In dieser Business English Pod Lektion, Wir werden uns auf die Sprache bei der Auftragsannahme und die Besprechung von Standardbedingungen konzentrieren, wie zum Beispiel die Lieferzeit, Bezahlverfahren, und so weiter.
Das Zuhören führt uns zurück in den Foxtrot-Showroom in Las Vegas. Wie Sie sich erinnern werden, Foxtrot ist der amerikanische Distributor für Viva, eine italienische Kleidung, oder Bekleidung, Hersteller. Bill ist Einkäufer für eine Kaufhauskette, der sich nun für den Kauf bei Viva entschieden hat. Foxtrott-Vertreterin Adrianne und ihr Viva-Partner, Mario, Besprechen Sie Bills Bestellung mit ihm.
Bevor wir anfangen, Es ist wichtig zu betonen, dass es sich bei diesem Gespräch nicht wirklich um eine Verhandlung handelt, sondern eher eine Situation, in der die meisten Teile des Deals bereits vereinbart sind. Also, in dieser Folge, Wir lernen Vokabeln, um die Bedingungen einer typischen Handelsbestellung zusammenzufassen, und lernen Phrasen für die Verwaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen, zum Beispiel indem man dem Kunden versichert, dass er einen guten Willen aufbauen soll.
Fragen zum Zuhören
1) Wenn er sagt, “Wir arbeiten in einem engen Fenster für Lieferungen,” was meint Bill?
2) Der Begriff „Chargeback“ bezieht sich auf die vollständige oder teilweise Rückerstattung einer Gebühr, oder zurückgegeben, an den Käufer. Für welche Situation ist Bill durchaus geeignet “streng bei Rückbuchungen?”
3) Wann möchte Bill die erste Lieferung erhalten?, und warum?
Download: Podcast MP3
very good lesson, it’s a pity that the lady in the the listening had a flu: quite sifficult to understand what she said; records should maybe be registred by people with a clear voice. Final result is anyway very good
@ Silvia
I think you’re referring to the old version of the recording. We redid the dialog back in December and published a new podcast MP3, which you can download from this page (right-click on the ‘download’ link below the audio player.
Incidentally, I remember the original recording well – it wasn’t just Christy (the female voice) who had a cold, I think just about everyone in that session was sick! When you publish new lessons every week, you don’t always have the luxury of making everything perfect the first time. BUT we do go back and redo recordings if there’s a serious problem, as was the case with this episode.