نتائج البحث عن: بي دي إف

أفضل الممارسات البيئية 48 – نداء بارد: التعامل مع الاعتراضات وإنهاء المكالمة

هذا هو الجزء الأخير من سلسلة البث الصوتي باللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من ثلاثة أجزاء حول الاتصال البارد. في درس اليوم, ستتعلم كيفية التعامل مع العديد من أنواع الاعتراضات النموذجية التي قد يثيرها العميل المحتمل.

عندما طلب ستيف لأول مرة تحديد موعد, لم توافق ليندا على الفور, هل فعلت? كما تعلم, من الطبيعي حتى أن يقدم لك العميل المحتمل الجيد ردًا أو ردين سلبيين, لذلك من المهم أن تكون مستعدًا للتعامل مع هذه الأمور و"تغييرها" بمهارة.

سنستمع اليوم إلى الجزء الأخير من حوار الاتصال البارد بين ليندا وستيف. كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى الطريقة التي يتغلب بها ستيف على اعتراضات ليندا.

أسئلة الاستماع

1. عندما يسأل ستيف عن موعد, ما هو رد ليندا الأول?
2. ما هو اعتراض ليندا الثاني?
3. كيف يتعامل ستيف مع اعتراضات ليندا؟?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 47 – نداء بارد: توضيح الفوائد وتقديم عرض تقديمي مخطط

هذا هو الجزء الثاني في درس اللغة الإنجليزية للأعمال البودكاست المكون من ثلاثة أجزاء والذي يتناول مهارة الهاتف والمبيعات المفيدة: اتصال بارد.

يمكنك دائمًا أن تجعل نفسك أكثر إقناعًا من خلال طرح أسئلة مدروسة جيدًا والاستماع حقًا إلى الإجابات. هذا المبدأ صحيح سواء كنت تبيع منتجًا أو فكرة. لذلك في الجزء الثاني سنلقي نظرة على بعض مهارات البيع الرئيسية: توضيح مخاوف العميل المحتمل وتلخيصها بشكل استراتيجي ودمجها في عرضك لجعله أكثر إقناعًا.

حيث توقفنا في المرة الماضية, كان ستيف قد قدم للتو خدمات شركته وطرح على ليندا سؤالاً حول تحليل الاحتياجات. الآن دعونا نستمع وهو يوضح احتياجاتها ويطرح فكرته.

أسئلة الاستماع

1. ما هي المشكلة أو المشكلة الرئيسية التي تراها ليندا في نظامها الحالي?
2. ماذا يعني ستيف بخدمة "الوقفة الواحدة".?
3. ماذا تقترح ليندا بدلاً من مقابلة ستيف؟?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 46 – نداء بارد: الانطلاق إلى بداية جيدة

درس اليوم هو الأول في سلسلة دروس اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من ثلاثة أجزاء حول الاتصال البارد, مهارة إجراء مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها للبيع. "غير مرغوب فيه" يعني "لم يُطلب". لذا فإن الاتصال البارد هو مهارة إجراء مكالمة مبيعات لشخص لا يتوقع مجيئك.

تعد مهارات الاتصال البارد مفيدة جدًا في العديد من جوانب الحياة التجارية. للمكالمة الباردة بنجاح, عليك أن تكون مقنعا. والإقناع أمر أساسي لنجاح الأعمال, سواء كنت تحاول إقناع عميل بشراء شيء ما أو إقناع رئيسك أو زملائك بقبول وجهة نظرك.

في جلسة الاستماع اليوم، ستجد هنا مثالين, واحدة سيئة واحدة جيدة. سوف نستمع إلى الشخص السيئ أولاً. جوش نايت من شركة Nexus Communications International لا يتصل بـ Linda Darling, الذي يعمل في شركة المحاماة Drucker and Smythe. لذا فإن ليندا هي احتمالية جوش, أو العملاء المحتملين.

أسئلة الاستماع

1. حدد أربعة أشياء يخطئ فيها جوش.
2. ماذا يبيع جوش?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

فيديو فوكاب 05: القانون 2 – قضايا المحكمة

فيديو يوتيوب

هذا هو الجزء الثاني من سلسلة مفردات الفيديو المكونة من 3 أجزاء حول القانون. سنركز اليوم على المفردات المستخدمة لوصف الإجراءات والأشخاص المشاركين في قضية أمام المحكمة.

المفردات الرئيسية:
قضية محكمه, التجربة, يحكم على, هيئة المحلفين, شاهد, المدعى عليه, البريء, مذنب, نداء, يشهد, متعمد, الحكم, مدان, جملة, بخير & الحكم بالسجن.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

فيديو فوكاب 04: القانون 1 – مفردات اللغة الإنجليزية القانونية الأساسية

فيديو يوتيوب

في هذه الحلقة من Video Vocab سنلقي نظرة على المفردات الأساسية المتعلقة بالقانون. هذا هو الجزء الأول من سلسلة من ثلاثة أجزاء: جزء 1 يغطي المصطلحات القانونية الأساسية, جزء 2 سوف ننظر في الكلمات المتعلقة بدعوى قضائية وجزء 3 سوف ننظر في المفردات المتعلقة بالقانون التجاري.

المفردات الرئيسية:
1. القانون (مدني, مجرم, عقد, خاصية, ثقة, ضرر, دستوري, إداري & دولي)
2. محامي (AmE = محامي, BrE = محام)
3. دفاع
4. الملاحقة القضائية
5. قضية

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

أفضل الممارسات البيئية 45 – التنشئة الاجتماعية: الاستمرار في المحادثة

This is the second in a two-part intermediate Business English Pod lesson on the basics of socializing and networking. Last time you learned ways to start and finish a conversation appropriately. Today you’ll be studying how to keep a conversation going by maintaining interest.

The listening continues on from dialogue 1 from last time: كما ستتذكر, it takes place at the Asia-Pacific HR conference for Multi-Fresh, a global producer of health beverages. Penny””an HR officer from Kuala Lumpur””has struck up a conversation with George””the regional learning and development manager. حيث توقفنا في المرة الماضية, Penny had just used a tag question”-Interesting speech, wasn’t it?" – to help get the conversation started.

كما يمكنك الاستماع, حاول الإجابة على الأسئلة التالية. The answers will be posted in a few days on the مسابقة الاستماع page.

1) Near the beginning of the dialogue, Penny changes the subject. What was the old subject and what is the new subject?
2) Where has Penny seen George before?
3) What is George’s hobby?
4) What does George mean when he says “It’s not really such a big deal.”
5) Is Penny going to join George in next year’s event?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 44 – التنشئة الاجتماعية: فتح محادثة

Today’s Business English Pod lesson is the first in a two-part series on the basics of social English: starting a conversation, keeping it going, and finishing it appropriately. Successful conversation is an important part of networkingthe skill of building up a network of contacts and relationships.

في هذا الدرس, you’ll be learning skills and language for starting and finishing a conversation appropriately. In the next, you’ll practice how to keep a conversation going.

The conversations take place at the Asia-Pacific HR conference for Multi-Fresh, a major global producer of health beverages. A beverage is a drink.

You’ll hear two dialogues. في الاول, Penny, an HR officer from Malaysia, strikes up a conversation with George, the Asia-Pacific learning and development manager. “To strike up a conversation” means to start a conversation, usually with someone you don’t know too well.

In the second dialogue, تربيتة, an HR officer from Australia, then tries his best to strike up a conversation with George.

أسئلة الاستماع:

1) What office is Penny from?
2) What does Penny think about the speech?
3) Have Pat and George already met?
4) Does George have time to talk to Pat?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أخبار الأعمال 09 (تعزيز M4a) – ريبوك تطلق حملة إعلانية

This is an enhanced version of the first intermediate Business English News podcast on Reebok’s new marketing campaign. Now you can view pictures and text related to the article on your computer or video iPod (you should also be able to see the images on most video MP3 players and phones).

To download a set of study notes for this podcast ‘right-clickon this link, select save target and then choose which folder on your computer to save the file to.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

أخبار الأعمال 09 – ريبوك تطلق حملة إعلانية

نقدم اليوم أول بودكاست لأخبار اللغة الإنجليزية للأعمال للمستمعين المتوسطين. سيكون هذا الآن عرضًا منتظمًا مع حلقات جديدة كل شهر. معظم الوقت, سنغطي موضوعًا مشابهًا للبودكاست الحالي لأخبار الأعمال المتقدمة ولكن سيتم تبسيط المقالات والمفردات لجعلها أكثر ملاءمة للمتعلمين المتوسطين.

الموضوع اليوم هو التسويق و, بخاصة, الحملة الإعلانية والشعار الجديد لريبوك.

المفردات الرئيسية:
1. للاطلاق – لإطلاق منتج جديد
2. الحملة الإعلانية – الحملة عبارة عن سلسلة منظمة من الأنشطة والإعلان هو اختصار للإعلان.
3. لتحفيز – لإثارة اهتمام الناس بشيء ما
4. قم بالتمرير السريع على شيء ما – خذ ضربة على شيء ما أو يسخر من شيء ما.
5. شعار – عبارة قصيرة لا تنسى تستخدم للترويج لمنتج ما.
6. إستراتيجية – خطة أو نهج يهدف إلى تحقيق هدف أو هدف رئيسي.
7. تنافس – لمحاولة الفوز بلعبة ما أو الحصول على ميزة على شخص ما.
8. المنافسين – الشركات الأخرى التي تنافسها ريبوك.
9. يزعم – للادعاء بفعل أو قول شيء ما.
10. العلاقات إلى شيء ما – روابط.
11. مؤيد المشاهير – شخص مشهور يقوم بالترويج العلني لمنتج ما.

في نهاية هذا الأسبوع سنقوم أيضًا بإصدار نسخة محسنة نسخة MP4 من هذا البودكاست مع النص والصور.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 43 – اجتماعات اللغة الإنجليزية: إدارة المناقشة

هذا هو الثاني في وسيطنا المكون من جزأين بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال سلسلة حول الافتتاح والإدارة اجتماعات باللغة الإنجليزية. في الحلقة الأولى, نظرنا في كيفية فتح الاجتماع. في درس البودكاست اليوم، سنتناول كيفية إدارة المناقشة.

مارتن, المدير العام لشركة Daneline سنغافورة, يناقش مع موظفيه كيفية تعويض النقص في الميزانية. لقد طلب للتو من ساندرا أن تبدأ البند الأول في جدول الأعمال – الاستعانة بمصادر خارجية للتنظيف.

مسابقة الاستماع

1) كم من المال يمكن أن توفره شركة Daneline Singapore من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للتنظيف?
2) هل يحب سام البيتزا؟?
3) هل يوافق ديف على استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية للتنظيف؟?
4) كيف يقترح ديف التعامل مع إعادة تصميم الكتيب؟?

*** هذا الدرس جزء من عملنا اللغة الإنجليزية للأعمال للاجتماعات: أساسيات الاجتماع. أعضاء بريميوم إضغط هنا للتحميل الكتاب الإلكتروني الكامل.

Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3