في أول درسين للغة الإنجليزية كلغة ثانية (أفضل الممارسات البيئية 59 & أفضل الممارسات البيئية 60) في هذه السلسلة المكونة من ثلاثة أجزاء حول الإقناع, رأينا كيف جذب انتباه جمهورك و كان إظهار الحاجة الواضحة ضروريًا لعملية الإقناع. وتعلمنا أنه في أسلوب الإقناع غير المباشر عليك أن توضح المشكلة قبل أن تقدم الحل. وهذا يعكس العملية النفسية لاتخاذ القرار: أولا نشعر بالحاجة, ومن ثم نبحث عن طريقة لتلبية تلك الحاجة.

بعد أن تثبت الحاجة, ثم تقوم بعد ذلك بوصف الفوائد المستقبلية إذا تم قبول اقتراحك. هذه هي خطوة التصور: تحدث عن كيف أن قبول اقتراحك سيكون له نتائج مستقبلية إيجابية أو ربما كيف أن عدم قبوله سيكون له نتائج سلبية. أخيرا, تحتاج إلى صنع الخرسانة, دعوة محددة للعمل – ما الذي يمكن للجمهور فعله الآن لتنفيذ اقتراحك.

دعونا ننتهي من الاستماع إلى ستيف وهو يقدم اقتراحه لإدارة Swift. معرفة ما إذا كان يمكنك تحديد الرضا, خطوات التصور والعمل في كلامه.

أسئلة الاستماع

1. كم من الوقت ستستغرق شركة Swift لاستعادة الاستثمار في تكييف الهواء؟?
2. ما هو مقدار الربح الإضافي الذي يمكن أن تحققه سويفت سنويًا من خلال تبني اقتراح نيك؟?
3. ما الإجراء المحدد الذي يطلب ستيف من مديره اتخاذه؟?

Download: Podcast MP3

مرحبًا بك في الجزء الثاني من سلسلة دروس اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من ثلاثة أجزاء والتي تتناول تقديم أفكارك بشكل مقنع.

آخر مرة سمعنا أ قدوة سيئة ومثال جيد في الإقناع. ثم قمنا بتغطية الخطوة الأولى من تسلسل مونرو: لقد تعلمنا ذلك لنكون مقنعين, تحتاج أولاً إلى جذب انتباه الجمهور من خلال تحديد مدى أهمية الموضوع. تحدثنا أيضًا عن مدى أهمية ربط اقتراحك مباشرةً باحتياجات جمهورك.

في عرض اليوم, سوف نستمر في هذا الموضوع من خلال النظر بالتفصيل في الخطوة الثانية في تسلسل مونرو, خطوة الحاجة. هذا هو المكان الذي تثبت فيه للجمهور أن هناك مشكلة خطيرة في الوضع الحالي. وهذا يعدهم نفسيًا لقبول الحل الذي تقدمه.

فلنكمل الاستماع إلى القدوة الحسنة في الإقناع التي بدأناها في المرة الماضية. يتذكر, لقد لفت ستيف انتباه جمهوره للتو من خلال الإشارة إلى مبلغ المال الذي يخسره سويفت كل عام بسبب حجم المبيعات. لقد طرح أيضًا مشكلة: كيف يمكننا عكس هذا الاتجاه وتحويل الوضع?

أسئلة الاستماع

1. ما هي أعلى درجة حرارة في غرفة اللحام؟?
2. ماذا يقدم ستيف أولا – المشكلة أو الحل?
3. ما نوع الاستراتيجيات التي يستخدمها ستيف لرسم صورة حية للحاجة إلى الحل الذي يقدمه؟?

Download: Podcast MP3

هل تحتاج يومًا إلى إقناع أو إقناع شخص ما بوجهة نظرك؟? هل تحتاج إلى كسب الدعم لاقتراح ما, أو الحصول على دعم لمشروع ما? بالطبع تفعل. إقناع – إقناع شخص ما بشيء ما – هو جزء أساسي من كل ما نقوم به تقريبًا, من المناقشات غير الرسمية إلى المفاوضات الرسمية. لتكون ناجحا, عليك أن تكون مقنعا. أنت بحاجة إلى جعل الناس يقبلون وجهة نظر مختلفة, لرؤية الأشياء في طريقك. كيف يمكنك أن تكون أكثر إقناعا? في هذه السلسلة المكونة من ثلاثة أجزاء, سنقدم لك بعض الإجابات.

على مر السنين, لقد قام العديد من المتحدثين والباحثين الموهوبين بتطوير طرق لإقناع الناس بشكل فعال. إحدى الطرق الأكثر استخدامًا هي Alan H. مونرو. في منتصف الثلاثينيات, ابتكر مونرو عملية مقنعة تسمى “تسلسل مونرو” الذي أصبح معيارا في الأعمال التجارية, الإعلام والسياسة. بمجرد أن تعرف ذلك, سوف تتعرف عليه في كل مكان – في الخطب, صياغات, اقتراحات, إعلانات. إنها شائعة لأنها منطقية وفعالة.

لذا, خلال الحلقات الثلاث التالية من Business English Pod, سندرس اللغة واستراتيجيات الإقناع بناءً على تسلسل مونرو.

يتكون تسلسل مونرو من خمسة أجزاء.
1) جذب انتباه الجمهور
2) تحديد الحاجة
3) تلبية تلك الحاجة
4) تصور المستقبل
5) دعوة لاتخاذ اجراءات

سيركز هذا الدرس على الخطوة الأولى, جذب انتباه الجمهور.

يتم الاستماع في Swift, شركة تصنيع دراجات سوقها الرئيسي هو الولايات المتحدة. سنستمع إلى مثال جيد ومثال سيء في الإقناع. دعونا أولاً نتفحص المثال السيئ.

أسئلة الاستماع

مثالا سيئا
1. على من يركز فرانز على احتياجاته؟? هذا هو, الذي يأخذ في الاعتبار احتياجاته عندما يقدم الاقتراح?
2. لماذا يعتبر اقتراح فرانز غير فعال؟?

مثال جيد
1) ماذا يفعل ستيف في بداية عرضه التقديمي?
2) على من يركز ستيف على احتياجاته؟ – العمال’ أو الإدارة?

Download: Podcast MP3