telephone (messages)
manage goods and services
pitch
cold calls

Learn new vocabulary from daily news reports

COLD CALLING
– Getting off to a good start
– Clarifying benefits and making a pitch
– Dealing with objections and closing the call

BUSINESS DEVELOPMENT
– Networking with customers
– Networking with partners
– Following up with prospects
– Following up with partners

• Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour gagner en confiance et
simplifier mes échanges,
• Pitcher mon activité,
• Pitcher mes idées : faire remonter des avis clients, répondre aux objections,
convaincre.
Selon l’avancement, les thèmes suivants pourront aussi être abordés :
• Pitcher un produit,
• Sourcer et qualifier des fabricants et fournisseurs lors de salons internationaux,
négocier.

Identifier des fournisseurs éventuels
Sélectionner des produits et des fournisseurs (liste restreinte)
Choisir un fournisseur approprié et qualifié
Négocier les prix et les conditions