclaves.” An autoclave is a machine that sterilizes, oder reinigt, Werkzeuge und Ausrüstung. Es ist ein wichtiges Gerät in jeder Arztpraxis.
Fragen zum Zuhören
1. Warum erwähnt Kate wohl, dass Tina sehr beschäftigt sein muss??
2. Was sagt Kate über eine andere Klinik, die sie besucht hat??
3. Was sind die grundlegenden Probleme, die Tinas Büro mit ihrem aktuellen System hat??
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