في اليوم درس فيديو Vocab هو الثاني من سلسلة مكونة من جزأين مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال المتعلقة بالتسويق والعلامات التجارية. في الحلقة الأخيرة, ركزنا على تطوير علامة تجارية. اليوم, سننظر في طرق لإنجاح العلامة التجارية.
هذه درس فيديو Vocab هو الجزء الأول من سلسلة مكونة من جزأين حول مفردات الأعمال المتعلقة بالتسويق والعلامات التجارية. في الجزء الأول, سنركز على العناصر الأساسية لإنشاء علامة تجارية ناجحة.
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتحفيز الناس. طريقة واحدة هي مكافأة لهم. يمكن أن تكون هذه المكافأة عاطفية, مثل الاعتراف أو الثناء على عمل جيد. أو, يمكن أن يكون أكثر واقعية, مثل مكافأة نقدية أو جائزة.
في هذا الدرس, سننظر في التحفيز من خلال المكافآت. سنناقش كيفية تقدير جهود فريقك ونثني عليها. سننظر أيضًا في كيفية تقديم التحديات, منافسة ودية, والحوافز. أخيرا, سنتحدث عن بعض الطرق لإنهاء الاجتماع حتى يشعر فريقك بالنشاط للعمل في المستقبل.
آخر مرة, استمعنا إلى جو, مدير قسم المبيعات بالمنتجع, تحفيز فريقه بعد جولة من عمليات التسريح. اليوم, سنعود إلى فريق جو بعد شهر. لقد أحرزوا تقدمًا جيدًا منذ اجتماعهم الأول ويريد جو إبقاء موظفيه متحمسين حتى يواصلوا النجاح.
أسئلة الاستماع
1. لماذا الفريق سعيد مع نيك?
2. ما هي الجائزة الأولى لمسابقة المبيعات?
3. ماذا تعتقد ديبورا عن التحدي?
الدافع هو قوة مهمة في العمل. الكثير مما يتم إنجازه مدفوع بدوافع الفريق. عندما يشعر الموظفون بالحيوية تجاه مشروع ما, هم أكثر عرضة للمساهمة بأفكار والعمل الجاد نحو النجاح. لكن إذا لم يكن لديهم الدافع, التزامهم – وفرص النجاح – يقلل.
بعض الأحيان, من الصعب تحقيق الدافع. يمكن لظروف مثل ضعف الاقتصاد أو تقليص عدد الموظفين أن تدمر معنويات الموظفين, أو التفاؤل. قد يشعر الموظفون بالهزيمة, غير متأكدة من مستقبلهم, وليس متحمسًا على الإطلاق للعمل الذي ينتظرنا.
في هذا الدرس, سنلقي نظرة على بعض الطرق لتحفيز فريقك. سنناقش كيفية التعرف على العقبات التي قد تعيق الفريق. سنغطي طرقًا للتعبير عن الحماس وجعل الناس يشعرون بالتقدير. وسنتحدث عن كيفية مساهمة أعضاء الفريق في المناقشة والعصف الذهني.
اليوم سنستمع إلى جو, مدير في منتجع, حاول تحفيز فريق المبيعات. تم تقليص حجم القسم بشكل كبير وانخفاض الروح المعنوية. ما يزال, لديهم عمل مهم للقيام به.
أسئلة الاستماع:
1. لماذا يقول جو أن الفريق يبدو مختلفًا الآن?
2. ما الفكرة التي اقترحها كارل?
3. ما هي فكرة نيك?
تسمح المؤتمرات عن بعد للأشخاص من مواقع مختلفة بعقد اجتماع عبر الهاتف. بينما مريحة, المؤتمرات عن بعد لديها بعض القضايا التي يجب وضعها في الاعتبار, مثل تتبع من يتحدث. في بعض الأحيان يتحدث شخصان في نفس الوقت أو يتحدثان بسرعة كبيرة. لأن المشاركين لا يستطيعون رؤية بعضهم البعض, it’s helpful to use “signposts” or short statements that prepare others for what’s about to be said. هناك قضايا أخرى مثل وضع جدول الأعمال وإدارة الوقت تلعب دورًا أيضًا.
في الحلقة الأخيرة, سمعنا محادثة بين كريج وإلسا, اثنين من الموظفين في StarCom, شركة تصنيع إلكترونيات. أجرى كريج أول مؤتمر عبر الهاتف له ، وقدمت له إلسا درسًا تعليميًا غير رسمي, تعليمه عن المعدات وبعض بروتوكولات الاجتماع الهاتفي.
اليوم, يشارك كريج في المؤتمر الهاتفي. مضيف المؤتمر الهاتفي هو توني, مدير في شيكاغو. كما تشارك ديانا, زميل في لندن, و JP, الذي يعمل في مجال التسويق في موقع دالاس. إنهم يناقشون موسم الأعياد القادم, خطوط إنتاج جديدة, والإعلان.
أسئلة الاستماع
1) كيف تساعد JP كريج في جدول الأعمال?
2) بحسب ديانا, لماذا كانت نتائج اختبار الطابعة مخيبة للآمال?
3) لماذا لا تعتقد ديانا أن المشكلة سيتم حلها بسرعة?
