أفضل الممارسات البيئية 143 – الاجتماعات: اللغة الإنجليزية للمؤتمرات عبر الهاتف (1)

English for Teleconference Meetings 1

هذا هو الجزء الأول من سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال التي تتكون من جزأين المؤتمرات عن بعد – الاجتماعات التي تجري عبر الهاتف.

الوقت الحاضر, لدينا فرق افتراضية تتفاعل في جميع أنحاء العالم في اجتماعات افتراضية دون الحاجة إلى مغادرة المكتب. تقدم المؤتمرات عن بعد مجموعة من المزايا, بما في ذلك الحد الأدنى من تكاليف السفر والاجتماعات.

لكن, المؤتمرات عن بعد لديها تحدياتها, خاصة وأن المشاركين لا يمكنهم رؤية بعضهم البعض. من المفيد أن يقدم الأشخاص أنفسهم, استخدام أسمائهم وأسماء زملائهم عند التحدث, تقليل ضوضاء الخلفية, ويتحدث ببطء ووضوح. في هاتين الحلقتين, سوف نتعلم المفردات المرتبطة بالمؤتمرات عبر الهاتف. سنتعلم أيضًا طرقًا للتعامل مع أي مشكلات تطرأ بمهنية ولباقة.

اليوم, سنستمع إلى كريج وإلسا. Craig موظف جديد في StarCom, الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر والطابعة. إنه حديث العهد بالجامعة ويحتاج إلى تعلم كيفية إجراء مؤتمر عبر الهاتف, لذلك يطلب المساعدة من إلسا, الذي يعمل في الموارد البشرية.

أسئلة الاستماع

1) ما هي أنواع المعدات اللازمة لعقد مؤتمر عبر الهاتف?
2) ما هو الغرض من رمز المرور?
3) ما هي المشكلات الثلاث التي تذكرها إلسا والتي يمكن أن تحدث غالبًا أثناء مؤتمر عبر الهاتف?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 140 – التعامل مع المشكلات عبر الهاتف

في درس اللغة الإنجليزية للأعمال هذا ، سننظر في مناقشة المشكلات عبر الهاتف. على سبيل المثال اليوم, سنركز على متابعة فاتورة معلقة, أو فاتورة لم يتم دفعها في الوقت المحدد.

في الاعمال, ليس من غير المعتاد أن يكون هناك عميل متأخر في الدفع. في بعض الأحيان لم يتم استلام فاتورة للتو; في أحيان أخرى ، قد لا يكون لدى العميل الأموال اللازمة لتغطية الفاتورة. في النهاية, أنت بحاجة إلى الاتصال, مناقشة المشكلة, ومحاولة إيجاد حل.

في البودكاست اليوم, سوف نمارس عبارات لإدخال المشكلة, توضح التفاصيل بطريقة مهذبة ولكن حازمة, تقديم عرض واقتراح حل.

يتميز الحوار Marcy, الذي يعمل لحلول الكمبيوتر. قدمت شركة Marcy البرامج والتدريب لقسم Jack Fountain في ATI Communications. لقد مرت شهور منذ أن قدمت مارسي أول فاتورة لها, ولكن لم يتم دفع أي مبالغ. الآن هي تتصل لمعرفة السبب. أول, تتحدث مع دونا في قسم الحسابات الدائنة.

أسئلة الاستماع:

1) أين يعتقد جاك أن فاتورة مارسي قد تكون?
2) ما هي شروط الدفع التي وافق عليها جاك؟?
3) ما الحل الذي يقترحه جاك?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 139 – مصطلحات الإبحار: أداء الشركة (2)

This is second of a two-part Business English Pod series on business idioms related to the sea, السفن, and sailing.

You’ll often hear sailing idioms used in business discussions. A company is compared to a ship and employees are the ship’s crew.

في الحلقة الأخيرة, two colleagues named Lakisha and Warren were talking about the decline of Trussock’s, an engineering firm. They felt that Trussock’s problems were caused by the new CEO’s poor management. It seemed he had no concrete business plan and employees were confused and very unhappy. اليوم, Lakisha and Warren discuss ways that Trussock’s could become a viable, or successful, company again.

أسئلة الاستماع

1) What does Lakisha think should happen with Trussock’s management?
2) How might Trussock’s employees help the company’s situation?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 138 – مصطلحات الإبحار: أداء الشركة (1)

في حلقة الأعمال الإنجليزية هذه, we’re going to look at how التعابير التجارية related to ships and sailing can be used to describe company performance.

The image of a ship is a powerful one in business. The ship is like a companya huge entity that must be steered toward success, maintained properly, and carefully guided away from dangers like storms and rocks. Employees are often seen as a crew of sailors, a group that must work together as a team. So sailing idioms frequently appear when we discuss business in English.

Today’s episode starts a two-part series on sailing idioms. Lakisha and Warren are two colleagues discussing the decline of Trussock’s, an engineering firm that has been faltering since a new CEO took over.

أسئلة الاستماع

1) What are the major differences between Trussock’s old CEO and the new CEO?
2) What do Lakisha and Warren think will help change the situation at Trussock’s?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

حر: أفضل الممارسات البيئية 126 – مناقشة مشكلة (جزء 1)

الأصوات في والدرس الأكثر شيوعًا, كما صوّت من قبل المستمعين, يكون أفضل الممارسات البيئية 126 – اجتماعات حل المشكلات. يحتوي هذا المنشور على ملف PDF الخاص بملاحظات الدراسة وروابط إلى اختبارات اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت لأفضل الممارسات البيئية 126.

روابط مجانية: نسخة PDF | تمارين عبر الإنترنت