نتائج البحث عن: بي دي إف

أفضل الممارسات البيئية 204 – مقابلات العمل باللغة الإنجليزية: تبديل الوظائف (1)

BEP 204 - English Job Interviews:  Switching Careers (1)

هذا هو الجزء الأول من درس اللغة الإنجليزية للأعمال المؤلف من جزأين مقابلات العمل باللغة الإنجليزية عند تغيير الوظائف أو إجراء تحول وظيفي.

لقد جمعت الكثير من خبرة في العمل وأنت فخور بخاصتك الخاصة الإنجازات. وأنت تعرف ما يكفي ليكون لديك آراء واضحة حول كيفية عمل الأشياء. ولكن حان الوقت لإجراء بعض التغيير. ربما تقوم بتبديل الوظائف تمامًا, أو ربما كنت تبحث فقط عن تغيير الأدوار. بغض النظر, سيتعين عليك شرح إنجازاتك والتعبير عن آرائك بعناية من أجل ترك انطباع جيد.

في مقابلة, لا يتعلق الأمر فقط بما تقوله, إنه يتعلق بالطريقة التي تقولها. ستطرح عليك بعض الأسئلة الصعبة, وقد يكون لديك طلقة واحدة فقط. الرهانات عالية, وقد تكون المنافسة كبيرة. أنت بحاجة إلى بيع نفسك وإثبات سبب كونك الاختيار الصحيح للمركز.

في هذا الدرس, سنسمع نينا وفرانك تجري مقابلة مع باتريك. باتريك محاسب متمرس يبحث عن تحول وظيفي. إنه يتقدم لوظيفة في واحدة من كبرى شركات الاستشارات المحاسبية. سوف يسلط باتريك الضوء على تجربته الفريدة, انتقاد صاحب العمل السابق بأدب, اعترف بالتحديات, ونتحدث عن الصراع الماضي. هذه كلها أشياء صعبة للقيام بها بشكل جيد, لكن باتريك يتعامل معهم بحكمة.

أسئلة الاستماع

1. لماذا يتحدث باتريك عن تغييرات في الضوابط الداخلية للشركة?
2. كيف يصف باتريك الاجتماعات المالية مع المديرين التنفيذيين?
3. كيف يقول باتريك إنه تعامل مع المديرين التنفيذيين?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 203 – المعرض التجاري باللغة الإنجليزية 2: الآفاق المؤهلة

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول ممارسة الأعمال التجارية في عرض تجاري.

إذا كان بإمكانك التواصل مع الأشخاص المناسبين في حدث كبير مثل المعرض التجاري, يمكنك الحصول على الكثير من عملاء المبيعات الرائعين وربما إتمام بعض الصفقات. إن إجراء هذه الاتصالات يتعلق بموقفك وطريقة تواصلك.

لكن المعارض التجارية تأتي مع التحديات. إحدى هذه الصعوبات هي تركيز وقتك على تلك الآفاق الجيدة. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا على تحديد العميل المحتمل السيئ وجعل محادثتك معه مختصرة. للقيام بذلك يتطلب مزيجا من الحس السليم, التركيز على الأعمال التجارية, وبعض اللباقة.

اليوم سوف نتعلم كيفية فك الارتباط مع احتمال سيء. لكن أولا, سنسمع كيفية المشاركة في محادثة قصيرة, أظهر الاهتمام, واطلب من الناس التحدث لأن هذه كلها خطوات أساسية في تحديد ما إذا كان العميل المحتمل يستحق المتابعة.

سننضم مرة أخرى إلى كيفن, الذي يعمل في شركة تغليف تسمى D-Pack. إنه يتحدث مع ميك, الذي يمثل شركة ElectroHome Cleaning. سوف يبدأ كيفن وينهي المحادثة مع ميك, الذي تبين أنه ليس مثل هذا الاحتمال الكبير.

أسئلة الاستماع

1. لماذا يسأل كيفن ميك عن "العروض التوضيحية للمنتج"?
2. ماذا يقول ميك عن منتجات التنظيف؟?
3. كيف ينهي كيفن المحادثة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 202 – المعرض التجاري باللغة الإنجليزية 1: إشراك العملاء المحتملين

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال. اسمي أتالي, وسأكون مضيفك لدرس اليوم حول العمل في معرض تجاري.

يمكن أن تكون المعارض التجارية فرصًا رائعة للقاء عملاء محتملين, التواصل مع الآخرين في عالم المال, وحتى إغلاق المبيعات. ولكن هناك ما يجب فعله وما لا يجب فعله بشأن العمل في دائرة المعرض التجاري.

في معرض تجاري, هناك الكثير من الناس. وهذا يعني وجود الكثير من العملاء المحتملين والعملاء المحتملين, ولكن قد يكون من السهل أيضًا إضاعة الوقت على احتمالات سيئة. لذلك عليك أن تكون منفتحًا لجذب الناس, ولكن عليك أيضًا أن تكتشف بسرعة من الذي يستحق التحدث إليه حقًا. وإشراك الآفاق الجيدة والتخلص من الآفاق السيئة, أنت بحاجة إلى مهارات تواصل ممتازة.

في هذا الدرس, سننظر في كيفية أن نكون ودودين, التواصل مع العملاء, وقم بتقديم عرض سريع. سنتعلم أيضًا كيفية نقل العميل المحتمل إلى عضو آخر في الفريق وكيفية تحديد موعد.

سوف نستمع إلى كيفن وجيني, الذين يعملون في شركة تعبئة صينية تدعى D-Pack. إنهم يعملون في كشك في معرض تجاري كبير. إنهم يتعاملون مع أندرو, الذي يعمل في شركة تصنيع. لقد جاء أندرو إلى كشك D-Pack, ويتعين على كيفن وجيني أن يعملا بسحرهما.

أسئلة الاستماع

1. ماذا تريد شركة أندرو أن تفعل؟?
2. لماذا يتحدث كيفن عن عملائهم الأمريكيين الكبار?
3. ماذا ستفعل جيني وأندرو؟ 10:00 في اليوم التالي?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

بن 14 – معركة المنصات المتنقلة

Business English Lesson on Mobile Platforms
وصلت معركة تفوق الهواتف الذكية إلى مستويات جديدة في الأشهر الأخيرة, مع الشركات الضخمة في الصناعة ، Apple و Google ، يتصدران المسؤولية على الأجهزة المحمولة القوية منذ فترة طويلة مثل Research in Motion و Windows.

احصل على المعلومات المنخفضة في الموجز, لكنها تتطور باستمرار, تاريخ سوق الهواتف الذكية في هذا الشهر درس أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال. نعرض الكثير من المفردات الرائعة للحديث عن الاتصالات المتنقلة, المبيعات والتكنولوجيا. استخدم الروابط أدناه للوصول إلى النص المجاني والاختبارات القصيرة لهذا الدرس.

Free Resources: Study Notes | Online Practice

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 201 – الاستفادة القصوى من الاجتماعات باللغة الإنجليزية (2)

Meeting English Listening

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال Pod للجزء الثاني من لتحقيق أقصى استفادة من اجتماعاتك.

ما الفرق بين الاجتماع الجيد والاجتماع السيئ? فعال اجتماع اللغة الإنجليزية للأعمال وواحدة يتحدث فيها الناس ولكن لا يتم فعل أي شيء? في كثير من الحالات, الاختلاف في الشخص الذي يدير الاجتماع. سواء كان هو أو هي الرئيس العادي أو الميسر الذي تم جلبه من الخارج, يحتاج هذا الشخص إلى التأكد من أن الاجتماع يلبي أهدافه.

فكيف يمكنك فعل ذلك? كيف يمكنك جعل الاجتماعات تعمل? هذا ما ننظر إليه في هذه السلسلة. والمهارات والتقنيات التي نعرضها مفيدة ليس فقط للاجتماعات. يمكن أيضًا تطبيقها على جميع أنواع مناقشات المجموعة.

اليوم, سوف نتعلم كيف نشجع الناس الهادئين, ادفع من أجل الوضوح, تجنب الالتزام بالموقف, إجراء فحوصات الرضا, والحمد على العمل الجيد. سنعود إلى توني, أنيت, وجيك أثناء مناقشة الحلول لمشكلة في شركتهم. الاجتماع تديره ليز, الذي تم إحضاره من قسم آخر للتأكد من أن الاجتماع فعال.

أسئلة الاستماع

1. ما يعتقده جيك هو أحد المشاكل الأساسية?
2. لماذا لا تريد ليز إبداء رأيها?
3. ما الذي سيتحدثون عنه بعد ذلك?

الأعضاء المميزون: نسخة PDF | الإختبارات | PhraseCast | وحدة الدرس

تحميل: بودكاست MP3

أفضل الممارسات البيئية 200 – الاستفادة القصوى من الاجتماعات باللغة الإنجليزية (1)

Business English Meetings

هذا هو الجزء الأول من درس اللغة الإنجليزية للأعمال المكون من جزأين حول الاستفادة القصوى من اجتماعات العمل باللغة الإنجليزية.

درس اليوم رسميًا هو الحلقة رقم 200 لأفضل الممارسات البيئية ، وسننطلق هذا الأسبوع أيضًا 30 مليون تنزيل. لذا أتقدم بالشكر الجزيل لكل فرد منكم لمساعدتنا في الوصول إلى هذا الإنجاز المذهل. لقد كانت رحلة رائعة ونتطلع إلى التالي 200. إذا كنت ترغب في المشاركة في الاحتفال, الرجاء التفكير التقييم أو التعليق على صفحة البودكاست الخاصة بنا في iTunes.

يشهد هذا الأسبوع أيضًا طرح برنامج تطبيق Course Builder للأعضاء المميزين. يمكنك التحقق من الفيديو على موقع الويب لمعرفة مدى سهولة إنشاء دورة تدريبية مخصصة باستخدام Course Builder.

لذا, هل سبق لك الإعلان عن اجتماع ورأيت أشخاصًا يلفون أعينهم? "أوه لا, لا اجتماع آخر,"يبدو أنهم يقولون. لكن كل منظمة تحتاج إلى اجتماعات. إنها مهمة عندما نحتاج إلى مناقشة قضية ما, تبادل المعلومات, خطة, أو اتخاذ القرارات. المشكلة هي أنه ليس كل اجتماع هو اجتماع فعال. في الحقيقة, هناك بعض الأسباب الوجيهة التي تجعل الكثير من الناس يعتبرون الاجتماعات مضيعة للوقت.

لذا فإن السؤال هو: كيف يمكنك عقد اجتماع يخرج فيه الناس بشعور إيجابي? كيف يمكننا تحقيق أقصى استفادة من اجتماعاتنا?

يتطلب إجراء اجتماع جيد القيادة واللباقة. تحتاج إلى توجيه المجموعة نحو أهدافها والحفاظ على الاجتماع في المسار الصحيح. سنتحدث اليوم عن كيفية القيام بذلك. سننظر في كيفية الحفاظ على استمرار المناقشة وكيفية التركيز على القضايا, بدلاً من الأشخاص أو العناصر التي ليست على جدول الأعمال.

في هذا الدرس, سنستمع إلى اجتماع في شركة تتعامل مع موظفين غير سعداء. توني, أنيت, وجيك مديرين, ويحاولون معرفة المشكلة بالضبط. الاجتماع تديره ليز, الذي تم إحضاره من قسم آخر للمساعدة. ستسمع "ليز" تستخدم العديد من الأساليب للحفاظ على الاجتماع في المسار الصحيح.

أسئلة الاستماع

1. ما هو الغرض من هذا الاجتماع?
2. ما يقوله جيك هو قضية مهمة?
3. لماذا تعتقد أنيت أن استبيانات الموظفين ليست مفيدة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من مشاكل (جزء 2)

ال مهارات 360 تدوين صوتي متوفر الآن في iTunes: اشتراك مجاني

كنا نبحث في كيفية القيام بذلك التعامل مع الناس المشكلة. هؤلاء هم الأشخاص في مكتبك الذين يدفعونك إلى الجنون لأنهم من الصعب جدًا التعايش معهم. تحدثنا الأسبوع الماضي عن كيفية التعامل مع حوادث معينة. اليوم, نحن نتحدث عن القضايا الجارية.

هذا عن الشوكة المستمرة في جانبك, سواء كان زميلك, مديرك, أو رجل تكنولوجيا المعلومات الذي يتضايق في كل مرة تطلب فيها بعض المعلومات. في الحالات القصوى, هؤلاء الناس يمكن أن يجعلوك تخشى الذهاب إلى العمل كل يوم. فكيف نتعامل معهم?

أسئلة المناقشة

1. هل كان عليك التعامل مع زميل في العمل تسبب لك في مشاكل مستمرة?
2. في أي نقطة تعتقد أنه يجب عليك إشراك مشرف عندما تواجه مشكلة مع زميل أو زميل في العمل?
3. هل تناقش المشاكل بشكل طبيعي بصراحة أم أنك تميل إلى إبقاء الأمور في نصابها?

Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من مشاكل (جزء 1)

ال مهارات 360 تدوين صوتي متوفر الآن في iTunes: اشتراك مجاني

العام الجديد هو وقت مهم حقًا لمعظم الناس. لأجل شئ واحد, نستخدمه كوقت يضع اهداف. وإذا كنت تريد بعض المساعدة للقيام بذلك, تأكد من إطلاعك على المهارات 360 تشغيل البودكاست تحقيق أهدافك. العام الجديد هو أيضًا وقت نشعر فيه بالانتعاش والتفاؤل بشأن المستقبل. إنها بداية جديدة تمامًا, حق? للأسف, هذا الشعور لا يشاركه الجميع. قد تذهب إلى المكتب في العام الجديد بابتسامة على وجهك, ولكن يبدو أن هناك أشخاصًا مصممون على محوها. أنا أتحدث عن مشكلة الناس.

أسئلة المناقشة

1. ما أنواع الأشخاص الذين تجد صعوبة في التعامل معهم في العمل?
2. كيف تتعامل عادة مع الأشخاص الوقحين أو غير المتعاونين?
3. هل سبق لك أن أردت تغيير وظيفتك بسبب شخص لم تتفق معه?

Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 199 – هاتف انجليزي: التحكم في المكالمة (2)

في هذا اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنواصل بحثنا في اللغة والتقنيات الخاصة بـ التحكم في مكالمة هاتفية باللغة الإنجليزية.

إذا كنت مثل معظم الناس, التحدث على الهاتف هو جزء أساسي من الحياة العملية. نتحدث مع الزملاء, العملاء, العملاء المحتملين, الموردين, مندوبي الشركة – والقائمة تطول وتطول. في الحقيقة, أصبح الهاتف أكثر أهمية لأننا نقضي وقتًا أقل في مكاتبنا ووقتًا أطول في التعامل مع الأشخاص عن بُعد.

كما تعلم بالتأكيد, التحدث عبر الهاتف ليس بالأمر السهل دائمًا. لا يمكننا استخدام نفس الأساليب التي قد نستخدمها عند التحدث مع شخص ما وجهًا لوجه. نحن بحاجة إلى تعلم مجموعة جديدة من المهارات. هذه هي المهارات التي ننظر إليها في هذه السلسلة حول التحكم في المكالمة. إذا تعلمت أن تفعل هذا بشكل جيد, ستنهي كل محادثة بشعور بالإنجاز والهدف.

في درس اليوم, سنسمع محادثة بين كريس ونيك. يتصل كريس بنيك لإبلاغه ببعض التغييرات في الأسعار ولترتيب لقاء. كما ستسمع, يتحكم المتصل في المحادثة بعناية ويحصل على النتيجة التي يريدها.

أسئلة الاستماع

1. ما سبب تقديم كريس للتغيير في الأسعار?
2. متى ستصبح تغييرات الأسعار سارية المفعول?
3. لماذا يريد كريس لقاء نيك?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 198 – هاتف انجليزي: التحكم في المكالمة (1)

في هذا اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سننظر في اللغة والمهارات اللازمة للتحكم في أ مكالمة هاتفية باللغة الإنجليزية.

أصبح الهاتف جزءًا أساسيًا من ممارسة الأعمال التجارية, وليس فقط لممثلي خدمة العملاء وموظفي الاستقبال. بغض النظر عن نوع العمل الذي تقوم به, من المحتمل أنك تقضي جزءًا من كل يوم في التحدث على الهاتف. قد يكون تبادل معلومات بسيط أو مفاوضات عالية المخاطر. لكن على الرغم من أننا نتحدث جميعًا على الهاتف, نحن لا نفعل ذلك جميعًا بنفس النجاح. لكن هناك مهارات وتقنيات يمكنك تعلمها لتصبح أكثر فعالية.

واحد من أهم مهارات الهاتف يتحكم في المكالمة. يجب أن تكون قادرًا على إجراء المحادثة أينما تريدها. قد يكون هذا صعبًا عندما يكون لدى الشخص الآخر الكثير ليقوله. لكن يمكنك تعلم توجيه المحادثة والحفاظ عليها مركزة.

في هذا الدرس, سنسمع محادثة بين ماري وأوليفر. يعمل أوليفر في خدمة العملاء لمزود خدمة الإنترنت, وماري تتصل بشأن مشكلة تواجهها في اتصالها بالإنترنت. سنسمع أوليفر يتحكم في المحادثة بعناية ونوجهها إلى نتيجة منطقية.

أسئلة الاستماع

1. ما هي مشكلة العميل?
2. ما هي المعلومات التي يريدها أوليفر من العميل?
3. ما هي الخيارات التي يقدمها أوليفر للعميل?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3