أفضل الممارسات البيئية 359 – فرق افتراضية 1: اجتماعات مؤتمرات الفيديو

Business English BEP 359 - Virtual Teams 1: Video Conference Meetings

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جرب درس اليوم اللغة الإنجليزية لمؤتمر الفيديو اجتماعات.

شهد عالم الأعمال انفجارا في مؤتمرات الفيديو باللغة الإنجليزية. باستخدام أدوات مثل Zoom و Microsoft Teams, يعمل المزيد والمزيد من الناس من المنزل. وهناك المزيد والمزيد من الاجتماعات التي تحدث فعليًا بدلاً من الحضور الشخصي. اجتماع طاقم العمل, اجتماعات العملاء, اجتماعات المشروع, حتى الوظائف الاجتماعية تحدث عبر الإنترنت.

هذا التحول في كيفية عملنا في فرق افتراضية يجلب العديد من التحديات الجديدة. وإذا كنت تقود فريقًا, أو إدارة مجموعة, أو تسهيل اجتماع, أنت بحاجة إلى مجموعة جديدة من المهارات بالإضافة إلى تلك التي لديك بالفعل. يجب عليك إدارة المجموعة بطرق مختلفة, وإدارة التكنولوجيا بشكل فعال.

كل هذا يبدأ بوضع قواعد أساسية في بداية الاجتماع. ستحتاج أيضًا إلى تقديم نصيحة واضحة حول كيفية استخدام برامج الاجتماعات المختلفة. وقد تضطر أيضًا إلى مقاطعة الاجتماع للتعامل مع مشاكل الصوت أو الفيديو.

يبدو التفاعل في الاجتماعات الافتراضية مختلفًا. لا ينساب مثل الاجتماع وجهاً لوجه, لذلك قد تجد نفسك تطلب من الناس أن يتناوبوا, أو محاولة تسهيل المناقشة المفتوحة.

في حوار اليوم, سنستمع إلى اجتماع الوصول الأسبوعي في شركة استشارات الأعمال. وتقود الاجتماع هيذر, مدير ماهر وذو خبرة. سنسمع أيضا ديف, كاثي, وآدم, ثلاثة أعضاء من فريقها. أثناء تسجيل الوصول, يجب على هيذر أن توفق بين التكنولوجيا والناس.

أسئلة الاستماع

1. ما هي القواعد الأساسية التي وضعها هيذر في بداية الاجتماع?
2. ماذا تفعل هيذر عندما يكون هناك بعض الضوضاء في الخلفية?
3. كيف تحصل هيذر على مناقشة مفتوحة في نهاية المحادثة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 338 – الإنجليزية: المشاركة في الاجتماعات عبر الإنترنت

Business English Pod 338 - Conference Calls in English: Online Meetings

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول المشاركة في الاجتماعات عبر الإنترنت و مكالمات عبر الهاتف باللغة الإنجليزية.

من الصعب المبالغة في تقدير مدى أهمية الهاتف والكمبيوتر المحمول لأعمال القرن الحادي والعشرين. هل يمكنك تخيل حياتك العملية بدون هذه الأدوات? على الاغلب لا. إذا كنت مثل معظم الناس, غالبية الخاص بك محادثات العمل باللغة الإنجليزية يحدث بمساعدة التكنولوجيا. وهذا يشمل الاجتماعات. في أكثر الأحيان, لا يجتمع الناس وجهًا لوجه, لكن عمليا.

ولكن عندما لا تستطيع رؤية الناس في الاجتماع, أصبح من الصعب فجأة سماع صوتك. لا يمكنك الانحناء إلى الأمام أو رفع يدك لتظهر أنك تريد التحدث. في حين أن, تحتاج إلى إيجاد طرق لفظية للانخراط في المحادثة. في كثير من الحالات, هذا يعني أيضًا تحديد هويتك حتى يعرف الآخرون من يتحدث.

في اجتماع عبر الإنترنت باللغة الإنجليزية, عليك أن تكون واضحًا جدًا بشأن ما تتحدث عنه. قد يعني ذلك الرجوع إلى تعليق سابق في المحادثة. وعليك أن تكون واضحًا مع من تتحدث, بتوجيه تعليق إلى فرد معين. وأخيرًا, لأن التكنولوجيا لا تبدو أبدًا موثوقة تمامًا, قد تجد نفسك تعتذر عن الصعوبات الفنية.

في حوار اليوم, سنسمع مديرًا اسمه غابي يقود مؤتمرًا عبر الهاتف مع مندوبي المبيعات من جميع أنحاء الولايات المتحدة. إنهم يعقدون اجتماعًا عبر الإنترنت للتخطيط لمؤتمر مبيعات. سيستخدم المشاركون استراتيجيات مختلفة للمشاركة بفعالية.

أسئلة الاستماع

1. لماذا تعتذر هيذر خلال الاجتماع?
2. لماذا يقول مانويل "مانويل هنا في كانساس سيتي" في بداية التعليق؟?
3. عندما تعود هيذر إلى المحادثة, ما الموضوع السابق الذي تريد التحدث عنه مرة أخرى?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 337 – الإنجليزية: تشغيل الاجتماعات عبر الإنترنت

BEP 337 - Conference Call English: Running Online Meetings

مرحبًا بكم مرة أخرى في Business English Pod للحصول على درس اليوم حول المؤتمرات عن بعد والجري اجتماعات عبر الإنترنت و مكالمات جماعية باللغة الإنجليزية.

مع تكنولوجيا اليوم, لا يجب أن يكون الأشخاص في نفس الغرفة لعقد اجتماع. يمكننا التواصل مع الأشخاص حول العالم عبر الهاتف أو تطبيقات الدردشة المرئية مثل Skype. مدهش, أليس كذلك? حتى فجأة لم يعد الأمر رائعًا, لأن الناس لا يعرفون من يقول ماذا, والبعض الآخر يواجه صعوبات فنية, ويغادر الناس وينضمون إلى الاجتماع دون أن يعلم أحد.

تتطلب المكالمة الجماعية الجيدة وجود ميسر جيد. شخص ما للتأكد من أن الجميع يعرف من هو في الاجتماع ويمنح الجميع الفرصة للتحدث. وهذا يعني تسهيل المقدمات في بداية الاجتماع وتشجيع الأشخاص الهادئين على مشاركة أفكارهم. بعد كل شيء, من السهل جدًا إخفاءها أو تجاهلها أثناء اجتماع عبر الإنترنت.

في بعض الأحيان تكون هناك مشكلات فنية يمكن أن تخرج الاجتماع عن المسار الصحيح. في تلك الأوقات, فمن الأفضل أن تطلب من شخص آخر أن يحاول حل المشكلة حتى تتمكن من مواصلة إدارة الاجتماع. ومثل أي لقاء, يجب على الميسر أن يشجع المدخلات من الجميع, بما في ذلك أولئك الذين ينضمون في وقت متأخر. إن مهمتك هي دمج هؤلاء المتأخرين في الاجتماع حتى يتمكنوا من المشاركة أيضًا.

في حوار اليوم, سنسمع مؤتمر عبر الهاتف باللغة الإنجليزية بقيادة غابي. أشخاص من جميع أنحاء الولايات المتحدة. ينضمون إلى المكالمة للتخطيط لمؤتمر المبيعات القادم لشركتهم.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي يطلب غابي من الأشخاص تضمينه في المقدمة القصيرة عن أنفسهم؟?
2. ما هي المشكلة التي يطلب غابي من شخص ما المساعدة في حلها؟?
3. ماذا يفعل غابي عندما ينضم شخص ما إلى الاجتماع متأخرا?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 334 – إدارة المشاريع اللغة الإنجليزية 10: اجتماع استجواب داخلي

BEP 334 Lesson Module - Project Management English 10: Debrief Meeting

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم إدارة المشاريع باللغة الإنجليزية لاستخلاص المعلومات من المشروع مع فريقك.

ادارة مشروع يمكن أن يكون عملاً فوضويًا. يمكنك التخطيط, لكن لا يمكنك حقًا التنبؤ بكل التحديات والعقبات التي ستظهر. وهكذا في كل مشروع, وخاصة في إدارة المشاريع رشيقة, عليك أن تتعلم وتتكيف مع تقدمك. وفي نهاية, إنها فكرة جيدة أن تناقش ما تعلمته في اجتماع استخلاص المعلومات حول المشروع. إذا كنت تتابع رشيق يقترب, يمكنك أيضًا إجراء أحداث استعادية لسباق السرعة, والتي تشبه استخلاص المعلومات المصغرة في نهاية كل سباق. سواء كان ذلك استخلاص معلومات عن المشروع أو أحد هذه الأحداث الاستعادية, ستغطي مواضيع مماثلة.

قد يبدأ اجتماع استخلاص المعلومات حول المشروع بمراجعة أهداف المشروع. تريد أن تنظر إلى الوراء وترى ما الذي شرعت في القيام به في المقام الأول. ثم يمكنك التحدث عن النجاحات خلال المشروع. ماذا فعلت أيضا? ماذا ستفعل مرة أخرى? من هناك, يمكنك الانتقال لمناقشة الأخطاء, وما الذي تريد تغييره في المستقبل. وأخيرًا, ستحتاج إلى تلخيص كل ما تعلمته. الفكرة كلها, بالطبع, هو أنك ستتمكن من القيام بالأشياء بشكل أفضل في المرة القادمة.

في حوار اليوم, سنسمع مدير مشروع اسمه مارتن, الذي يدير اجتماعًا لاستخلاص المعلومات في نهاية مشروع تطوير البرمجيات. سنسمع أيضًا جيل وسوميتا, اثنان من المهندسين الذين عملوا في المشروع. سويا, تناقش المجموعة العمل الذي قاموا به وما تعلموه.

أسئلة الاستماع

1. وبعد مناقشة أهداف المشروع, ماذا يسأل مارتن عنه?
2. مناقشة الأخطاء تقود مارتن إلى طرح سؤال ذي صلة حول أي موضوع?
3. ماذا يفعل مارتن في نهاية الاجتماع?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 327 – التعبير عن الآراء باللغة الإنجليزية

BEP 327 - Expressing Opinions in Business English

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم التعبير عن الآراء باللغة الإنجليزية.

تخيل أنك في اجتماع صعب يختلف فيه الجميع. التوتر مرتفع. ويلتفت إليك المدير ويقول "ما رأيك?” In this situation, تحتاج للتعبير عن رأيك. لكن إبداء الرأي ليس دائمًا بالأمر السهل, كما تعلم بالتأكيد. عليك أن تقول ذلك بالطريقة الصحيحة.

لكن الطريقة الصحيحة تغيرت قليلاً. كانت اجتماعات العمل قبل عشرة إلى خمسة عشر عامًا في الغالب رسمية تمامًا. لكن كثيرا اجتماعات اللغة الإنجليزية للأعمال تميل اليوم إلى أن تكون أكثر رسمية. ويمكنك رؤية هذا التغيير في الطرق المختلفة للتعبير عن رأيك باللغة الإنجليزية. في بعض الأحيان نحتاج إلى توخي الحذر, بينما في أوقات أخرى قد نرغب في أن نكون أكثر مباشرة أو أقوى. ولا يزال هناك فرق بين إبداء الآراء في إطار المجموعة والتحدث بشكل غير رسمي.

عندما نريد أن نكون غير رسميين, غالبًا ما نكون أكثر مباشرة. نقول بالضبط ما نفكر فيه. ولكن عندما نتعامل بشكل رسمي أو حذر, نميل إلى إضافة كلمات وعبارات لتخفيف آرائنا. We also use words like “might” and “could” instead of “must” and “should.” Overall, نحاول ألا نبدو قويًا جدًا أو مباشرًا.

في حوار اليوم, سنسمع محادثة بين كيري, نيك, جريجوري, ولولا. استأجرت شركتهم كاتبًا مستقلًا للقيام ببعض الأعمال, لكن الكاتب لم يتواصل معهم مؤخرا. كيري يسأل المجموعة عن آرائهم حول ما يجب عليهم فعله.

أسئلة الاستماع

1. كيف طلب كيري من فينسنت إبداء رأيه قرب بداية الاجتماع?
2. ما هو التعبير الذي يستخدمه غريغوري لتقديم رأيه القوي?
3. ما هو أحد التعبيرات التي تستخدمها لولا لجعل رأيها حذرًا أو حذرًا?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3