مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 لدرس اليوم حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من المؤتمر.
لقد غيّر العصر الرقمي الطريقة التي نتواصل بها ونبني العلاقات. وفي حين أنه من الرائع أن تكون قادرًا على التواصل مع شخص ما على الجانب الآخر من العالم عبر البريد الإلكتروني, هاتف, أو تطبيقات الدردشة, الاتصال وجها لوجه بالتأكيد لم يمت. في الحقيقة, في هذا العالم شديد الاتصال, الاتصال وجها لوجه أكثر قيمة, وأحد أفضل الفرص للتحدث وجهًا لوجه هي حضور المؤتمر.
في درسنا الأخير, نظرنا في مدى أهمية وضع توقعات واضحة مع الخير اجتماع انطلاق المشروع. ولكن بغض النظر عن مدى جودة تعليمك للعميل بشأن عملية عملك, لا يزال لديك عمل يتعين عليك القيام به عند تقديم إصدار اختبار أولي. لا يمكنك تسليمه للعميل وانتظار ملاحظاته. سيكون من الرائع لو كانت إدارة المشروع بهذه البساطة, لكنها ليست كذلك. يجب التعامل مع تسليم بناء الاختبار الأولي بعناية.
لأجل شئ واحد, تحتاج إلى إدارة توقعات العميل. يعني هذا التأكد من فهمهم أنك لا تقدم منتجًا نهائيًا. بدلا, أنت تمنحهم شيئًا ما للتجربة, أو اختبار. في هذا الطريق, إدارة المشروع تنطوي على التعاون, أو العمل مع أحد العملاء. وهذا شيء تريد التأكيد عليه عند تقديم بناء الاختبار الأولي.
التعاون مهم بشكل خاص أثناء عملية الاختبار. وإنها لفكرة جيدة أن تحدد الإجراءات بعناية فائقة للعميل. إذا لم تفعل, فمن المحتمل أن تواجه عقبات. عند تسليم بناء اختبار, قد تكتشف أيضًا أن احتياجات العميل قد تغيرت. أو أنهم يريدون شيئًا جديدًا. في هذه الحالة, من المهم تحديد التغيير في نطاق المشروع بوضوح. وتحتاج إلى التأكد من أن العميل يفهم أنه قد تكون هناك تجاوزات في التكاليف مرتبطة بتغيير النطاق.
في حوار اليوم, سنسمع مارتن, مدير مشروع مع OptiTech. لقد كان يقود عملية تطوير برامج جديدة لشركة لوجستية. يعقد مارتن مؤتمرًا هاتفيًا مع زارا, مدير في شركة العميل, وليام, مدير تكنولوجيا المعلومات لديهم. إنهم يناقشون بناء الاختبار الأولي لـ OptiTech.
أسئلة الاستماع
1. في بداية المحادثة, ما الذي يريد مارتن التركيز عليه عندما ينظرون إلى بناء الاختبار الأولي?
2. ما يقوله مارتن هو الخطوة الأولى في عملية الاختبار?
3. كيف يستجيب مارتن لطلب زارا وليام لـ "أدوات مناقصة التحميل?"
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم, الذي يواصل نظرتنا إلى أ اجتماع انطلاق المشروع.
أي شخص كان متورطا مع المشاريع يجب أن تعرف مدى أهمية التواصل الجيد مع العميل. والتواصل الجيد يبدأ من البداية, في اجتماع إطلاق المشروع. وذلك عندما تتاح لك الفرصة للتأكد من أن العميل يفهم كيفية عملك وكيف ينبغي تشغيل المشروع.
في درسنا الأخير, لقد ألقينا نظرة على بعض الأساسيات التي تحتاج إلى تغطيتها في الاجتماع الأول لمشروعك. اليوم, سننظر في بعض الطرق الإضافية لزيادة فرصك في تجنب المشكلات وضمان سير المشروع بسلاسة. في كثير من الحالات, قد تكون فكرة جيدة أن تقوم بالفعل بطرح العوائق المحتملة في اجتماعك. إذا رأيت شيئًا قد يؤثر على الجدول الزمني أو الميزانية, يمكنك إخبار العميل بذلك. وقد يعني هذا أنه يتعين عليك تثقيف العميل حول عملية عملك.
عندما تقوم بتثقيف العميل حول عملية التطوير الخاصة بك, قد تجد نفسك تستخدم الكثير من اللغة التقنية. ولكن إذا كنت تريد أن يفهم العميل حقًا, قد تضطر إلى إعادة صياغة تلك المعلومات بعبارات أبسط. بالتاكيد, لا تريد التركيز كثيرًا على المشكلات المحتملة. ولهذا السبب يجب أن تعرف كيفية إعادة توجيه المناقشة بعيدًا عن المشكلات ونحو قضايا أخرى. فمثلا, قد تحتاج إلى أن تطلب من العميل معلومات مهمة لبدء المشروع.
في حوار اليوم, سننضم مجددًا إلى مارتن وجيل. شركتهم, OptiTech, بدأت مشروعًا جديدًا لتطوير برمجيات لشركة لوجستية. يبدأ مارتن وجيل المشروع من خلال عقد مؤتمر عبر الهاتف مع زارا, مدير الشركة العميلة, وليام, مدير تكنولوجيا المعلومات لديهم. في هذا الجزء من الحوار, يتأكد مارتن وجيل من فهم زارا وليام للعقبات المحتملة وعملية التطوير.
أسئلة الاستماع
1. ما يقوله مارتن هو سبب بعض العقبات المحتملة?
2. ما هو تفسير جيل البسيط لفكرة تقنية لم تفهمها زارا؟?
3. عندما يعيد مارتن توجيه المناقشة بعيدًا عن العقبات, ماذا يقول أنه يريد مناقشته?
مرحبًا بك مرة أخرى في جراب Business English Pod لسلسلةنا الجديدة اللغة الإنجليزية لإدارة المشاريع. بالنسبة إلى الدرس الأول ، سننظر في اجتماع انطلاق في بداية المشروع.
سواء كنت مدير مشروع أم لا, أنت تعرف بالتأكيد أن كل مشروع عملية فريدة ومعقدة. رؤية مشروع حتى الانتهاء, في الوقت المحدد وداخل الميزانية, يأخذ مجموعة كبيرة من مهارات الناس ودراية العمل. وأحيانًا خلال مشروع كبير قد يبدو أن كل شيء يعمل ضد الانتهاء بنجاح.
ولكن هناك طرق لتقليل بعض هذه التحديات إلى الحد الأدنى. هذا صحيح بشكل خاص في بداية المشروع عندما يكون من المهم التأكد من بداية بداية جيدة. لأجل شئ واحد, ستحتاج إلى مقابلة العميل للتأكد من أن القواعد الأساسية للمشروع واضحة. غير ذلك, سوف تتعامل مع الارتباك في منتصف المشروع. إن بدء المشروع بشكل فعال يعني أيضًا تحديد البروتوكولات, أو الإجراءات المهمة, وشرح خطوط الاتصال. بعد كل شيء, عندما تنشأ مشكلة أو تحد, يجب أن يعرف الجميع بالضبط من الذي يجب التحدث إليه وكيفية إجراء التغييرات اللازمة.
اجتماع انطلاق المباراة هو أيضًا وقت للجميع لتوضيح أولوياتهم. إذا كنت العميل والتمسك بالجدول الزمني أكثر أهمية من الاحتفاظ بالميزانية, يجب أن تجعل ذلك معروفًا منذ البداية. بالتاكيد, قد تكون هناك أولويات متنافسة. وكمدير للمشروع, قد تضطر إلى إدارة توقعات العميل بعناية, والتي قد تتضمن وضع بعض الشروط عندما توافق على شيء ما.
في حوار اليوم, سننضم إلى مارتن وجيل, الذين يعملون لدى شركة برمجيات تسمى Optitech. تحتفظ شركتهم بمؤتمر عن بعد لبدء مشروع لتطوير برامج مخصصة لشركة لوجستية ستساعدهم على إدارة وتتبع الشحنات. مارتن هو مدير المشروع, في حين أن جيل هو المطور الرئيسي. على المكالمة, سوف نسمع أيضًا من زارا, مدير في شركة الخدمات اللوجستية, وليام, مدير تكنولوجيا المعلومات لديهم. سويا, يحاولون جميعًا الحصول على بداية جيدة.
أسئلة الاستماع
1. كيف يقول مارتن أن جيل يجب أن يتعامل مع القضايا الفنية?
2. ماذا تؤكد زارا كأولوية شركتها في المشروع?
3. قرب نهاية المحادثة, ما هي الحالة التي يعلقها مارتن بالإدارة الناجحة للجدول الزمني?
في اليوم 925 حصة انجليزي, سوف نتعلم كيفية الاختلاف مع الأفكار في اللغة الإنجليزية.
يختلف الناس مع أفكار بعضهم البعض طوال الوقت. في الحقيقة, الخلاف ليس طبيعيا فقط, انه الضروري. وإلا فكيف يمكننا فرز الأفكار الجيدة من الأفكار السيئة? لكن الاختلاف مع الناس ليس دائمًا بالأمر السهل. إذا لم تكن حذرا, يمكنك أن تجعل الناس يشعرون بالأذى أو الغضب. فكيف يمكنك فعل ذلك? كيف يمكنك أن تخبر شخصًا أنك لا تحب فكرته دون أن تزعجه?
925 إنجليزي هي دورة جديدة للغة الإنجليزية للأعمال للمبتدئين. 925 تركز دروس اللغة الإنجليزية على العبارات والتعبيرات الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال. كل 925 يتميز درس اللغة الإنجليزية بعبارات اللغة الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في مواقف مختلفة ونصائح حول سبب وكيفية استخدامها اللغة الإنجليزية للأعمال.
التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد لا يتعلق فقط بالتحدث بشكل صحيح. يتعلق الأمر باختيار الكلمات التي لها تأثير, والتأثير على أفكار الناس ومشاعرهم. وإذا كنت تدرس عادات المتحدثين الكبار, ستسمعهم يستخدمون التركيز بشكل فعال. المتحدث الرائع لن يقول فقط أنه "يوصي" بشيء ما. في حين أن, قد يقول إنه "يوصي بشدة" بشيء ما. هذه الكلمة "بقوة" تضاعف التأثير ثلاث مرات.
ولكن كيف تعرف أننا نقول "نوصي بشدة" وليس "نوصي بشدة" أو "نوصي بشدة".?" حسنًا, "أوصي بشدة" هو المزيج الطبيعي من الكلمات التي يستخدمها المتحدثون الأصليون. تسمى هذه المجموعات الطبيعية من الكلمات التجميعات. التجميع هو مجرد كلمتين أو أكثر يستخدمهما المتحدثون الأصليون معًا. ويمكنك أن تتعلم تجميعات التركيز لتبدو أكثر طبيعية وتزيد من تأثير ما تقوله.
في هذا الدرس, سنستمع إلى نهاية عرض تقديمي حول موضوع القيادة. ماريا تلخص نقاطها الرئيسية. خلال عرضها التقديمي ، تستخدم العديد من التجميعات للتأكيد على أفكارها. حاول انتقاء هذه المتلازمات, وسنتحدث عنها لاحقًا في استخلاص المعلومات.
أسئلة الاستماع
1. تطلب ماريا من مستمعيها التفكير في شخص ما. ما نوع الشخص الذي تطلب منهم التفكير فيه?
2. ماذا تقول ماريا عن خطاب رائع لا يدعمه العمل?
3. ما رأي ماريا في بحث الناس عن المعنى في العمل?
If you want to make an impact when you speak, you need to learn the importance of emphasis. انا اعني, if sales increased, that’s great. But what if they increased a lot? Or you might be concerned about something, but what if you’re very concerned? “A lot” and “very” are used for emphasis. But you don’t want to only use “a lot” and “very.” If you use any word or expression too much, it will lose its impact.
في هذا الدرس, we’ll listen to the end of a presentation about the financial performance of an airline. The speaker is talking about what the company can expect to see in the coming year. And during the presentation, as well as during the question and answer session, the speakers give emphasis to their ideas using “collocations.”
A collocation is just a pair or group of words that go together naturally. فمثلا, instead of saying something “increased a lot,” you can say it “increased sharply.” The words “increase” and “sharply” often go together. And if you want to say you are “very concerned,” you can say “deeply concerned.” That’s a natural way of emphasizing the idea of being “concerned.”
Native speakers use these word combinations naturally. And if you want to sound natural, it’s a good idea to learn these collocations. بينما تستمع إلى الحوار, حاول انتقاء بعض هذه التجميعات, وسنتحدث عنها لاحقًا في استخلاص المعلومات.
في مربع الحوار, we’ll hear Leo, the presenter, talking about some of the key financial indicators the airline uses to track its performance. We’ll also hear two managers, Rita and Mike, ask questions at the end of the presentation.
أسئلة الاستماع
1. What does Leo say the company has achieved in terms of costs?
2. How does Rita feel about the positive attitude concerning profits?
3. What does Leo say about non-fuel cost growth in their company, compared to other companies?
سكروم ينطوي على العمل في سباقات السرعة, أو دورات قصيرة, لتطوير المنتج بسرعة. تشمل الأدوار الرئيسية في سكروم مدير سكروم بالإضافة إلى مالك المنتج, وكذلك فرق المنتج, التي تنشئ المنتج من خلال العمل من خلال تراكم العدو.
في اليوم 925 حصة انجليزي, سوف نتعلم كيفية الاتفاق مع الأفكار باللغة الإنجليزية.
كل يوم, في الحياة والعمل, علينا أن نقرر ما إذا كنا نتفق أو نختلف مع أفكار الآخرين. قد يكون ذلك في مناقشة جادة حول من يجب توظيفه أو كيفية خفض التكاليف, أو في محادثة بسيطة حول المكان الذي ستذهب إليه لتناول طعام الغداء. وعندما تسمع فكرة تعجبك, تريد إظهار دعمك لذلك, حق?
925 إنجليزي هي دورة جديدة للغة الإنجليزية للأعمال للمبتدئين. 925 تركز دروس اللغة الإنجليزية على العبارات والتعبيرات الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال. كل 925 يتميز درس اللغة الإنجليزية بعبارات اللغة الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في مواقف مختلفة ونصائح حول سبب وكيفية استخدامها اللغة الإنجليزية للأعمال.
عالم الأعمال والاقتصاد يتغير باستمرار. وتحتاج الشركات إلى الاستجابة بالتغييرات الخاصة بها, أو المخاطرة بالتخلف عن الركب. لكن التغيير قد يكون صعبًا على الأشخاص والمنظمات على حدٍ سواء. كقائد للناس في منظمة متغيرة, قد تواجه مقاومة. لذلك يجب أن تكون قادرًا على إدارة التغيير بشكل جيد. وغالباً ما يتضمن ذلك مناقشات فعالة مع الآخرين في الشركة حول التغيير الاستراتيجي.
بالتاكيد, يكون التغيير أسهل عندما يكون الشعور العام في الشركة إيجابيًا. ولهذا السبب قد تحتاج إلى قياس الروح المعنوية عندما تتحدث مع الآخرين. سيساعدك ذلك على معرفة كيفية إدارة التغيير. لكن إدارة التغيير لا تعني الوعد بأنه سيكون سهلاً. في حين أن, يجب عليك تحذير الآخرين بعناية بشأن الصعوبات المحتملة.
شيء آخر يجب عليك فعله هو أن تكون واضحًا بشأن المراسلة. يكون التغيير أسهل بكثير إذا كان لدى الجميع نفس الفكرة حول ما يحدث ولماذا. سيكون الأمر أيضًا أسهل كثيرًا إذا كان بإمكانك إظهار فوائد التغييرات. ولهذا السبب يجب عليك التحدث عن التغيير باعتباره فرصة يمكن أن تساعد الشركة, وشعبها. إذا تمكنت من أن تثبت للناس بنجاح أن التغيير يمثل فرصة, إذًا يجب أن تحصل على رد إيجابي عندما تسأل الأشخاص عما إذا كانوا ملتزمين بالتغييرات المطروحة.
في حوار اليوم, سنسمع كام وديفيد, الذين يعملون في شركة ملابس أمريكية تدعى بوسطن فينتاج. David is the manager of the company’s Shanghai office. كام هو مدير الإنتاج الذي يزور الصين للقاء موظفي الشركة وإلقاء نظرة على مرافق الإنتاج الجديدة. في محادثة سابقة, وأخبر كام ديفيد أن الشركة اتخذت القرار الاستراتيجي بالتركيز على جنوب شرق آسيا بدلاً من الصين.
أسئلة الاستماع
1. كيف يقيس كام الروح المعنوية, أو اسأل عن الشعور العام بين الموظفين?
2. ما هو التفسير الأساسي للتغيير الذي يريد كام من ديفيد أن ينقله؟?
3. بحسب كام, لماذا يعتبر هذا التغيير فرصة لديفيد؟?
