أفضل الممارسات البيئية 209 – التفاوض على العقود 2: مناقشة المطبوعات الدقيقة

هذا هو الجزء الثاني من سلسلة دورات اللغة الإنجليزية للأعمال التفاوض على العقد.

لذا, لقد وجدت شركة ترغب في العمل معها واتفقت على النقاط الرئيسية للصفقة. حان الوقت الآن للتفاوض على "التفاصيل الدقيقة".’ أو تفاصيل العقد. حتى لو توصلت إلى شروط بشأن السعر والدفع, قد يكون هناك الكثير من التكاليف أو المدخرات في عداد المفقودين. ضمان جيد, على سبيل المثال, يمكن أن يوفر لك الكثير من المال. التفاصيل قد لا تكسر الصفقة, لكنك تحتاج إلى التفاوض بشأنها بنجاح حتى يحميك العقد ويضمن لك فوائد معينة.

لفعل هذا, ستحتاج إلى أن تكون مرتاحًا للغة العقود والتقنيات المستخدمة للحديث عنها. وهذا ما سننظر إليه اليوم. سنتعلم كيفية التأكد من شروط الضمان, اسأل عن أوقات الاستجابة, والحديث عن النتيجة النهائية من أجل الفوز بالتنازلات. سنغطي أيضًا الحديث عن التجديد والموافقة على الشروط العامة.

سوف ننضم مجددًا إلى سام ولاري, الذين يناقشون عقدًا لتأجير أسطول من السيارات والشاحنات الصغيرة. لاري, الذي يمثل شركة المركبات, وقد وضعت العقد. يناقش هو وسام التفاصيل عبر الهاتف. ستسمع أن سام يحاول الحصول على أفضل صفقة ممكنة لشركته.

أسئلة الاستماع

1. لماذا يريد سام التأكد من شروط الضمان?
2. ماذا يقدم لاري لسام مجانا?
3. كيف يستجيب لاري لطلب سام بشرط التجديد؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 208 – التفاوض على العقود 1: السعي للحصول على امتيازات

في هذا اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنلقي نظرة على لغة التفاوض على العقد.

كما سنناقش العقود, قد ترغب في التحقق من مقاطع الفيديو الخاصة بنا دروس في قانون العقود لتحديث ذاكرتك.

يتم تنفيذ الكثير من الأعمال باتفاق شفهي ومصافحة. ولكن لا يتطلب الأمر محاميًا لتعرف أنه من الأفضل لك عادةً تدوين كل شيء في العقد. تحمي العقود كلا جانبي الترتيب وتوضح بالضبط من يجب أن يفعل ماذا وفي أي وقت وأين.

إذا كنت على دراية بالعقود, أنت تعلم أن هناك بعض الأجزاء والبنود التي يتم تضمينها دائمًا تقريبًا. ولكن يمكن أن تختلف الطريقة التي يتم كتابتها بها بشكل كبير من عقد إلى آخر. “الشر في التفاصيل,” على رأي القول, وهي طريقة تقليدية للقول بأن التفاصيل مهمة جدًا.

وعندما يتعلق الأمر بعقد المفاوضات, سيكون عليك التركيز على الكثير من التفاصيل. قد تتفق بشكل عام على نوع الترتيب الذي تريده, لكن العمل على أدق النقاط أمر بالغ الأهمية إذا كنت تريد عقدًا يناسبك. يتطلب التفاوض على هذه النقاط الدقيقة عدة مهارات أساسية. اليوم سوف نغطي تسليط الضوء على المخاوف في العقد, السعي للحصول على تنازلات, والاستشهاد بالترتيبات السابقة لتقوية موقفك. سننظر أيضًا في الاتفاق مع التردد على تنازل وكذلك التأكيد على الإيجابي.

سنسمع سام يتفاوض على عقد إيجار سيارة مع لاري, ممثل شركة التأجير. يريد سام استئجار العديد من السيارات والشاحنات الصغيرة لشركته. اتفق هو ولاري على النقاط الرئيسية ويناقشان الآن مسودة العقد عبر الهاتف.

أسئلة الاستماع

1. لماذا يذكر سام أن ممثلي حساباتهم يحاولون البقاء على اتصال وثيق مع العملاء?
2. ماذا يقول سام عن حالة التأجير الأخيرة?
3. ما الذي يعرضه "لاري" على سام?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 207 – المعرض التجاري باللغة الإنجليزية 4: إغلاق صفقة

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول ممارسة الأعمال التجارية في المعرض التجاري.

إذا كنت قد عملت أو حضرت معرضًا تجاريًا, أنت تعلم أن هناك الكثير من الأشخاص والشركات يتنافسون على الاهتمام. ويمكنك الوقوف هناك طوال اليوم وإجراء محادثات غير رسمية مع الأشخاص ولكنك لا تقوم أبدًا بإجراء اتصال عمل قوي, ناهيك عن التوقيع على صفقة.

لهذا السبب عليك أولاً أن تفصل بين الاحتمالات الجيدة والسيئة. ثم يتعين عليك إجراء اتصال مع العملاء المحتملين ومعرفة ما يحتاجون إليه. إذا كنت تستطيع إدارة ذلك, فأنت في طريقك لإتمام الصفقة. وهذا ما سننظر إليه اليوم.

يتطلب إغلاق الصفقة في معرض تجاري بعض الخطوات الأساسية. عليك أن تظهر للعميل أنك تستمع إليه, بناء الثقة, وتقديم حلول جيدة. عندها ستكون في وضع جيد لتطلب من الشخص الشراء. هذه كلها أفكار سنسمعها في حوار اليوم.

سوف ننضم مجددًا إلى جيني, الذي يعمل في شركة تعبئة تدعى D-Pack. إنها تتحدث مع أندرو, التي تبحث شركتها عن إعادة تصميم عبواتها. قامت جيني بتقييم احتياجات أندرو وتريد الآن عقد صفقة.

أسئلة الاستماع

1. ما هي المخاوف التي لدى أندرو?
2. ما الحل الذي تقدمه جيني؟?
3. ما هو القرار النهائي لأندرو?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 206 – المعرض التجاري باللغة الإنجليزية 3: لقاء مع عميل محتمل

هذا هو الدرس الثالث في سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال الخاصة بنا حول ممارسة الأعمال التجارية في a عرض تجاري.

تعد المعارض التجارية فرصًا رائعة للعثور على عملاء محتملين. وإذا كان لديك الموقف الصحيح ومهارات الاتصال, يجب أن تكون قادرًا على تحقيق بعض المبيعات.

الآن, إذا تمكنت من إجراء اتصال مع قائد قوي وعاد الشخص لموعد ثان, ماذا ستفعل لاحقا? كيف تعرف أن لديك مشترًا حقيقيًا أمامك وليس مجرد شخص يبحث عن المعلومات? لا يمكنك السماح للعميل المحتمل بالتصفح في الكتالوج الخاص بك وطرح الأسئلة عليك. عليك أن تتولى المسؤولية وتكتشف بالضبط ما الذي تتعامل معه ومن الذي تتعامل معه.

مهارات طرح الأسئلة هي المفتاح. وهذا ما سنركز عليه اليوم. سنبدأ بالنظر في كيفية طرح أسئلة مفتوحة. ثم سنبدأ في السؤال عن الاحتياجات, سلطة الشراء, الميزانيات, والجداول الزمنية. إذا كنت تستطيع أن تفعل هذا بشكل صحيح, ستكون في وضع جيد لإجراء عملية بيع بالفعل.

سننضم إلى جيني, الذي يعمل في شركة تغليف تسمى D-Pack. إنها تجلس مع عميل محتمل يدعى أندرو عاد للدردشة حول منتجات D-Pack. ستطرح جيني الكثير من الأسئلة لتقييم ما يحتاجه أندرو وكيف يمكن أن يساعد D-Pack.

أسئلة الاستماع

1. ماذا يقول أندرو باحتياجات شركته?
2. لماذا تسأل جيني أندرو عما إذا كان مدير مشتريات?
3. متى تحتاج شركة أندرو لإنجاز العمل?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 203 – المعرض التجاري باللغة الإنجليزية 2: الآفاق المؤهلة

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول ممارسة الأعمال التجارية في عرض تجاري.

إذا كان بإمكانك التواصل مع الأشخاص المناسبين في حدث كبير مثل المعرض التجاري, يمكنك الحصول على الكثير من عملاء المبيعات الرائعين وربما إتمام بعض الصفقات. إن إجراء هذه الاتصالات يتعلق بموقفك وطريقة تواصلك.

لكن المعارض التجارية تأتي مع التحديات. إحدى هذه الصعوبات هي تركيز وقتك على تلك الآفاق الجيدة. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا على تحديد العميل المحتمل السيئ وجعل محادثتك معه مختصرة. للقيام بذلك يتطلب مزيجا من الحس السليم, التركيز على الأعمال التجارية, وبعض اللباقة.

اليوم سوف نتعلم كيفية فك الارتباط مع احتمال سيء. لكن أولا, سنسمع كيفية المشاركة في محادثة قصيرة, أظهر الاهتمام, واطلب من الناس التحدث لأن هذه كلها خطوات أساسية في تحديد ما إذا كان العميل المحتمل يستحق المتابعة.

سننضم مرة أخرى إلى كيفن, الذي يعمل في شركة تغليف تسمى D-Pack. إنه يتحدث مع ميك, الذي يمثل شركة ElectroHome Cleaning. سوف يبدأ كيفن وينهي المحادثة مع ميك, الذي تبين أنه ليس مثل هذا الاحتمال الكبير.

أسئلة الاستماع

1. لماذا يسأل كيفن ميك عن "العروض التوضيحية للمنتج"?
2. ماذا يقول ميك عن منتجات التنظيف؟?
3. كيف ينهي كيفن المحادثة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3