اللغة الإنجليزية للأعمال / نتائج البحث عن 'بي دي إف' / صفحة 67

نتائج البحث عن: بي دي إف

أفضل الممارسات البيئية 69 – هاتف انجليزي: ترك رسالة

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, هاتف انجليزي /

This lesson has been updated in anew series: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

الناس مشغولون. When you telephone people, they often aren’t there to take your call, so you need to leave a message. And almost everyone has to answer the telephone and take a message sometimes. Doing so professionally leaves a good impression on your customers, colleagues and boss.

Today we will hear a bad example and a good example of taking and leaving a telephone message.

Justin Thomas is with Trivesco, a major shipyard, or maker of ships. He is calling Sylvie Peterson at Daneline, a shipping company. Sylvie is a sales and purchase (S&ص) broker. A broker is a middleman or negotiator. Sylvie specializes in negotiating the purchase of “newbuildings” or newly built ships. Amy, the receptionist, answers the phone.

أسئلة الاستماع

مثالا سيئا
1) Does Amy answer the phone professionally?
2) Is Justin prepared?

مثال جيد
1) How does Amy answer the phone?
2) What is Mark calling about?
3) How does Amy make sure that she has got Mark’s correct phone number?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 68 – لقاء الانجليزية: التعامل مع الانقطاعات

اللغة الإنجليزية للأعمال, اللغة الإنجليزية للاجتماعات, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه /

كمتحدث غير أصلي للغة الإنجليزية, قد تجد نفسك في كثير من الأحيان في مثل هذه المواقف: أنت تجلس في اجتماع أو مؤتمر عبر الهاتف, وبعض المشاركين من الناطقين باللغة الإنجليزية. إنهم يتحدثون مع بعضهم البعض بسرعة كبيرة, ويستخدمون بعض التعبيرات الاصطلاحية أو التي يصعب فهمها. شخص ما يقول شيئا لا تفهمه, أو ربما شيئًا غير صحيح أو لا توافق عليه بشدة. يجب أن تقاطع لتسأل ماذا يقصدون, للتوضيح, لتصحيح – لكنك لا تستطيع أن تجعل نفسك تفتح فمك. كيف تبدأ? كيف تقاطع?

وهذا هو محور اليوم درس بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال. سندرس اللغة والتعبيرات المفيدة للمقاطعة ومقاومة المقاطعة أو إيقافها.

يتم الاستماع في اجتماع داخلي في Strand Technologies, شركة تصنيع المعدات الأصلية للأجهزة الإلكترونية المحمولة ومقرها هونج كونج, مشغلات MP3 و MP4 بشكل أساسي. يشير مصطلح OEM إلى "الشركة المصنعة للمعدات الأصلية". يشير إلى الشركات التي تصنع شركات أخرى’ المنتجات لهم. في هذا اللقاء الداخلي, يعرف المشاركون الثلاثة بعضهم البعض جيدًا، لذا فإن اللغة أكثر رسمية ومباشرة. كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى كيفية استخدامهم للغة الحازمة لمقاطعة بعضهم البعض من أجل إبقاء الاجتماع في المسار الصحيح والتوصل إلى نتيجة إيجابية بسرعة أكبر.

أسئلة الاستماع

1) ماذا يعني بيل عندما يقول إنهم يواجهون "عنق الزجاجة".?"ما هو عنق الزجاجة?
2) لماذا لا يستطيع بيل أن يعيد تدريب المهندسين لديه؟?
3) ما هو اقتراح مي لين لتسريع عملية التوظيف؟?

*** هذا الدرس جزء من عملنا اللغة الإنجليزية للأعمال للاجتماعات: أساسيات الاجتماع. أعضاء بريميوم إضغط هنا للتحميل الكتاب الإلكتروني الكامل.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 103e – العروض التقديمية: وصف الرسوم البيانية والاتجاهات 1

متقدم, اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, العرض باللغة الإنجليزية /

هذه هي الحلقات الأولى من ثلاث حلقات للغة الإنجليزية للأعمال على الرسوم البيانية والاتجاهات من كتابنا الإلكتروني الجديد – تقديم للنجاح. على هذه العروض الثلاثة, سنتعلم لغة للتعامل مع المرئيات, واصفا الاتجاهات, تحليل ومقارنة البيانات, والتنبؤات. “Visuals” refers to any visual element of your presentation – الرسوم البيانية, الرسوم البيانية, الصور وهلم جرا. الاتجاه هو الاتجاه العام – لأعلى أو لأسفل – بعض المقاييس, هذا هو القياس, مثل السعر أو الإيرادات. فمثلا, عندما نقول, لقد ارتفع سعر النفط 30% في الأشهر الثلاثة الماضية,” that’s a trend.

سنركز في هذا الدرس على أساسيات كيفية التعامل مع العناصر المرئية في عرضك التقديمي: هذا هو, كيفية جذب الانتباه إليهم, كيفية التأكيد على الأجزاء الرئيسية, وكيفية ربط النقاط حول العناصر المرئية المختلفة أثناء التنقل عبر الشرائح. الشريحة هي صورة واحدة فقط في عرض PowerPoint التقديمي.

يأتي الاستماع من عرض تقديمي في المكتب الرئيسي لأوروبا الوسطى في Ambient, شركة أمريكية مصنعة للهواتف المحمولة. استعاد Ambient حصته في السوق بعد بضع سنوات سيئة ، وقد احتل الآن المركز الثاني خلف زعيم السوق Sirus وقبل اللاعب الثالث بقليل, CallTell.

ستسمع بات, المدير المالي الجديد في منطقة أوروبا الوسطى, في منتصف العرض التقديمي لفريق المبيعات. ونحن ننضم إليهم, إنه يعرض شريحة حول اتجاهات الإيرادات بين أفضل ثلاثة لاعبين في العمل.

كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى اللغة التي يستخدمها بات للفت الانتباه إلى نقاطه وربطها ببعضها البعض.

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 67 – التنشئة الاجتماعية مع الزملاء في العمل

A2, اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, انكليزيه متوسطه, التنشئة الاجتماعية, يسافر /

هذا هو الرابع في سلسلة من المدونات الصوتية للغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) للأعمال المتوسطة والتي تركز على سفر الأعمال. في هذه السلسلة نتابع مجموعة من المتدربين الذين يعملون لدى شركة الاتصالات Ambient أثناء زيارتهم لمقرهم الرئيسي في ميشيغان بالولايات المتحدة..

كيف تقوم بإجراء محادثة ودية مع زملائك? ما هي أنواع المواضيع التي يمكنك التحدث عنها? سننظر في بعض الإجابات. بخاصة, سنغطي التحيات غير الرسمية وكيفية الدردشة حول الأفلام. كما يحب الجميع تقريبا الذهاب إلى السينما, عادة ما تكون الأفلام موضوعًا جيدًا للمحادثات القصيرة.

عندما يبدأ الاستماع لدينا, إنه صباح يوم الاثنين. أمين, متدرب من الفلبين, يلقي التحية على زميلته الأمريكية بريندا عند دخولها المكتب.

أسئلة الاستماع

1) ماذا تعني بريندا عندما تقول "خضار"?
2) من هم النقاد وما رأيهم في ساعة الذروة؟ 3?
3) كيف تحب بريندا قهوتها؟?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 66 – العمل مع الزملاء وتقديم الطلبات

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, المهام, انكليزيه متوسطه, يسافر /

ماذا تفعل إذا لم يكن لديك مساحة مكتب لجميع موظفيك أو يقضي الكثير منهم معظم وقتهم في السفر أو العمل خارج الموقع? في التسعينيات, توصل مدير ذكي إلى حل – مكاتب ساخنة – والباقي هو التاريخ. يشير مصطلح "المكاتب الساخنة" إلى استخدام مناطق العمل المؤقتة التي يتم إعدادها لأي موظف يحتاج إليها.

مع اختراع أجهزة الكمبيوتر المحمولة والإنترنت, يمكننا العمل كثيرًا في أي مكان. الآن, في العديد من الشركات حول العالم من شركات البرمجيات عالية التقنية إلى الاستشارات الإدارية وحتى بشكل متزايد في الصناعات التقليدية مثل البنوك والهندسة, يتم إجراء عدد معين من مجالات العمل في “مكاتب ساخنة.” طالما أنها فارغة, يمكن لأي شخص العمل هناك. اجلس, قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك, وأنت على استعداد للذهاب! في الشركات التي يسافر فيها الكثير من الناس, هذه طريقة رائعة لتوفير المال لأنها تقلل المساحة غير المستخدمة إلى الحد الأدنى.

في هذا بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنواصل سلسلتنا عن رحلات العمل. نحن نتابع Honesto, موظف اتصالات Ambient من مانيلا, في رحلة تدريبية إلى المكتب الرئيسي في ميشيغان, الولايات المتحدة الأمريكية. ينصب التركيز اللغوي الرئيسي للدرس على تقديم طلبات مهذبة. على طول الطريق, سننظر أيضًا في بعض الطرق المختلفة للتعبير عن إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب. لقد وجد Honesto لنفسه مكتبًا غير مستخدم ويعمل معًا عندما فجأة يحصل على جار جديد, ميغان.

أسئلة الاستماع

1) ما نوع التعبيرات التي يستخدمها Honesto و Megan لتقديم طلبات مهذبة?
2) ما هو نوع التدريب الذي يشارك فيه Honesto?
3) من أين ميغان?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 65 – الإنجليزية للمبيعات: تقنيات الاستجواب (2)

اللغة الإنجليزية للأعمال, تواصل, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, الإنجليزية للمبيعات /

هذا هو الدرس الثاني في درس اللغة الإنجليزية للأعمال المكون من جزأين حول تقنيات طرح الأسئلة. آخر مرة في أفضل الممارسات البيئية 64 لقد نظرنا في إجراء محادثات قصيرة وجمع المعلومات بأسئلة مفتوحة, الحصول على معلومات محددة من خلال الأسئلة الاستقصائية وتوجيه المحادثة من خلال إظهار الاهتمام.

هذه المرة سوف نتعلم العديد من تقنيات الأسئلة الأكثر تقدمًا, بما في ذلك الأسئلة المباشرة, للحصول على معلومات من شخص غير قادر على التواصل, أسئلة عاكسة, لتوجيه المحادثة, والأسئلة الافتراضية, لاقتراح الإجراء المحتمل. تشكل هذه التقنيات معًا سلسلة يمكن استخدامها للوصول إلى المعلومات التي تحتاجها.

كما ستتذكر, يتم الاستماع في تحليل احتياجات العملاء: براد, من شركة تصنيع الطلاءات الكيميائية فورست وبراون, يزور عميله آندي. شركة آندي, ستراتوس, تجميع لوحات الدوائر لاستخدامها في الإلكترونيات الاستهلاكية.

في نهاية جزء 1 , كان براد قد استخدم للتو سؤالًا استقصائيًا لتحديد أنواع المنتجات التي تركز عليها شركة آندي بالضبط. عندما اكتشف أن شركة ستراتوس كانت تصنع الكثير من لوحات أجهزة التلفاز, يقرر براد اتباع هذا الخط من الاستجواب. كما سنرى, وذلك لأن أجهزة التلفاز مناسبة تمامًا لمنتجات براد.

النوع المحدد من التلفزيون الذي يتحدثون عنه هو تلفزيون LCD, يُشار إليه غالبًا باسم تلفزيون بشاشة مسطحة.

أسئلة الاستماع

1) تنتج أجهزة تلفزيون LCD الكثير من الحرارة. ما سبب أهمية هذا في عرض مبيعات براد?
2) ما هي أولويات آندي الرئيسية في اختيار الطلاءات المطابقة لحماية لوحات الدوائر التي تنتجها ستراتوس?
3) ما هي أهم نقاط الطلاء الجيدة التي يرغب براد في بيعها لآندي?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 64 – الإنجليزية للمبيعات: تقنيات الاستجواب (1)

اللغة الإنجليزية للأعمال, تواصل, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, الإنجليزية للمبيعات /

الأسئلة هي جزء مهم من كل محادثة تقريبا. لذا فإن القدرة على طرح الأسئلة الجيدة أمر بالغ الأهمية للتواصل. كيف يمكننا أن نجعل استجوابنا أكثر فعالية وكفاءة? في سلسلة البودكاست الإنجليزية للأعمال المكونة من جزأين، سننظر في بعض الإجابات.

يمكن استخدام مهارات الاتصال التي سنتعلمها في أي موقف, ولكننا سنركز على مجال تكون فيه تقنيات طرح الأسئلة ذات أهمية خاصة: تحليل الاحتياجات. يشير هذا إلى تحليل احتياجات العميل كجزء من عملية البيع. سوف ندرس سلسلة من أساليب طرح الأسئلة التي يمكن استخدامها “انتقل لأسفل إلى” – هذا هو, الوصول إلى أو كشف – المعلومات التي تريدها.

في الاستماع إلى اللغة الإنجليزية للأعمال اليوم، يعمل براد كمدير مبيعات لشركة Forrest and Brown, منتج للطلاءات الصناعية والمواد اللاصقة المبتكرة. يشير الطلاء إلى مادة كيميائية يتم تطبيقها على الجزء الخارجي من الشيء لحمايته. فمثلا, الطلاء هو نوع من الطلاء. تنتج شركة فورست وبراون “الطلاءات المطابقة”; يستخدم هذا النوع من الطلاء لحماية لوحات الدوائر المطبوعة, أو مركبات ثنائي الفينيل متعدد الكلور. إن مركبات ثنائي الفينيل متعدد الكلور عبارة عن ألواح مسطحة صغيرة مغطاة بالأسلاك والأجزاء الإلكترونية. جميع الأجهزة الإلكترونية تقريبا – أجهزة التلفاز, مشغلات الأقراص المضغوطة, الهواتف – يكون لهم.

اليوم براد يزور آندي, وهو مدير الإنتاج لشركة ستراتوس, مجمع لمركبات ثنائي الفينيل متعدد الكلور المستخدمة في الأدوات المنزلية. يمكننا أن نقول أن آندي هو براد “احتمال” – الشخص الذي يريد البيع له.

دعونا نستمع إلى كيف يطرح براد أسئلة على آندي لتحليل ستراتوس’ يحتاج.

أسئلة الاستماع

1) ما رأي براد في منشأة ستراتوس؟?
2) منذ متى ظلت ستراتوس موجودة في موقعها الحالي?
3) ما نوع الأجهزة التي تنتج لها شركة Stratos لوحات الدوائر؟?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 63 – الإقناع غير المباشر في سياق اجتماعي

اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, إقناع /

الحياة هي في الواقع تمرين مستمر في الإقناع, لن تقول? ما أعنيه هو أننا لا نحتاج فقط إلى إقناع الأشخاص في غرفة الاجتماعات; في الحقيقة, نحن نستخدم باستمرار أدوات الإقناع عبر مجموعة واسعة من المواقف التي تتراوح من الجدية إلى العرضية. بالإضافة إلى المواقف الرسمية, الإقناع اليومي يشمل متى نلتقي, ما إذا كان سيتم تمديد الموعد النهائي, وحتى الأشياء الشائعة مثل مكان تناول الغداء أو الفيلم الذي تريد مشاهدته.

لذا فإن عملية الإقناع التي تعلمناها أفضل الممارسات البيئية 59 , 60 & 62 مفيد ليس فقط لمواقف العمل الرسمية, ولكن عبر جميع أنواع السياقات التي تظهر عدة مرات كل يوم. لا ترغب دائمًا في استخدام النهج غير المباشر للإقناع, لكنها غالبًا ما تكون مفيدة جدًا.

Here’s an example of the persuasive process at work in an everyday situation: Julie is persuading her husband, ستيف, to try a new vacation spot.

كما يمكنك الاستماع, see if you can identify the five steps of the Monroe sequence:

1) Getting attention
2) Establishing need
3) Satisfying that need
4) Visualizing the future
5) Asking for action

Because this is an informal situation, the language Julie uses is obviously quite casual and she doesn’t include any numbers or statistical data; لكن, كما هو الحال دائما, a convincing description of the problem in the need step is the key to successful persuasion. And it’s important to state the problem from the perspective of the audience, which in this case is Julie’s husband.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 62 – إقناع 3: رضا, خطوات التصور والعمل

متقدم, اللغة الإنجليزية للأعمال, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية, إقناع, العرض باللغة الإنجليزية, الإنجليزية للمبيعات /

في أول درسين للغة الإنجليزية كلغة ثانية (أفضل الممارسات البيئية 59 & أفضل الممارسات البيئية 60) في هذه السلسلة المكونة من ثلاثة أجزاء حول الإقناع, رأينا كيف جذب انتباه جمهورك و كان إظهار الحاجة الواضحة ضروريًا لعملية الإقناع. وتعلمنا أنه في أسلوب الإقناع غير المباشر عليك أن توضح المشكلة قبل أن تقدم الحل. وهذا يعكس العملية النفسية لاتخاذ القرار: أولا نشعر بالحاجة, ومن ثم نبحث عن طريقة لتلبية تلك الحاجة.

بعد أن تثبت الحاجة, ثم تقوم بعد ذلك بوصف الفوائد المستقبلية إذا تم قبول اقتراحك. هذه هي خطوة التصور: تحدث عن كيف أن قبول اقتراحك سيكون له نتائج مستقبلية إيجابية أو ربما كيف أن عدم قبوله سيكون له نتائج سلبية. أخيرا, تحتاج إلى صنع الخرسانة, دعوة محددة للعمل – ما الذي يمكن للجمهور فعله الآن لتنفيذ اقتراحك.

دعونا ننتهي من الاستماع إلى ستيف وهو يقدم اقتراحه لإدارة Swift. معرفة ما إذا كان يمكنك تحديد الرضا, خطوات التصور والعمل في كلامه.

أسئلة الاستماع

1. كم من الوقت ستستغرق شركة Swift لاستعادة الاستثمار في تكييف الهواء؟?
2. ما هو مقدار الربح الإضافي الذي يمكن أن تحققه سويفت سنويًا من خلال تبني اقتراح نيك؟?
3. ما الإجراء المحدد الذي يطلب ستيف من مديره اتخاذه؟?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 61 – التعابير الرياضية الأمريكية في اجتماع عمل

اللغة الإنجليزية للأعمال, التعابير التجارية, ثقافة, اللغة الإنجليزية للاجتماعات, بودكاست اللغة الإنجليزية كلغة ثانية /

هذا هو الأول في سلسلة من كبسولات ممارسة اللغة الإنجليزية للأعمال التي تقوم بمراجعة وتوسيع اللغة التي يتم تناولها في البودكاست العادي. ستعمل مربعات حوار التدريب على مراجعة اللغة الرئيسية ولكن في مواقف مختلفة. أيضا, أنها توفر لك المزيد من الفرص لممارسة ما تعلمته.

سوف نسمع العديد من العبارات الاصطلاحية منها التعابير الرياضية 1 (أفضل الممارسات البيئية 57) و 2 (أفضل الممارسات البيئية 58) يتم استخدامها في سياق جديد في حوار اليوم:

– للعب الكرة
– للمماطلة للوقت
– للحفاظ على/وضع عينه على الكرة
– ليصعد إلى اللوحة

سنرى كيف تكون هذه التعابير مفيدة في سياق مختلف, اجتماع عمل. بعد الحوار, سنستمع إلى بعض أمثلة العبارات الأخرى ثم تتاح لنا الفرصة للتدرب على استخدام هذه التعابير. جين, كين وريان من شركة Ambient موجودان في اجتماع تسويقي يناقشان شراء شركة Accent مؤخرًا لشركة Telstar.

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3