أفضل الممارسات البيئية 397 – اللغة الإنجليزية للمبيعات: الخدمات المالية (1)
مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم, الأول في سلسلة من ثلاثة أجزاء عن بيع الخدمات المالية.
لاحظ شخص حكيم ذات مرة أن المبيعات لا تتعلق بالبيع فقط. يتعلق الأمر ببناء الثقة والتعليم. لا يوجد مكان أكثر صحة من هذا في عالم الخدمات المهنية. وواحدة من أعلى الخدمات المهنية التي يتم بيعها هي الخدمات المالية.
إن إقناع شخص ما بالسماح لك بإدارة أمواله ليس بالمهمة السهلة! فقط فكر في مدخراتك الخاصة, أصول, والاستثمارات. ربما لن تكلفهم فقط إلى كيان تجاري مجهول الهوية. تريد أن تعرف من يدير ثروتك وتريد أن تعرف أنه يمكنك الوثوق بهم للقيام بعمل جيد. في الواقع, الأمر كله يتعلق بالثقة.
لذا, عندما تلتقي بعميل محتمل يفكر في خدماتك المالية, من المهم أن تبدأ ببناء علاقة شخصية وتأسيس المصداقية. من هناك يمكنك البدء في طرح أسئلة حول أولويات الشخص ومستوى ثروته. ستؤدي مناقشة هذه المواضيع إلى إعدادك للنظر بعمق في موقف الشخص وإثبات أنك الشخص المناسب لإدارة ثروته.
في حوار اليوم, سنستمع إلى محادثة بين روبرت وجيسيكا. روبرت هو مستشار مالي في شركة تسمى Vickers Wealth Management. جيسيكا محترفة عاملة تبحث عن مساعدة مالية وهي تخطط لمستقبلها. تم تقديم روبرت وجيسيكا من قبل صديق مشترك. الآن يجلسون لأول مرة في مكتب روبرت.
أسئلة الاستماع
1. لماذا يذكر روبرت تاريخ تأسيس الشركة ومؤهلات مستشاريهم?
2. ما الذي يريد روبرت أن يسأل عنه قبل مناقشة الوضع الحالي لجيسيكا?
3. ما الذي يريد روبرت الحصول على "فكرة تقريبية" عنه?
Download: Podcast MP3
