Nextiva Lessons

Suggested lessons for Nextiva support staff covering more advanced telephone phone skills, socializing with customers, idioms and communication skills.

تقدم

71.43%

الدروس

لا. اسم الدرس مكتمل
1. أفضل الممارسات البيئية 317 – التنشئة الاجتماعية للأعمال: التحقق من العملاء (1)
2. أفضل الممارسات البيئية 318 – التنشئة الاجتماعية للأعمال: التحقق من العملاء (2)
3. أفضل الممارسات البيئية 330 – التعابير الإنجليزية لإعطاء النصائح والتحذيرات (1)
4. أفضل الممارسات البيئية 331 – التعابير الإنجليزية لإعطاء النصائح والتحذيرات (2)
5. أفضل الممارسات البيئية 198 – هاتف انجليزي: التحكم في المكالمة (1)
6. أفضل الممارسات البيئية 199 – هاتف انجليزي: التحكم في المكالمة (2)
7. أفضل الممارسات البيئية 238 – الاتصال الهاتفي: الدعم الفني باللغة الإنجليزية (1)
8. أفضل الممارسات البيئية 239 – الاتصال الهاتفي: الدعم الفني باللغة الإنجليزية (2)
9. أفضل الممارسات البيئية 240 – الاتصال الهاتفي: الدعم الفني باللغة الإنجليزية (3)
10. أفضل الممارسات البيئية 214 – هاتف انجليزي: البقاء على اتصال (1)
11. أفضل الممارسات البيئية 215 – هاتف انجليزي: البقاء على اتصال (2)
12. أفضل الممارسات البيئية 140 – التعامل مع المشكلات عبر الهاتف
13. أفضل الممارسات البيئية 157 – التعامل مع المتصل الغاضب (جزء 1)
14. أفضل الممارسات البيئية 158 – التعامل مع المتصل الغاضب (جزء 2)
15. أفضل الممارسات البيئية 311 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 1: مناقشة مشاكل الإنتاج
16. أفضل الممارسات البيئية 312 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 2: مناقشة قضايا التوظيف
17. أفضل الممارسات البيئية 292 – رصف اللغة الإنجليزية لتنفيذ خطة (1)
18. أفضل الممارسات البيئية 293 – رصف اللغة الإنجليزية لتنفيذ خطة (2)
19. أفضل الممارسات البيئية 319 – التعابير الإنجليزية للتعبير عن درجات اليقين (1)
20. أفضل الممارسات البيئية 320 – التعابير الإنجليزية للتعبير عن درجات اليقين (2)
21. أفضل الممارسات البيئية 309 – التعابير الإنجليزية لوصف الابتكار (1)
22. أفضل الممارسات البيئية 310 – التعابير الإنجليزية لوصف الابتكار (2)
23. أفضل الممارسات البيئية 264 – مصطلحات البدايات والنهايات (1)
24. أفضل الممارسات البيئية 265 – مصطلحات البدايات والنهايات (2)
25. أفضل الممارسات البيئية 251 – التعابير الإنجليزية للاختيار (جزء 1)
26. أفضل الممارسات البيئية 252 – التعابير الإنجليزية للاختيار (جزء 2)
27. أفضل الممارسات البيئية 210 – التعابير الإنجليزية للأعمال: الألوان (1)
28. أفضل الممارسات البيئية 211 – التعابير الإنجليزية للأعمال: الألوان (2)
29. أفضل الممارسات البيئية 243 – استخلاص المعلومات من المشروع (جزء 1)
30. أفضل الممارسات البيئية 244 – استخلاص المعلومات من المشروع (جزء 2)
31. أفضل الممارسات البيئية 192 – التعابير الإنجليزية: مصطلحات الوقت (جزء 1)
32. أفضل الممارسات البيئية 193 – التعابير الإنجليزية: مصطلحات الوقت (جزء 2)
33. مهارات 360 – 9 حيل لتحسين اللغة الإنجليزية للأعمال (جزء 1)
34. مهارات 360 – 9 حيل لتحسين اللغة الإنجليزية للأعمال (2)
35. مهارات 360 – مهارات التواصل باللغة الإنجليزية (1): الاستماع
36. مهارات 360 – مهارات التواصل باللغة الإنجليزية (2): توضيح
37. مهارات 360 – راقب كلامك (جزء 1)
38. مهارات 360 – راقب كلامك (جزء 2)
39. مهارات 360 – التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية (1)
40. مهارات 360 – التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية (2)
41. مهارات 360 – المؤتمرات عن بعد (جزء 1)
42. مهارات 360 – المؤتمرات عن بعد (جزء 2)