التغيير ثابت, ولم يكن مناخ الأرض مستقرًا أبدًا. ولكن في السنوات الأخيرة تسارعت وتيرة تغير المناخ إلى حد الأزمة. العلماء في جميع أنحاء العالم يدقون ناقوس الخطر, والمزيد والمزيد من الناس والمؤسسات يدركون أن الأوقات العصيبة تتطلب تدابير جذرية. الأعمال ليست محصنة. بحسب صحيفة نيويورك تايمز:
قام مشروع الكشف عن الكربون بتحليل الطلبات المقدمة من 215 من العوالم 500 أكبر الشركات. وجدوا أن هذه الشركات واجهت تقريبا $1 تريليون في التكاليف المحتملة المتعلقة بتغير المناخ في العقود المقبلة, ما لم يتخذوا خطوات استباقية للتحضير. من قبل الشركات’ التقديرات الخاصة, يمكن أن يبدأ الجزء الأكبر من تلك المخاطر المالية في الظهور في السنوات الخمس المقبلة أو نحو ذلك.
مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للحصول على درس اليوم حول مراجعة التقدم في a برنامج التدريب.
هل تضع أهدافا لنفسك? أكثر من المحتمل, حق. وهذا شيء نسمع عنه الكثير, خاصة في العام الجديد. يضع اهداف هو جزء أساسي من النجاح. وإذا كنت في دور تدريب, ربما تكون قد ساعدت الآخرين على وضع أهداف لأنفسهم. لكن العمل الحقيقي ليس في تحديد الأهداف; إنها من خلال متابعة وتوفير الطاقة لتحقيق هذه الأهداف.
وكمدرب لشخص ما, عملك لا ينتهي بمجرد مساعدة شخص ما على اتخاذ قرار بشأن بعض الأهداف. الخطوة التالية هي المتابعة, وهو ما يعني عادةً الجلوس مع الشخص الذي تدربه لمراجعة التقدم. تسألهم كيف تسير الأمور, والاستماع بينما يصفون ما فعلوه. ولكن احيانا, لم يتبعه الشخص حقًا. ماذا بعد?
هذا عندما تثبت قيمتك من خلال محاسبة الشخص. وقد يشمل ذلك تعزيز قيم شركتك, بينما تحاول حمل الشخص على الوفاء بالتزاماته. بالتاكيد, قد يكون الشخص قد واجه حواجز, التي يمكنك أن تسأل عنها وتناقشها. ما يزال, هذه الحواجز لا يجب أن تكون أعذارا, وقد تضطر إلى دفع الشخص قليلاً للوصول إلى إمكاناته. و, بالطبع, يبقى المدرب الجيد داعمًا طوال هذا النوع من العمليات.
في حوار اليوم, سنواصل الاستماع إلى محادثة بين محاميين, ماريون وراشيل. كان ماريون التدريب راشيل وهي تتكيف مع وظيفتها الجديدة كمحامية شابة. لقد ناقشوا بعض المشاكل التي تواجه راشيل, ووضع بعض الأهداف. الآن ماريون يتابع ويستعرض التقدم نحو تلك الأهداف.
أسئلة الاستماع
1. ماذا تقول ماريون عندما تلوم راشيل جيف على بعض المشاكل?
2. ما هو الحاجز الذي حددته راشيل لتحسين ملفها الشخصي وشبكة علاقاتها؟?
3. بعد تحدي راشيل للقيام بعمل أفضل, ماذا تقدم ماريون?
مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول تحديد الأهداف خلال فترة التدريب جلسة.
ربما سمعت أن جزءًا مهمًا من التدريب هو الاستماع وإظهار التعاطف. يحاول المدرب الجيد جاهداً أن يفهم الشخص الذي يحاول تدريبه. وهذا يساعد على بناء الثقة, مما يخلق علاقة بناءة. ولكن ما هي هذه العلاقة ل? ما نوع العمل الذي تسمح به هذه الثقة؟?
بمجرد بناء علاقة جيدة كمدرب, ثم يمكنك البدء في الحديث عن التحسينات. بعد كل شيء, المدربون غير موجودين فقط للاستماع إلى مشاكل الناس. هدفهم كله هو مساعدة الناس على التحسن. وجزء كبير من التحسن هو تحديد الأهداف, وهو أمر يمكن للمدرب الجيد أن يساعد فيه.
فكيف نعمل مع شخص ما على أهدافهم? حسنًا, قد يبدأ ذلك بالسؤال عن دوافعهم. بعد كل شيء, يجب أن تكون الأهداف موجهة نحو شيء ما. إذا كان شخص ما مدفوعًا بفكرة الحصول على ترقية, ثم يجب أن ترتبط الأهداف بذلك. وهذا يؤكد حقيقة أنها أهداف الشخص الآخر. نحن لا نحدد الأهداف لهم. ونسألهم عن أهدافهم. ثم يمكننا مساعدتهم على تقسيم أهدافهم إلى أهداف أصغر.
بالتاكيد, دور مهم آخر للمدرب هو تقديم التشجيع. لذلك عندما نساعد شخص ما على تحديد الأهداف, ونحن في وضع جيد لإظهار الثقة في قدرتهم على الوفاء بها. وأخيرًا, قد نسألهم عن خطواتهم التالية. هذا هو, ما هي الأنشطة الملموسة التي سيقوم بها الشخص أثناء محاولته تحقيق أهدافه?
في حوار اليوم, سننضم مرة أخرى إلى اثنين من المحامين: ماريون وراشيل. كانت ماريون تدرب راشيل وهي تتعلم كيف تصبح محامية أفضل. في الدرس السابق, سمعنا ماريون تحاول اكتشاف التحديات التي تواجهها راشيل. سنسمع الآن مساعدتها لراشيل في تحديد بعض الأهداف.
أسئلة الاستماع
1. ماذا سأل ماريون راشيل في بداية المحادثة?
2. ما هو الهدف قصير المدى الذي حددته راشيل لنفسها?
3. ما الذي تقول ماريون إنها "متأكدة منه".” وليس لديه “شك في ذلك?”
الجميع يفهم أهمية وجود مدرب جيد في الرياضة, ولكن ماذا عن المدرب الجيد في العمل؟? في الحقيقة, يعد التدريب جزءًا مهمًا من وظيفة كل مدير. إن إدارة الأشخاص لا تقتصر فقط على إخبارهم بما يجب عليهم فعله وكيفية القيام بذلك. يساعد المدير الجيد الموظفين على التطوير والوصول إلى إمكاناتهم الكاملة, تماما كما هو الحال في الرياضة. وهذا يتطلب علاقة تدريب مفتوحة وبناءة.
يتضمن التدريب حوارًا مستمرًا بينك وبين الموظف. ستقومان معًا بتقييم الوضع, تحديد الأهداف, مراقبة تلك الأهداف, وقم بتعديل أنشطتك وأهدافك مع تقدمك. نعم, قلت "معا".” مدير القرن الحادي والعشرين ليس هو نفسه مدير الثمانينات. العلاقة مختلفة. عليك أن تكون الرئيس دون أن تكون متسلطًا. تحتاج إلى الحفاظ على سلطتك واستقلالية الموظف في نفس الوقت. هذا خط رفيع للمشي.
غالبًا ما يبدأ التدريب بتحليل الاحتياجات. هذا هو, أنت تجتمع مع أحد الموظفين لمعرفة ما يعمل بشكل جيد, ما الذي لا يعمل على الإطلاق, وما يمكن تحسينه. ستتضمن هذه المحادثة الكثير من الأسئلة المفتوحة. وسيتضمن أيضًا إظهار التعاطف, وهو جزء مهم من القيادة.
عندما تتحدث عن أداء الموظف, من المهم إعطاء أمثلة محددة جدًا للسلوك. ومن المهم أيضًا أن تسأل عن وجهة نظرهم بشأن تلك السلوكيات. في النهاية, تريد أن تجعل الموظف يوافق على التحديات التي يواجهها. عندها فقط يمكنك الانتقال للحديث عن الحلول.
في حوار اليوم, سوف نسمع ماريون, محامٍ ذو خبرة, تدريب محامية شابة تدعى راشيل. تجري ماريون وراشيل مناقشة مفتوحة حول أداء راشيل, ومحاولة تحديد احتياجاتها.
أسئلة الاستماع
1. لماذا تذكر ماريون تجربتها الخاصة في وظيفتها الأولى؟?
2. ما هو مثال أداء راشيل الذي طرحته ماريون للمناقشة؟?
3. بعد تقييم المشكلة, ماذا تسأل ماريون راشيل في نهاية المحادثة?
في اليوم 925 فيديو باللغة الإنجليزية درس, سوف نتعلم كيفية إجراء التعميمات باللغة الإنجليزية.
ألا تكره عندما يقول الناس أشياء مثل "الأمريكيون وقحون?” انا اعني, ليس كل الأميركيين وقحين. والناس في البلدان الأخرى وقحون أيضًا. ببساطة، ليس من المفيد أن نقول شيئًا ما صحيحًا لمجموعة كاملة من الأشخاص. عندما يكون سلبيا من هذا القبيل, إنه شعور خاطئ.
ولكن قد يكون من المفيد وصف مجموعة من الأشخاص, طالما أننا واضحون أننا لسنا كل من نتحدث عنه. نحن نسمي هذا "التعميم".” فمثلا, "يعمل العديد من أصدقائي في مجال التمويل.” أنا أقوم بتعميم عن أصدقائي. وليس من الضروري أن يكون الناس. إذا قلت "معظم مبيعاتنا عبر الإنترنت تأتي من أوروبا,” أنا أعمم بشأن المبيعات.
