أفضل الممارسات البيئية 344 – اللغة الإنجليزية الإدارية: حل الصراعات (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول كيفية حل النزاعات.

فقط قل الكلمة “صراع” وعادة ما يشعر الناس بعدم الارتياح. يريد معظم الناس تجنب الصراع بأي ثمن. لكن الصراع في مكان العمل أمر لا مفر منه. في الحقيقة, إنها نتيجة طبيعية للأشخاص الذين يعملون في مجموعات. وفي منظمة صحية, يمكن أن يكون الصراع بناءًا في الواقع. يمكن أن يؤدي إلى النمو الشخصي والمهني, بالإضافة إلى أفكار وطرق عمل جديدة.

لكن تلك النتائج الإيجابية للصراع لا يمكن أن تتحقق إلا إذا كان الناس على استعداد لمواجهة الصراع بشكل مباشر وصادق. إذا تجاهل الناس الصراع, أو يرفض مواجهته, ثم يمكن أن تحدث أشياء سيئة. يؤدي الصراع الذي لم يتم حله إلى التسمم والعلاقات أو الفرق المسمومة. نظرا للوقت الكافي, يمكن أن تدمر الشركة.

لذلك إذا واجهت صراعًا مع شخص ما في العمل, ماذا يمكنك أن تفعل? حسنًا, تتضمن الخطوة الأولى محاولة حل الأمور بشكل فردي. أنت بحاجة للتحدث, سرا وعلنا. وعندما تفعل, من المهم التركيز على تأثير سلوك الشخص الآخر ومحاولة تحديد السبب الجذري للمشكلة. في نفس الوقت, يجب عليك أن تأخذ آراء الأطراف الأخرى بعين الاعتبار وتسألهم عن تصوراتهم, بدلاً من التركيز فقط على ما يخصك. التزم بالحقائق أثناء محاولتك مقاومة الجدال, وابحث دائمًا عن الحلول الممكنة.

في حوار اليوم, سنسمع مدير تجزئة يُدعى تريفور يحاول حل الصراع الذي يواجهه مع أندرو, مدير في محل آخر في نفس الشركة. يحاول تريفور التعامل مع الموقف بهدوء وإيجاد طريقة لتحسين علاقة العمل بينهما.

أسئلة الاستماع

1. ماذا يقول تريفور أنه شعر نتيجة لسلوك أندرو?
2. كيف كان رد فعل تريفور عندما قدم له أندرو أمثلة عن موظفين قاموا بتغيير أماكن عملهم?
3. ما الحل الذي يقترحه تريفور؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 336 – اللغة الإنجليزية لمناقشة إدارة التغيير (2)

BEP 336 - Business English Collocations for Discussing Change Management (2)

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول رصف اللغة الإنجليزية تستخدم لمناقشة إدارة التغيير.

في القرن الحادي والعشرين ، تسير وتيرة التغيير بسرعة كبيرة. ويجب على الشركات أن تقاتل من أجل مواكبة ذلك, للتكيف مع التغيرات في كل من العالم والاقتصاد. في غرف الاجتماعات حول العالم, الناس يناقشون قضايا التغيير. كيف نجتذب ونحتفظ بجيل الألفية? كيف نحسن استخدام وسائل الإعلام الناشئة? كيف نصبح أكثر كفاءة? كيف يمكننا الاستعانة بمصادر خارجية? قائمة الأسئلة تطول وتطول.

في درس اليوم, سنستمع إلى اجتماع في شركة شهدت الكثير من النمو. ولكن مع النجاح تأتي آلام النمو. إنهم يتحدثون عن إعادة هيكلة شركتهم, ومحاولة معرفة كيفية القيام بذلك بالضبط.

خلال مناقشتهم, سوف تسمع العديد من التعبيرات الإنجليزية التي نسميها “التجميعات.” التجميع هو مزيج طبيعي من الكلمات. فمثلا, ستسمع أشخاصًا يتحدثون عن إنشاء ملف “الانتقال السلس.” نحن لا نقول “ناعم” الانتقال أو “ينظف” انتقال. المتحدثون الأصليون باللغة الإنجليزية يقولون دائمًا “الانتقال السلس” لأن هذا ما نشأوا على سماعه, حتى الآن هو التجميع الطبيعي.

حتى لو لم تكبر مع اللغة الإنجليزية, يمكنك تعلم هذه التعبيرات الطبيعية. بالدراسة ترابطات اللغة الإنجليزية للأعمال, ستحسن مفرداتك وستبدو أكثر طلاقة. بينما تستمع إلى الحوار, حاول انتقاء بعض هذه التجميعات وسنناقشها لاحقًا في الاستخلاص.

في مربع الحوار, سوف نسمع لورين, الفنلندي, وجيك. إنهم يحاولون تحديد كيفية الارتقاء بالشركة التي أسسوها إلى المستوى التالي. بخاصة, إنهم يتحدثون عن كيفية إشراك موظفي الشركة في مناقشاتهم حول التغيير.

أسئلة الاستماع

1. بحسب فين, ما الذي يحتاجون لإظهاره للموظفين بدلاً من إخبارهم فقط?
2. بالإضافة إلى التحدث مع الموظفين, ما الذي تعتقد لورين أنهم سيحتاجون إلى تقييمه؟?
3. ماذا يقول جيك أنهم سيفعلون خلال "مرحلة المناقشة" من العملية؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 335 – اللغة الإنجليزية لمناقشة إدارة التغيير (1)

BEP 335 - English Collocations for Discussing Change Management (1)

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول رصف اللغة الإنجليزية for discussing change management.

التغيير ثابت. Nowhere is this more true than in business. Just look at the list of Fortune 500 companies from 50 سنين مضت. You might be surprised by how many of those well-known companies are now gone. So what’s the difference between a company that survives and one that dies? A lot of it is about how they manage change.

في هذا الدرس, we’ll listen to a meeting featuring three colleagues who are trying to figure out how to restructure their company. خلال المناقشة, you’ll hear lots of useful expressions that we call “التجميعات.” And what is a collocation? حسنًا, it’s just a group of words that go together naturally. You heard me use the expressionrestructure a company.That’s a collocation. The words go together as one expression.

Native speakers learn collocations naturally. They simply repeat expressions that they’ve heard hundreds of times. If English is your second language, ومع ذلك, it might not come so automatically. لكن, by studying collocations, you can improve your vocabulary and sound more fluent at the same time. بينما تستمع إلى محادثة اليوم, حاول انتقاء بعض من هؤلاء ترابطات اللغة الإنجليزية للأعمال وسنناقشها لاحقًا في استخلاص المعلومات.

في مربع الحوار, we’ll hear Jake, الفنلندي, and Lauren. The company they founded has grown, and now they need to carefully manage the transition to a larger company.

أسئلة الاستماع

1. What does Finn think is required to manage change in their company?
2. What does Lauren say is the first step in change management?
3. What does Jake believe is driving change in the company?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 303 – رحلة عمل 6: مناقشة التغيير الاستراتيجي

أفضل الممارسات البيئية-303-الأعمال-اللغة الإنجليزية-درس-مناقشة-استراتيجية-التغيير

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول مناقشة التغيير الاستراتيجي.

عالم الأعمال والاقتصاد يتغير باستمرار. وتحتاج الشركات إلى الاستجابة بالتغييرات الخاصة بها, أو المخاطرة بالتخلف عن الركب. لكن التغيير قد يكون صعبًا على الأشخاص والمنظمات على حدٍ سواء. كقائد للناس في منظمة متغيرة, قد تواجه مقاومة. لذلك يجب أن تكون قادرًا على إدارة التغيير بشكل جيد. وغالباً ما يتضمن ذلك مناقشات فعالة مع الآخرين في الشركة حول التغيير الاستراتيجي.

بالتاكيد, يكون التغيير أسهل عندما يكون الشعور العام في الشركة إيجابيًا. ولهذا السبب قد تحتاج إلى قياس الروح المعنوية عندما تتحدث مع الآخرين. سيساعدك ذلك على معرفة كيفية إدارة التغيير. لكن إدارة التغيير لا تعني الوعد بأنه سيكون سهلاً. في حين أن, يجب عليك تحذير الآخرين بعناية بشأن الصعوبات المحتملة.

شيء آخر يجب عليك فعله هو أن تكون واضحًا بشأن المراسلة. يكون التغيير أسهل بكثير إذا كان لدى الجميع نفس الفكرة حول ما يحدث ولماذا. سيكون الأمر أيضًا أسهل كثيرًا إذا كان بإمكانك إظهار فوائد التغييرات. ولهذا السبب يجب عليك التحدث عن التغيير باعتباره فرصة يمكن أن تساعد الشركة, وشعبها. إذا تمكنت من أن تثبت للناس بنجاح أن التغيير يمثل فرصة, إذًا يجب أن تحصل على رد إيجابي عندما تسأل الأشخاص عما إذا كانوا ملتزمين بالتغييرات المطروحة.

في حوار اليوم, سنسمع كام وديفيد, الذين يعملون في شركة ملابس أمريكية تدعى بوسطن فينتاج. David is the manager of the company’s Shanghai office. كام هو مدير الإنتاج الذي يزور الصين للقاء موظفي الشركة وإلقاء نظرة على مرافق الإنتاج الجديدة. في محادثة سابقة, وأخبر كام ديفيد أن الشركة اتخذت القرار الاستراتيجي بالتركيز على جنوب شرق آسيا بدلاً من الصين.

أسئلة الاستماع

1. كيف يقيس كام الروح المعنوية, أو اسأل عن الشعور العام بين الموظفين?
2. ما هو التفسير الأساسي للتغيير الذي يريد كام من ديفيد أن ينقله؟?
3. بحسب كام, لماذا يعتبر هذا التغيير فرصة لديفيد؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 242 – المفاوضات الاستراتيجية 2: إنشاء الوظيفة

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول الإستراتيجية المفاوضات باللغة الإنجليزية وإنشاء منصب.

إذا كان عليك التفاوض بشأن أي شيء, سواء كان راتبًا, شراء الشركة, أو شراكة, تأكد من فهمك لأهمية التحضير. لا يمكنك التوجه إلى الغرفة دون معرفة ما تريد أولاً وما الذي ترغب في التخلي عنه. وإذا كنت تقوم بالتفاوض مع فريق, بل إنها أكثر أهمية. يحتاج الجميع إلى معرفة الخطة والاستراتيجية مسبقًا. وإلا فسوف تنظر إلى بعضكما وتتساءل "حسنًا, ماذا يجب أن نفعل الآن?"

قبل المفاوضات الاستراتيجية, يحتاج فريقك إلى تحديد موقعه. ولكن ماذا يعني ذلك? كيف نفعل ذلك? في درس اليوم, سنلقي نظرة على بعض التقنيات المفيدة لهذا الموقف. سنغطي تلخيص الفوائد الرئيسية, توقع العقبات, واقتراح طرق للتغلب على العقبات. سنتعلم أيضًا كيفية اتخاذ قرار بشأن الموقف الأولي واقتراح استراتيجية تفاوضية.

في درسنا الأخير, سمعنا مايك, نائب الرئيس للمبيعات الآسيوية لشركة أمريكية لقطع غيار السيارات تسمى سيجما. طرح فكرة الشراكة على زميل سابق يعمل الآن في شركة يابانية تسمى NVP.

في حوار اليوم, سنسمع لقاء مايك مع غرانت, نائب الرئيس الأول للمبيعات العالمية في سيجما, وتيس, الذي يعتني بتطوير الأعمال والإدارات القانونية. سويا, إنهم يحاولون تحديد موقف مبدئي قبل التوجه إلى المفاوضات مع NVP.

أسئلة الاستماع

1. لماذا يذكر مايك الحجم الضخم لـ NVP, شبكة ضخمة, وموطئ قدم قوي في جنوب شرق آسيا?
2. ما الذي يقترحه مايك كوسيلة للتغلب على مشكلة الصين?
3. ما هي الفكرة التي يوافق الفريق على حفظها لوقت لاحق في المفاوضات?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3