أفضل الممارسات البيئية 120 – الاتصال الهاتفي: التحقق من الطلب

تتطلب ممارسة الأعمال التجارية عبر الحدود تنسيقًا دقيقًا, وخاصة في عصر “في الوقت المناسب” التسليم حيث يجب شحن البضائع إلى العميل في الأوقات المحددة. عندما يتم تصنيع المنتج في بلد واحد, مجمعة في أخرى, وبيعت في الثلث, يجب أن تكون الشركات المعنية على اتصال مستمر من البداية إلى النهاية. يعد التأكد من أن الطلبات يتم تسليمها وتسليمها في الوقت المحدد جزءًا أساسيًا من الأعمال الدولية, وسيتم إجراء الكثير من عمليات المراقبة عبر الهاتف. لذا, في هذه الحلقة ، سننظر في طرق للتحقق من تقدم الطلب عبر الهاتف.

منذ فترة في BEP 92 & 93 التقينا بيل, مشتريًا لشركة Bancroft, سلسلة متاجر ملابس نسائية في الولايات المتحدة. لقد قدم طلبًا كبيرًا مع Viva, شركة أزياء إيطالية, والتي تتولى تنسيقها كاثرين ترينور, مدير الشحن فوكستروت. Foxtrot هي شركة Viva الأمريكية. موزع.

لقد مر الآن عدة أشهر ومن المقرر أن يتم تسليم الطلب. لكن بيل تلقى للتو مكالمة هاتفية من مستودع بانكروفت لإعلامه بأنه تم تسليم نصف الطلب فقط حتى الآن. وهو الآن يتصل بكاثرين للاطمئنان على بقية عملية التسليم.

أسئلة الاستماع:

1. كيف أخبرت كاثرين بيل بأنها تبحث عن معلومات حول طلبه؟?
2. أين الجزء الثاني من الشحنة؟?
3. ما الذي تقدمه كاثرين لتتجنب الولادات المنفصلة في المستقبل؟?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 119 – الاتصال الهاتفي: تحديد موعد

في هذا البث الصوتي للأعمال الإنجليزية, سننظر في اللغة المستخدمة لتحديد المواعيد على الهاتف.

نحن نعيش في عصر الاتصال عن بعد: عقد المؤتمرات عن بعد, مؤتمرات الفيديو, والاجتماعات عبر الإنترنت. يتم بذل المزيد والمزيد من جهود المجموعة من مسافة بعيدة. نظريا, على الأقل, من الممكن العمل بشكل وثيق مع أي شخص في العالم دون مغادرة مكاتبنا. ومع ذلك, هناك شيء يتعلق بالاجتماع وجهاً لوجه لا يمكن لأحد أن يحل محله. ما زلنا بحاجة إلى مصافحة الناس, قراءة لغة جسدهم, وإجراء اتصالات شخصية. لهذا – حتى اليوم – أحد أكثر الاستخدامات شيوعًا للهاتف هو تحديد المواعيد. في هذه الحلقة, سنلقي نظرة فاحصة على تحديد المواعيد على الهاتف.

يعمل جوردون نايت في بريدجووتر, الولايات المتحدة. صندوق التقاعد. (صناديق التقاعد هي المؤسسات التي تستثمر مدخرات التقاعد.) في مؤتمر حديث, التقى جوردون بيني ييب, محلل مالي أول لمكتب أسواق آسيا في سولومون كلايد. سليمان هو بوتيك – أو صغيرة ومتخصصة – شركة استثمار عالمية تتعامل فقط مع العملاء من المؤسسات – عملاء كبار جدا, مثل بريدجووتر. الآن, يخطط جوردون ليكون في ماليزيا, ويتصل بيني لتحديد موعد لمناقشة إمكانيات الاستثمار.

أسئلة الاستماع:

1. أين ومتى يقول جوردون أنه قابل بيني?
2. متى يقترح جوردون الاجتماع مع بيني?
3. لماذا يريد أن يجتمع مع بيني?
4. في أي وقت يتفقون أخيراً?

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 116 – العروض التقديمية: تحليل الاتجاهات

في حلقة الأعمال الإنجليزية هذه, سنكمل مناقشتنا للمخططات والرسوم البيانية من خلال دراسة اللغة لعمل التنبؤات ودعم توقعاتك مع التحليل. سنلقي نظرة أيضًا على طريقتين متقدمتين للتأكيد الخطابي على نقطة ما. يعني الخطاب استخدام الكلمات بشكل فعال لتوصيل رسالتك.

تواصل الاستماع اليوم عرض بات لاتجاهات السوق لـ Ambient ومنافسيها. هذه المرة بات قادم إلى “قصة حقيقية” – النقطة الأساسية – من عرضه. كما يمكنك الاستماع, انظر ما إذا كان يمكنك التقاط ما هو عليه.

أسئلة الاستماع

1) ما هو التركيز الرئيسي لهذا الجزء من عرض بات?
2) ما حدث في 2005 الذي تسبب في الاتجاه في RPU ل “انطلق” من “خطوط الاتجاه الحالية?”
3) ما هي توقعات بات ل RPU Ambient في 2007?

أعضاء: نسخة PDF | مسابقات على الانترنت | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 115 – العروض التقديمية: واصفا الاتجاهات

في هذه الحلقة من كتاب إلكتروني عن التقديم باللغة الإنجليزية, سنلقي نظرة على كيفية وصف الاتجاهات من خلال مخطط أو رسم بياني. للحصول على خلفية العرض التقديمي ومراجعة اللغة لتقديم المرئيات, يمكنك الرجوع إليها أفضل الممارسات البيئية 103 – الرسوم البيانية والاتجاهات 1.

الاتجاه هو الاتجاه العام أو الميل العام للمقياس أو القياس – إلى أعلى, إلى أسفل, مسطحة, متقلب, بلغ ذروته, قاع, وما إلى ذلك وهلم جرا. لذا, سوف تتعلم كيفية استخدام هذه المصطلحات والعديد من المصطلحات الأخرى لوصف الرسوم البيانية والرسوم البيانية الخاصة بك بطلاقة, جمل حية حتى تتمكن من تقديم بياناتك بأقصى قدر من التأثير.

تربيتة, المدير المالي الجديد لأمبينت في وسط أوروبا, انتهى لتوه من الحديث عن عائدات المبيعات ، وينتقل الآن لمناقشة حصة السوق. الصورة التي سيتحدث عنها هي رسم بياني خطي يقارن الاتجاهات في حصة السوق خلال الأرباع الستة الماضية من الربع الأول 2006 إلى Q2 2007. تتمحور مناقشته حول أفضل ثلاثة لاعبين في مجال الهواتف المحمولة – شركته الخاصة, محيط ب, واثنين من كبار المنافسين, CallTell و Sirus.

كما يمكنك الاستماع, انتبه للغة الاتجاه التي يستخدمها بات لوصف التغييرات الأخيرة في السوق.

أسئلة الاستماع

1) الشركة التي لديها أكبر حصة في السوق في بداية عام 2006?
2) كيف يصف بات أداء شركته في 2006?
3) كم يبلغ حجم “الآخرين” حصة المجموعة من السوق في الربيع 2007?

أعضاء: ملاحظات الدراسة | مسابقات على الانترنت| PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 114 – مقابلة عمل باللغة الإنجليزية: مراجعة الموارد البشرية للمرشحين

BEP 114 - job interview listening

كجزء من سلسلتنا على مقابلات العمل, في حلقة اللغة الإنجليزية للأعمال هذه ، سنلقي نظرة فاحصة على العملية من منظور الموارد البشرية. على وجه التحديد, سندرس لغة التوصل إلى قرار بشأن من يتم تعيينه.

أجرت وحدة أعمال برازيلية تابعة لشركة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة Fun Beverages مؤخرًا مقابلات مع عدة أشخاص لمنصب مدير الموارد البشرية. الآن مدير الموارد البشرية الإقليمي, تيد, والمدير العام لوحدة الأعمال, جورج, يجتمعون لمناقشة القائمة المختصرة, أو نهائي, مرشحين.

كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى اللغة التي يستخدمونها لمقارنة الشخصين الذين تمت مقابلتهم ولتحديد أيهما هو الأنسب. بالاضافة, سوف ندرس كيف يدعمون المرشح, التأكيد على الأولويات, صريحة التحفظات (أو الأفكار الثانية), واقترح العمل.

أسئلة الاستماع:

1. أي مرشح يفضلون ولماذا?
2. ما هي نقاط القوة والضعف النسبية للمرشحين الرئيسيين, رونالدو ويالا?
3. ما هي أهم التحفظات حول يالا?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3