لدينا اليوم قصة إخبارية باللغة الإنجليزية للأعمال عن شركة ظهرت في الأخبار مؤخرًا – موقع YouTube. بخاصة, نقوم بتحديث ومناقشة بعض المفردات الأساسية التي تناولناها في سلسلة Video Vocab الخاصة بالقانون والمفردات القانونية:
فيديو فوكاب 04 – المصطلحات القانونية الأساسية
فيديو فوكاب 05 – قضايا المحكمة
فيديو فوكاب 06 – قانون تجاري
Download: Podcast MP3
هذا هو الدرس الثاني في درس بودكاست للغة الإنجليزية للأعمال المكون من جزأين حول تخفيف الردود السلبية. في المرة الأخيرة التي عملت فيها على تخفيف الردود السلبية في المحادثة للحفاظ على الأجواء ودية وتعاونية. أيضا, لقد تدربت على رفض عرض المساعدة وخذلان شخص ما بلطف.
اليوم, سننظر في الرفض والاختلاف بأدب.
تشكل كل هذه المهارات جزءًا من أسلوب التحدث الناعم أو اللطيف, والتي يجب أن تشكل جزءًا من ذخيرتك التواصلية أو صندوق الأدوات الخاص بك.
أسئلة الاستماع
1) لماذا يتعذر على المدير العام لشركة Avitek مقابلة نيك يوم الخميس.
2) كيف هو الطقس في كييف?
Download: Podcast MP3
هذا هو الدرس الأول في درس بودكاست للغة الإنجليزية للأعمال المكون من جزأين حول تخفيف الردود السلبية – قائلا “لا” بأدب.
“لا” هي واحدة من أقوى الكلمات في أي لغة. لأنه يحمل الكثير من القوة, “لا” من الصعب أن أقول بأدب. ومع ذلك إعطاء رد سلبي, إن عدم الموافقة على الطلب أو رفضه هي كل الأشياء التي يتعين علينا القيام بها بشكل يومي. لذلك من المهم أن تتعلم كيف تقول “لا” بطريقة تمكنك من الحفاظ على علاقات جيدة. في كثير من الحالات، يتطلب هذا منك اتباع نهج أكثر ليونة وغير مباشر. لذلك سنعمل اليوم على طرق لتخفيف الردود السلبية في مجموعة متنوعة من المواقف اليومية.
في الحوار نلتقي مرة أخرى مع نيكولاس فيشر, مدير المبيعات الأوروبية لشركة Harper-Tolland من BEP 35 و 36. إنه يسافر إلى كييف لدعم موظفي المبيعات المحليين من خلال مقابلة عدد كبير من العملاء المحتملين, أفيتيك. هذه شركة أوكرانية تصنع طائرات الشحن ومكافحة الحرائق. في حوارنا, يتم استقبال نيك في المطار من قبل مدير مبيعات هاربر تولاند في أوكرانيا, أوكسانا إيفانشوك.
أسئلة الاستماع
1) هل ذهب نيك إلى أوكرانيا من قبل?
2) أي يوم في الإسبوع هذا?
Download: Podcast MP3
يقدم بودكاست الفيديو هذا تعريفات وضمانات مرتبطة بالقانون التجاري, بما فيها: قانون التعاقد; حقوق النشر; حقوق الملكية الفكرية, تحكم, دعوى قضائية; يقاضى; للتقاضي; مدعى; المدعى عليه; الأضرار; مستوطنة; أمر قضائي & للاستئناف.
Premium Members: PDF TranscriptDownload: Podcast Video
هذا هو الجزء الأخير من سلسلة البث الصوتي باللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من ثلاثة أجزاء حول الاتصال البارد. في درس اليوم, ستتعلم كيفية التعامل مع العديد من أنواع الاعتراضات النموذجية التي قد يثيرها العميل المحتمل.
عندما طلب ستيف لأول مرة تحديد موعد, لم توافق ليندا على الفور, هل فعلت? كما تعلم, من الطبيعي حتى أن يقدم لك العميل المحتمل الجيد ردًا أو ردين سلبيين, لذلك من المهم أن تكون مستعدًا للتعامل مع هذه الأمور و"تغييرها" بمهارة.
سنستمع اليوم إلى الجزء الأخير من حوار الاتصال البارد بين ليندا وستيف. كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى الطريقة التي يتغلب بها ستيف على اعتراضات ليندا.
أسئلة الاستماع
1. عندما يسأل ستيف عن موعد, ما هو رد ليندا الأول?
2. ما هو اعتراض ليندا الثاني?
3. كيف يتعامل ستيف مع اعتراضات ليندا؟?
Download: Podcast MP3
هذا هو الجزء الثاني في درس اللغة الإنجليزية للأعمال البودكاست المكون من ثلاثة أجزاء والذي يتناول مهارة الهاتف والمبيعات المفيدة: اتصال بارد.
يمكنك دائمًا أن تجعل نفسك أكثر إقناعًا من خلال طرح أسئلة مدروسة جيدًا والاستماع حقًا إلى الإجابات. هذا المبدأ صحيح سواء كنت تبيع منتجًا أو فكرة. لذلك في الجزء الثاني سنلقي نظرة على بعض مهارات البيع الرئيسية: توضيح مخاوف العميل المحتمل وتلخيصها بشكل استراتيجي ودمجها في عرضك لجعله أكثر إقناعًا.
حيث توقفنا في المرة الماضية, كان ستيف قد قدم للتو خدمات شركته وطرح على ليندا سؤالاً حول تحليل الاحتياجات. الآن دعونا نستمع وهو يوضح احتياجاتها ويطرح فكرته.
أسئلة الاستماع
1. ما هي المشكلة أو المشكلة الرئيسية التي تراها ليندا في نظامها الحالي?
2. ماذا يعني ستيف بخدمة "الوقفة الواحدة".?
3. ماذا تقترح ليندا بدلاً من مقابلة ستيف؟?
Download: Podcast MP3
درس اليوم هو الأول في سلسلة دروس اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من ثلاثة أجزاء حول الاتصال البارد, مهارة إجراء مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها للبيع. "غير مرغوب فيه" يعني "لم يُطلب". لذا فإن الاتصال البارد هو مهارة إجراء مكالمة مبيعات لشخص لا يتوقع مجيئك.
تعد مهارات الاتصال البارد مفيدة جدًا في العديد من جوانب الحياة التجارية. للمكالمة الباردة بنجاح, عليك أن تكون مقنعا. والإقناع أمر أساسي لنجاح الأعمال, سواء كنت تحاول إقناع عميل بشراء شيء ما أو إقناع رئيسك أو زملائك بقبول وجهة نظرك.
في جلسة الاستماع اليوم، ستجد هنا مثالين, واحدة سيئة واحدة جيدة. سوف نستمع إلى الشخص السيئ أولاً. جوش نايت من شركة Nexus Communications International لا يتصل بـ Linda Darling, الذي يعمل في شركة المحاماة Drucker and Smythe. لذا فإن ليندا هي احتمالية جوش, أو العملاء المحتملين.
أسئلة الاستماع
1. حدد أربعة أشياء يخطئ فيها جوش.
2. ماذا يبيع جوش?
Download: Podcast MP3
هذا هو الجزء الثاني من سلسلة مفردات الفيديو المكونة من 3 أجزاء حول القانون. سنركز اليوم على المفردات المستخدمة لوصف الإجراءات والأشخاص المشاركين في قضية أمام المحكمة.
المفردات الرئيسية:
قضية محكمه, التجربة, يحكم على, هيئة المحلفين, شاهد, المدعى عليه, البريء, مذنب, نداء, يشهد, متعمد, الحكم, مدان, جملة, بخير & الحكم بالسجن.
Download: Podcast Video
في هذه الحلقة من Video Vocab سنلقي نظرة على المفردات الأساسية المتعلقة بالقانون. هذا هو الجزء الأول من سلسلة من ثلاثة أجزاء: جزء 1 يغطي المصطلحات القانونية الأساسية, جزء 2 سوف ننظر في الكلمات المتعلقة بدعوى قضائية وجزء 3 سوف ننظر في المفردات المتعلقة بالقانون التجاري.
المفردات الرئيسية:
1. القانون (مدني, مجرم, عقد, خاصية, ثقة, ضرر, دستوري, إداري & دولي)
2. محامي (AmE = محامي, BrE = محام)
3. دفاع
4. الملاحقة القضائية
5. قضية
Download: Podcast Video
This is the second in a two-part intermediate Business English Pod lesson on the basics of socializing and networking. Last time you learned ways to start and finish a conversation appropriately. Today you’ll be studying how to keep a conversation going by maintaining interest.
The listening continues on from dialogue 1 from last time: كما ستتذكر, it takes place at the Asia-Pacific HR conference for Multi-Fresh, a global producer of health beverages. Penny””an HR officer from Kuala Lumpur””has struck up a conversation with George””the regional learning and development manager. حيث توقفنا في المرة الماضية, Penny had just used a tag question”-Interesting speech, wasn’t it?" – to help get the conversation started.
كما يمكنك الاستماع, حاول الإجابة على الأسئلة التالية. The answers will be posted in a few days on the مسابقة الاستماع page.
1) Near the beginning of the dialogue, Penny changes the subject. What was the old subject and what is the new subject?
2) Where has Penny seen George before?
3) What is George’s hobby?
4) What does George mean when he says “It’s not really such a big deal.”
5) Is Penny going to join George in next year’s event?
Download: Podcast MP3
