أفضل الممارسات البيئية 328 – إدارة المشاريع اللغة الإنجليزية 8: حلول التفاوض
مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم التفاوض الحلول خلال المشروع.
ألن يكون من الجيد أن يسير كل مشروع كما هو مخطط له بالضبط? لكن هذا ببساطة غير واقعي. المشاريع متنوعة تمامًا مثل الأشخاص المعنيين. ويواجه كل مشروع عقبات, التحديات, أو حتى أعطال كبيرة. يمكن أن يساعد التخطيط الجيد في تجنب بعض هذه المشكلات, ولكن من المرجح أنك ستحتاج إلى استخدام مهارات حل المشاكل في مرحلة ما.
قد تكون بعض هذه المشاكل مع فريق المشروع الخاص بك. لكن يمكن للآخرين إشراك العميل. في كثير من الحالات, هذا يعني أن شيئًا ما يظهر في منتصف المشروع لم يتوقعه أي منكما. نقص المعلومات, قضايا الجدول الزمني, تغييرات النطاق – هناك آلاف المشكلات المختلفة التي قد تظهر والتي ستختبر قدراتك مهارات إدارة المشاريع.
سيتطلب حل هذه الأنواع من المشاكل أكثر من مجرد أساسي إدارة المشاريع باللغة الإنجليزية. للمبتدئين, قد تحتاج إلى شرح الخيارات المختلفة للعميل. ولكن عليك توخي الحذر لتجنب المسؤولية عندما تستطيع, وقد تحتاج أيضًا إلى مقاومة الالتزام بجدول زمني. هذه هي الجوانب الهامة ل اللغة الإنجليزية للتفاوض حل.
وكلمة "الحل" هي المفتاح. هدفك هو الوصول إلى حل يمكنكما الاتفاق عليه حتى يظل المشروع قادرًا على تحقيق أهدافه الأصلية. ومثل أي مفاوضات, من المحتمل أن يتضمن اقتراح حل وسط. بالتاكيد, يجب أن تكون الاتفاقات مكتوبة, لذلك سيتعين عليك توثيق أي حلول توافق عليها.
في حوار اليوم, سنسمع جيل, مدير مشروع مع مطور برمجيات. لقد قاموا ببناء نظام جديد لشركة لوجستية. جيل يتحدث مع ليام, مدير تكنولوجيا المعلومات للعميل, حول مشكلة ظهرت قرب نهاية مشروعهم. جيل بحاجة للتفاوض على حل جيد للمشكلة.
أسئلة الاستماع
1. ما هي الخيارات التي يضعها جيل في بداية الاجتماع?
2. عندما يسأل ليام عن المدة التي سيستغرقها, كيف رد جيل?
3. ما هو الحل الوسط الذي تقترحه جيل?
Download: Podcast MP3
