Leistungsbeurteilung – manchmal auch als Bewertungen oder Überprüfungen der Arbeitsleistung bezeichnet – sind ein wirksamer Weg, um das Potenzial der Mitarbeiter zu entwickeln. Diese Fähigkeiten sind nicht nur für wichtig HR (Personalwesen) Profis, aber für jeden Manager oder Vorgesetzten, der Verantwortung gegenüber anderen Mitarbeitern hat.
Damit Leistungsbeurteilungen erfolgreich sind, Jedoch, Es ist wichtig, dass sie strukturiert durchgeführt werden. In Ergänzung, Es ist wichtig, dass Fähigkeiten und Diplomatie eingesetzt werden, um die beiden Hauptaufgaben der Beurteilung zu bewältigen – effektives Feedback geben und Ziele setzen.
Dies ist also die erste in einer zweiteiligen Business English Podcast-Lektion, die sich auf Struktur konzentriert, Geschicklichkeit und Diplomatie bei Leistungsbeurteilungen. In diesem Podcast, Wir werden uns darum kümmern, Feedback zu geben. In dieser Sekunde, Wir kümmern uns um das Setzen von Zielen.
Diese Episode konzentriert sich darauf, effektives Feedback zu geben, das ein positives Umfeld schafft und Vertrauen schafft. Diese Feedback-Fähigkeiten sind nicht nur bei Leistungsbeurteilungen nützlich, aber auch in jeder Situation, in der jemand kritische Kommentare zu seiner Arbeit abgeben muss.
Wendy ist eine neue Mitarbeiterin im Videokonferenz-Callcenter von ConStar. Sie hat dort ungefähr gearbeitet 10 Monate, einschließlich Ausbildung, Jetzt ist es Zeit für ihre erste sechsmonatige Leistungsbeurteilung. Bohrturm, der Leiter der Betriebsabteilung, wird Wendy ihre Einschätzung geben.
Als ein “Videokonferenzkoordinator” für ConStar, Wendys Aufgabe erfordert die Verwendung spezieller Geräte zum Einrichten und Verbinden von Videokonferenzen für Fortune 500 Kunden. Die Kunden von ConStar halten regelmäßig Remote-Meetings an mehreren Standorten auf der ganzen Welt ab. Wendys Aufgabe ist es, die Verbindungen zwischen den Standorten herzustellen und die Probleme der Kunden zu lösen, wenn sie den Helpdesk anrufen.
Welche Art von Feedback wird Derrick Wendy geben? Sie ist wirklich schlau, Aber sie neigt dazu, unter dem Kragen heiß zu werden, wenn sie unter Druck arbeitet. Das bedeutet, Sie ist verärgert, wenn sie Arbeitsstress verspürt. Manchmal verliert sie die Beherrschung, und ihre Kollegen haben sich darüber beschwert.
Fragen zum Zuhören
1) Wie viele Besprechungen bearbeitet Wendy derzeit pro Tag??
2) Was ist das Hauptproblem, zu dem Derrick Wendy Feedback geben möchte??
3) Welchen Rat gibt Derrick Wendy, um das Problem zu beheben??
Download: Podcast MP3
Vielen Dank für Ihre wunderbare Unterstützung beim Sprechen in gutem Englisch. Indien.(Vasu).
Die Lektion ist für mich nützlich. Ich werde auf Ihren Podcast zurückkommen.
Ich habe den Unterricht wirklich genossen. Es ist sehr hilfreich. Ich bin froh, die Gelegenheit zu haben, verschiedenen Stimmen zuzuhören, die klares Englisch sprechen.
Hilfreicher und unterhaltsamer Unterricht, Ich stellte fest, dass ich nicht richtig Englisch sprach.
Ich höre mir dieses englische Programm an. Vielen Dank für die Bereitstellung meiner wichtigen Lektionen
Ich habe den Unterricht wirklich genossen. Es ist sehr hilfreich.
Wir freuen uns, das zu hören, Aly! Geben Sie häufig Leistungsbeurteilungen ab??
Als frischgebackener Absolvent, Ich kündige meinen ersten Job als Personalmitarbeiter, Die Artikel sind sehr praktisch und helfen sehr. Tatsächlich sind die Kenntnisse und Fähigkeiten nicht so komplex, sie sind sehr einfach, und wie man darauf besteht und sie in der Arbeit umsetzt, ist das Wichtigste.
Ja, Miao Miao, Normalerweise kommt es darauf an, alles vorzubereiten und die Dinge einfach zu halten.