Dies ist die erste einer zweiteiligen Lektion für Business English Pod zum Thema Liefern Arbeitsplatzschulung auf Englisch.
Irgendwann in unserer Arbeit, wir alle müssen anderen beibringen, wie man etwas macht oder ein bestimmtes Thema erklärt. Wie können wir das also effektiv tun? Wie können Sie sicherstellen, dass die Teilnehmer dem folgen, was Sie sagen?, fokussiert auf das was du willst, und die Ergebnisse zu erzielen, die Sie erwarten?
Die Fähigkeiten, die Sie für ein effektives Training benötigen, werden Ihnen auch auf andere Weise helfen. Ob Sie eine Präsentation halten oder ein Verkaufsgespräch führen, Es gibt viele Techniken und Sprache, die sich überschneiden.
Einige dieser Techniken lernen wir heute. Wir werden uns eine Sprache ansehen, die Sie verwenden können, um das Thema mit den Erfahrungen der Menschen zu verbinden und ein Gefühl der Inklusion zu schaffen. Wir werden uns auch mit organisatorischen Fragen befassen, wie skizzieren Sie Ihre Themen, Ziele festlegen, und Übergang zu einem neuen Thema.
In dieser Folge, wir hören einen Trainer namens Zack. Er hält den ersten einer Reihe von Workshops zum Thema Kundenservice. Sie werden auch einige der Teilnehmer hören, Ian und Nicole, wie sie mit Zack . interagieren.
Fragen zum Zuhören
1. Welche Erfahrungen hat Ian in letzter Zeit gemacht?
2. Was ist das Ziel der Ausbildung?
3. Was sagt Zack, ist das Erste, worüber sie sprechen?
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