لماذا يصعب القول “لا”? حسنًا, بالطبع تريد أن تكون مهذبًا, ولطيف, ومقبول. وإذا كان مديرك هو من يطلب منك شيئًا, قد تخشى فقدان المحاباة أو الفرص. وإذا كان العميل أو العميل يطلب شيئًا ما, قد لا ترغب في إفساد العلاقة.
لكن ما أريد أن أخبرك به هو أنه في كثير من الحالات يجب أن ترفض. ويجب أن تعرف كيف تقولها. عليك أن تكون واضحا, مؤسسة, وصادقين.
أسئلة المناقشة
1. هل تجد صعوبة في القول عادة “لا” عندما يطلب منك أحدهم أن تفعل شيئًا?
2. من لديك أكثر صعوبة في القول “لا” إلى?
3. لماذا تعتقد قول “لا” يمكن أن يكون صعبًا في بعض الأحيان?
في هذا الدرس فيديو فوكاب, سنلقي نظرة عليه المفردات الانجليزية لوصف بعض العمليات المتضمنة في إدارة سلسلة التوريد, مثل التخزين, شراء, وإدارة المواد. سنغطي أيضًا مفاهيم أكثر تقدمًا مثل تخطيط موارد المؤسسة, فقط في الوقت المناسب التصنيع, وضمان الجودة.
في هذا الدرس فيديو فوكاب, سنلقي نظرة عليه مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال لوصف الخطوات الأساسية في سلسلة التوريد, بدءا من الموردين, الذين يبيعون المواد أو الأجزاء إلى الشركات المصنعة التي تجمع المنتجات. ثم تذهب المنتجات إلى الموزعين, الذين ينقلونها إلى تجار التجزئة, حيث يتم بيعها للمستهلكين أو المستخدمين النهائيين.
ماذا أقصد بـ "التعابير الملونة"? أعني التعبيرات التي تستخدم كلمة "لون", أو أذكر لونًا محددًا. اللغة الإنجليزية مليئة بهذه التعبيرات. لدينا تعبيرات ملونة تصف الناس, المزاج, مواقف, أنشطة, والتردد. لدينا حتى بعض الذين يرتبطون بالتحديد بالمال والتمويل.
هذا صحيح. اللون مهم في جميع أنحاء الحياة, بما في ذلك الأعمال. فقط اسأل خياطك. قد ينصحك أن ترتدي بدلة زرقاء داكنة لإظهار السلطة, بدلة رمادية لنقل الأمن, أو بدلة بنية لإظهار الانفتاح. لذا, مثلما يجب أن تنتبه إلى اللون في ملابسك, يجب أن تكون على دراية بالألوان في خطابك.
في درس اليوم, سنستمر في محادثة بين مايك وراشيل. إنهم يتحدثون عن إمكانية تغيير مواقف راشيل, وتجربتها في المقابلة. في حديثهم, ستلاحظ أن كل من مايك وراشيل يستخدمان عدة التعابير الإنجليزية للأعمال المتعلقة بالألوان. قم بتدوين هذه التعابير, وسنذهب من خلال المحادثة مرة أخرى وننظر إلى ما تعنيه.
أسئلة الاستماع
1. لماذا شعرت راشيل بالحرج في مقابلتها?
2. ما الذي أنجزت راشيل أن مايك معجب به?
3. ماذا يعتقد مايك أن راشيل يجب أن تقرره حول عرض العمل?
كل ثقافة تعلق معنى خاصا لألوان مختلفة. لكن الثقافات المختلفة تعلق معاني مختلفة. خذ الكلمة “أحمر” على سبيل المثال. باللغة الإنجليزية, عندما نقول “باللون الأحمر,” نعني في الديون أو العمل بخسارة. ولكن للصينية, “أحمر” يشير إلى حظ جيد أو مكاسب في الأسواق المالية. لذا, باللغة الإنجليزية إنه سلبي, لكن باللغة الصينية ، إنها إيجابية. قد يكون من السهل جدًا ارتكاب خطأ, إما في التحدث أو في الفهم.
باللغة الإنجليزية, يمكننا أن نجد التعبيرات المتعلقة بأي لون تقريبًا. لكن لونين أكثر شيوعًا من الآخرين: بالأبيض والأسود. في معظم الحالات, يأتي الأسود ذي معنى سلبي ويأتي الأبيض بمعنى إيجابي. في معظم الحالات, هذا هو. في هذه السلسلة ، سنرى تعبيرًا واحدًا باستخدام الكلمة “أسود” هذا له معنى إيجابي.
في درس اليوم, سوف نسمع محادثة بين مايك وراشيل, زميلان في شركة كبيرة. سوف نسمعهم يناقشون بعضًا من تجاربهم الأخيرة في العمل. وفي محادثتهم, ستلاحظ العديد من التعابير المتعلقة بالألوان. حاول الحفاظ على ملاحظة عقلية عن التعبيرات التي تسمعها, وسوف نمر بها في استخلاص المعلومات لشرح ما تعنيه وكيف يمكنك استخدامها.
أسئلة الاستماع
1. أي نوع من المزاج كان مايك في وقت مبكر من اليوم?
2. ماذا فعل دان في حفلة?
3. ماذا يقول مايك هو إحدى النتائج الإيجابية للوضع?
