There are many different reasons why you might want to influence people. Maybe you’re trying to get their support for your idea, or maybe you want to inspire them, or maybe you want to convince them to do something. Whatever the case may be, I think you’ll find the techniques we’re going to learn today very useful for winning people over.
في هذا الدرس سننظر مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال المتعلقة بعملية التصنيع. وهذا يشمل البحث والتطوير, أو ر&د, وكذلك صنع النماذج الأولية. بعد ذلك سننظر في طرق مختلفة للتصنيع, بما في ذلك التصنيع الهزيل, إدارة الجودة الكلية, أو إدارة الجودة الشاملة, و ستة سيجما. وتتبع معظم الشركات المصنعة مجموعة من المعايير تسمى ISO, وخاصة الايزو 9001 وISO14001. أخيرا, سننظر في مجموعة متنوعة من عمليات التصنيع, مثل الآلات, صب والبثق.
في هذا درس فيديو باللغة الإنجليزية, سنلقي نظرة عليه مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال المتعلقة بالتصنيع. الشركات المصنعة للبضائع في المصانع, أو المصانع, حيث يقومون بتجميع المواد الخام أو الأجزاء والمكونات المختلفة في منتج نهائي. سنغطي أفكار مثل التلفيق, وكذلك خط التجميع, حيث يتم تجميع البضائع. يعتمد المصنعون على مراقبة الجودة, أو مراقبة الجودة, لضمان جودة بضاعتهم النهائية.
مرحبًا بكم مرة أخرى في Business English Pod للحصول على درس اليوم حول إعطاء الاتجاهات والتجول في المدينة. هذا الدرس هو جزء من سلسلة أكبر تتناول اللغة الإنجليزية للأعمال تحتاج إلى نجاح في الخارج رحلة عمل.
إن الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب في المدينة ليس بالأمر السهل دائمًا. حتى مع الخريطة, هناك الكثير من الفرص للارتباك. أولاً, الخريطة لا تتضمن أسماء كل متجر أو منزل صغير. وعلى الرغم من أن الخريطة قد تظهر لك أماكن وجود بعض الأشياء الرئيسية, لن يخبرك بكيفية الوصول إلى هناك. لهذه الأسباب, ما زلنا نعتمد على الناس للحصول على المشورة بشأن التجول. وما إذا كنت مسافرًا وتحتاج إلى فهم توجيهات شخص ما, أو ما إذا كان شخص ما يسألك عن الاتجاهات, أنت بحاجة إلى اللغة الصحيحة.
وهذا ما سنتناوله في درس اليوم. سوف نتعلم اللغة والتقنيات لوصف الموقع, اقتراح أفضل خيار للسفر, ووصف المسافة. وسننظر أيضًا في كيفية إعطاء التوجيهات الأساسية, كيفية تفسير تغيير المسار, وكيف تطلب المساعدة من شخص غريب في الشارع.
في مربع الحوار, سننضم مجددًا إلى كام وفانيسا, الذين سافروا إلى شنغهاي للعمل. إنهم يتحدثون إلى الكونسيرج في الفندق الذي يقيمون فيه, الذي يشرح لهم كيفية الوصول إلى مقهى معين في منطقة بودونغ التجارية بالمدينة.
أسئلة الاستماع
1. ما الذي يوصي به الكونسيرج باعتباره أفضل خيار للسفر؟?
2. كيف يصف الكونسيرج المسافة إلى محطة هنغشان لو؟?
3. عندما يقترب كام من شخص غريب في الشارع, ما هو السؤال الأول الذي يسأله?
مرحبًا بكم مرة أخرى في Business English Pod للحصول على درس اليوم حول ركوب سيارة أجرة. سيكون هذا جزءًا من سلسلة أكبر تنظر إلى اللغة الإنجليزية للأعمال تحتاج إلى نجاح في الخارج رحلة عمل.
عند السفر إلى مدينة أخرى للعمل, ما هي أسهل طريقة للالتفاف? عادة بسيارة أجرة. ليس عليك تفسير خريطة مترو الأنفاق أو جدول الحافلات. ويمكن توصيلك مباشرة إلى وجهتك دون أي ارتباك, على الرغم من أنه سيكلفك أكثر بطبيعة الحال.
نعم, قلت: مع القليل من الارتباك,"على الرغم من أن هذا ليس هو الحال دائمًا. قد لا يفهم سائقو سيارات الأجرة دائمًا ما تريد, أو ما تقوله. لا يزال يتعين عليك التواصل بوضوح, مباشرة, وبأدب مع سائق التاكسي. مصيرك في بلده – او هي – الأيدي, ولذا عليك التأكد من فهمك.
وهذا بالضبط ما سنتعلمه اليوم. سنغطي بعض أنواع الطلبات المهمة أثناء ركوب سيارة الأجرة, بما في ذلك السؤال عن الوجهة, طلب طريق معين, والمطالبة بتغيير المسار. سنتعلم أيضًا كيفية طلب السماح لك بالخروج وطلب إيصال.
في هذا الدرس, سنسمع كام وفانيسا, الذين وصلوا للتو إلى شنغهاي في رحلة عمل. لقد مروا عبر الهجرة وجمعوا حقائبهم, والآن يريدون ركوب سيارة أجرة إلى الفندق الذي يقيمون فيه.
أسئلة الاستماع
1. ما هو المسافرين’ وجهة, وأين يقع?
2. تطلب فانيسا تغيير المسار للوصول إلى البنك. كيف تصف كيفية الوصول إلى هناك?
3. كيف تطلب فانيسا السماح لها بالخروج من سيارة الأجرة؟?
في اليوم 925 حصة انجليزي, سنتعلم كل شيء عن كيفية بدء محادثة باللغة الإنجليزية.
في بعض الأحيان نسمي البدء بـ محادثة باللغة الإنجليزية "كسر الجليد." يمكنك أن تفكر في "الجليد" باعتباره الصمت الأولي بين الناس. يمكن أن يكون بين الغرباء على متن الطائرة أو بين زملاء العمل في غرفة الغداء. وعندما "نكسر" الجليد, نقول شيئًا ودودًا لبدء محادثة. اذن كيف تفعل ذلك? ماذا تقول? وما هي المواضيع الأفضل?
925 إنجليزي سيكون بودكاستًا جديدًا للغة الإنجليزية للأعمال للمتعلمين المبتدئين والمتوسطين. 925 ستركز دروس اللغة الإنجليزية على أجزاء من اللغة والتعابير الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال. كل 925 سيحتوي درس اللغة الإنجليزية على عبارات إنجليزية يمكنك استخدامها في مواقف مختلفة ونصائح حول سبب وكيفية استخدامها اللغة الإنجليزية للأعمال.
مقابلة العمل هي فرصة وتحد. وتواجه مقابلة باللغة الإنجليزية بكل ثقة يتطلب مهارات ولغة معينة. في درس اليوم, سنسمع اثنين من المقابلات يظهران بعض هذه المهارات واللغة. سيستخدمون أجزاء من اللغة الطبيعية التي نسميها "التجميعات" للحديث عن قدراتهم.
ولكن ما هو بالضبط "التجميع?"حسنًا، إنها مجموعة من الكلمات التي غالبًا ما تكون معًا. بدلا من تعلم الكلمات الفردية دائما, يمكنك تعلم هذه الأجزاء الطبيعية من اللغة. فكر في الاسم "المهنة". هل تقول "اتبع" مهنة "في" شيء ما? لا, نقول "متابعة مهنة في شيء ما". هذا التجميع, ويجب أن تتعلم هذه الكلمات معًا كمجموعة طبيعية.
بينما تستمع إلى المقابلتين المختلفتين في هذا الدرس, حاول انتقاء بعض هذه التجميعات وسنناقشها لاحقًا في الاستخلاص.
في المقابلة الأولى, سنسمع دايل يجري مقابلة مع كارلا لوظيفة محاسبة في شركة تأمين. تسأل دايل كارلا عن نقاط ضعفها وخططها المهنية, سؤالين شائعين في المقابلة الصعبة. في المقابلة الثانية, سنسمع صوفيا تجري مقابلة مع جوزيف للحصول على وظيفة إدارية. طلبت من يوسف التحدث عن مهاراته الشخصية والقيادية, وموقفه من التنمية الشخصية.
أسئلة الاستماع
1. ما هو هدف كارلا النهائي في صناعة التأمين?
2. ماذا يقول جوزيف عن علاقته بالتقارير المباشرة?
3. ما الصفتان اللتان يقولهما يوسف ساعده في أدوار القيادة?
مقابلة العمل هي واحدة من أكثر المواقف المجهدة والضغط العالي التي تواجهها في حياتك العملية. مع مثل هذه المخاطر العالية, لا تريد أن تترك أي شيء للصدفة. لذا تستعد بتوقع الأسئلة التي ستطرح عليك والتخطيط لكيفية الرد عليها.
في هذا الدرس, سنسمع كيف يستجيب زوجان ممن أجريت معهم المقابلات للنموذج المعتاد – لكن تحديا – أسئلة المقابلة الإنجليزية. وبينما يستجيبون, يستخدم المتحدثون بعض التعبيرات المفيدة التي نسميها "المتلازمات". يعد تعلم التجميعات طريقة رائعة لتوسيع مفرداتك النشطة والصوت أكثر طبيعية وثقة.
ولكن ما هو بالضبط التجميع? حسنًا, التجميع هو ببساطة مجموعة من الكلمات التي نستخدمها عادة معًا. إنها مثل "قطعة" من اللغة يمكنك توصيلها بجملة. فمثلا, ربما سمعت عبارة "اتخاذ نهج" تجاه شيء ما. نحن نستخدم دائمًا هذا الفعل "يأخذ" مع الاسم "نهج".,"حتى تتمكنوا من تذكرهم معًا. التجميعات تبدو طبيعية, ويجعلون تعلم اللغة فعالاً, لأنه يمكنك تعلم أجزاء من اللغة بدلاً من الكلمات الفردية.
وأنت تستمع إلى المقابلتين المختلفتين, حاول انتقاء بعض هذه التجميعات وسنناقشها لاحقًا في الاستخلاص.
في المقابلة الأولى, سنسمع دايل يقابل كارلا, الذي يتقدم لوظيفة المحاسبة في شركة التأمين. تتحدث كارلا عن تجربتها, المعرفه, والإنجازات. في المقابلة الثانية, سنسمع صوفيا تجري مقابلة مع جوزيف. يتقدم جوزيف إلى منصب إداري في الشركة التي يعمل فيها. سوف يتحدث عن منهجه في العمل ومهاراته في حل المشكلات.
أسئلة الاستماع
1. كم تقول كارلا من خبرتها في مجال التأمين?
2. ما الإنجاز الخاص الذي ذكره كارلا?
3. كيف يقول جوزيف أنه قلل من التوتر في وزارته?
مرحبًا بكم مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول كيفية أخذ أو ترك رسالة على الهاتف باللغة الإنجليزية.
ربما تكون قد مررت بهذا الموقف من قبل: شخص ما يتصل بمكتبك ويريد التحدث إلى شخص غير موجود. اذا ماذا تفعل? أنت تأخذ رسالة, بالطبع. لكن كيف تأخذ رسالة?
حسنًا, يبدأ بسؤال المتصل عما إذا كان يرغب بالفعل في ترك رسالة. ثم ستحصل على بعض المعلومات, مثل من يريد الشخص التحدث إليه وماذا يريد التحدث عنه. أيضا, لا تنس الحصول على رقم المتصل حتى يتمكن الشخص من معاودة الاتصال به. ومن الجيد أن تتحقق مرة أخرى مع المتصل من حصولك على المعلومات الصحيحة, لأن الرسائل غير الصحيحة يمكن أن تسبب مشاكل كبيرة.
ولكن ماذا لو كنت المتصل وتريد ترك رسالة? حسنًا, يمكنك ببساطة أن تسأل عما إذا كان يمكنك فعل ذلك. وبعد ذلك ستعطي كل التفاصيل المهمة, مثل من تريد التحدث إليه, عن ماذا تريد التحدث معهم, و رقم جوالك. هذه التقنيات واللغة لأخذ الرسائل وتركها هي التي سنتعلمها اليوم.
في مربع الحوار, سنعود للانضمام إلى محادثة بين كلير وناثان. في درسنا الأخير, سمعنا أن كلير ترد على الهاتف في شركة تدعى Airtronics. ناثان هو المتصل. إنه يعمل في شركة Cyclops Aircraft وهو يتصل للتحدث مع شخص اسمه جورج كلاين. لكن جورج ليس هناك, لذلك سيتعين على كلير أن تأخذ رسالة له.
أسئلة الاستماع
1. لماذا يحاول ناثان الاتصال بجورج كلاين?
2. أي جزء من الرسالة تكرره كلير لناثان?
3. قرب نهاية المكالمة, ماذا تقول كلير أنها ستحاول أن تفعل على الفور?
على الهاتف, لا يمكنك استخدام ابتسامتك أو لغة جسدك لتوصيل المشاعر أو الأفكار. ليس لديك سوى صوتك! لذلك من المهم حقًا أن تعرف ما تقوله وكيف تقوله في كل خطوة من المكالمة. هذا ينطبق بشكل خاص على بداية المكالمة. سواء كنت المتصل أو المتلقي, تحتاج إلى تغطية المعلومات الأساسية على الفور حتى تتمكن من المضي قدمًا والتعامل مع المسألة المطروحة.
لذا, ما هي الأشياء الأساسية التي تحتاج إلى تغطيتها في بداية المكالمة؟? حسنًا, وهذا ما سنتعرف عليه في هذا الدرس. إذا كنت المتلقي, سيتعين عليك الرد على المكالمة بتحية وشيء للتعريف بنفسك وبشركتك. على مستوى بسيط جداً, قد يبدو ذلك مثل "صباح الخير. هذه جين من شركة City Contractors. إذا كنت المتصل, سيتعين عليك أيضًا تحديد هويتك قبل أن تطلب التحدث إلى شخص ما. بمجرد أن تحدد هويتك, ماذا حدث بعد ذلك? حسنًا, كما المتلقي, بعد ذلك سوف ترغب في ربط المتصل بالشخص المناسب. ولكن قبل أن تفعل ذلك, أو قبل أن تأخذ رسالة إذا كان الشخص غير متوفر, تريد معرفة سبب اتصال الشخص. لذلك سوف تسأل عن الغرض من المكالمة.
في حوار اليوم, وسوف نتعلم كيفية عمل المكالمة من كلا الجانبين. سوف نسمع كلير, الذي يعمل في شركة تدعى Airtronics. إنها ترد على المكالمة. سنسمع أيضًا ناثان, المتصل, الذي يعمل لدى شركة طائرات سايكلوبس. يتصل ناثان للتحدث مع شخص يُدعى جورج كلاين في قسم العقود.
أسئلة الاستماع
1. ما هي الأجزاء المختلفة من بيان كلير الأول عندما ترد على الهاتف؟?
2. كيف يطلب ناثان التحدث إلى جورج كلاين?
3. كيف تسأل كلير عن الغرض من المكالمة?
