أفضل الممارسات البيئية 106ه – تقديم للنجاح: باستخدام صوتك

في درس "بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال" ، سنلقي نظرة على كيفية التحدث بشكل طبيعي وكيفية التأكيد, أو تسليط الضوء, اللغة والأفكار الرئيسية. بالاضافة, سنلقي نظرة على بعض التعبيرات والعبارات الإنجليزية الرئيسية التي يمكنك استخدامها لإضافة تركيز إضافي على عرضك التقديمي باللغة الإنجليزية.

يتم الاستماع اليوم في PharmaTek, شركة تصنيع أدوية دولية مقرها في سويسرا. تقوم مجموعة من الصحفيين الأوروبيين بجولة في مركز إنتاج PharmaTek الجديد عالي الفعالية في بكين, والتي من المقرر أن تبدأ في تصنيع الأدوية الجديدة الرائعة من PharmaTek, زوراكس, في خريف عام 2007. “اقبال” يعني نجاح كبير. “إنتاج عالي الفعالية” يشير إلى استخدام مواد كيميائية قوية للغاية أو قوية للغاية. هذه تقنية تصنيع تتطلب “مثال رائع من الفن” أو تقنية متقدمة جدًا.

سنسمع موظفي PharmaTek يقدمون المصنع الجديد. لنبدأ ببعض الأمثلة السيئة, حيث يحتاج الصوت إلى الكثير من العمل. الاستماع إلى Gunter Schmidt, مدير قسم شؤون الشركات في فارما تيك. كما يمكنك الاستماع, يركز على صوته. ماذا يفعل خطأ?

Premium Members: PDF Transcript | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 77 – الإنجليزية عارضة: التنشئة الاجتماعية بعد العمل

In many countries, having a drink after work with colleagues is a popular way to relax: This kind of socializing helps us get to know each other and to build team spirit. To attract customers who are just getting off work, many bars and clubs have ahappy hour.This is a promotion in the early evening, usually lasting an hour or so, when pubs and bars offer a special prices on drinks, مثل “buy one get one free” أو “all drinks half price.So in this business English podcast, we will explore language that we can use to socialize with colleagues during happy hour or during other informal occasions.

Whether you drink alcohol or not, in many places around the world you will likely be invited to the bar or pub with colleagues. It’s important to know how to offer to buy drinks for others and how to make polite excuses when you’ve had enough or when it’s time to go. The same skills are also useful for other types of after-work social activities.

في مربع الحوار, we join Greg, a manager, and three people in his teamJoanna, Gary, وبن – as they order.

أسئلة الاستماع:

1) Who is paying for the first round of drinks? How can you tell?
2) Who is the person who doesn’t drink?
3) When it’s time for her to go, what excuse does Joanna make?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 76 – تقييم الأداء: يضع اهداف (2)

هذا هو الجزء الثاني من جزأين اللغة الإنجليزية للأعمال على الدرس تقييمات الأداء. في الدرس الأول, لقد قمنا بتغطية تقديم الملاحظات. في هذا بودكاست ESL, سنناقش تحديد الأهداف.

قال الشاعر الأمريكي كارل ساندبيرج ذات مرة, “لا شيء يحدث إلا إذا حلمنا أولاً.” وإلى هذا يمكننا أن نضيف كلمات خبيرة إدارة الوقت ديانا شارف هانت: “الأهداف هي أحلام لها مواعيد نهائية.”

للوصول لأحلامنا, من الضروري تحديد الأهداف. بدون أهداف, لا يوجد تغيير, لا تنمية, لا نجاح. وهذا صحيح بالنسبة للفرد كما هو الحال بالنسبة للمنظمة. لهذا, جنبا إلى جنب مع ردود الفعل, يعد تحديد الأهداف جزءًا مهمًا جدًا من عملية التقييم. لذلك في هذا البودكاست للمتابعة حول تقييم الوظائف, سنركز على الاستراتيجيات والتعبيرات لتحديد الأهداف أثناء مقابلة التقييم. الكثير من اللغة التي سنتعلمها في هذا الدرس مفيدة أيضًا في أي اجتماع نحتاج فيه إلى مناقشة الأهداف وتحديدها.

ويندي وديريك, مدير ويندي, لقد ناقشنا بالفعل التقدم الذي أحرزته ووضعنا أهدافًا لمجالات رضا العملاء والتدريب الوظيفي. مع استمرار الاستماع, يتحولون إلى الحديث عن اثنين من قياسات الإنتاجية الهامة.

انتبه إلى اللغة التي يستخدمها ديريك لتنظيم المحادثة والتفاوض والاتفاق على الأهداف مع ويندي.

أسئلة الاستماع

1) ما هما مقياسا الإنتاجية المهمان اللذان ناقشهما ديريك مع ويندي?
2) ما هو شعور ديريك تجاه قيام ويندي بعمل مرة واحدة؟ (هذا هو, خاص) حلول لكل عميل?
3) بماذا ينصح ديريك Wendy بإخبار العميل الذي لم يحجز نطاقًا تردديًا كافيًا؟?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 75 – تقييم الأداء: إعطاء ردود الفعل (1)

تقييم الأداء – تسمى أحيانًا تقييمات الأداء الوظيفي أو المراجعات – طريقة فعالة لتطوير إمكانات الموظفين. هذه المهارات مهمة ليس فقط من أجل الموارد البشرية (الموارد البشرية) المهنيين, ولكن لأي مدير أو مشرف لديه مسؤوليات على الموظفين الآخرين.

لنجاح تقييمات الأداء, ومع ذلك, من المهم أن يتم إجراؤها بطريقة منظمة. بالاضافة, من المهم أن يتم استخدام المهارة والدبلوماسية للتعامل مع المهمتين الرئيسيتين للتقييم – إعطاء تغذية راجعة فعالة وتحديد الأهداف.

هذا هو الجزء الأول من درس البودكاست للغة الإنجليزية للأعمال والمكون من جزأين والذي يركز على البنية, المهارة والدبلوماسية في تقييم الأداء. في هذا البودكاست, سنتعامل مع إعطاء الملاحظات. في الثانية, سنتعامل مع تحديد الأهداف.

تركز هذه الحلقة على تقديم ملاحظات فعالة تخلق بيئة إيجابية وتبني الثقة. مهارات التغذية الراجعة هذه مفيدة ليس فقط في تقييم الأداء, ولكن أيضًا في أي موقف يتطلب إبداء تعليقات انتقادية لشخص ما حول عمله.

Wendy هي موظفة جديدة في مركز اتصالات الفيديو كونستار. كانت تعمل هناك منذ حوالي 10 الشهور, بما في ذلك التدريب, لذا حان الوقت الآن لإجراء أول مراجعة للأداء على مدى ستة أشهر. ديريك, مدير قسم العمليات, سوف تعطي ويندي تقييمها.

ك “منسق مؤتمرات الفيديو” لكونستار, تتطلب وظيفة Wendy استخدام معدات خاصة لإعداد مؤتمرات الفيديو والربط بينها لـ Fortune 500 عملاء. يعقد عملاء ConStar اجتماعات منتظمة عن بُعد بين مواقع متعددة في جميع أنحاء العالم. تتمثل مهمة Wendy في إجراء الاتصالات بين المواقع وحل مشكلات العملاء عند الاتصال بمكتب المساعدة.

ما نوع التعليقات التي سيقدمها ديريك إلى ويندي? إنها حقا ذكية, لكنها تميل إلى السخونة تحت الياقة عندما تعمل تحت الضغط. هذا يعني, تتضايق عندما تشعر بضغوط العمل. في بعض الأحيان تفقد أعصابها, وزملاؤها اشتكوا من ذلك.

أسئلة الاستماع

1) كم عدد الاجتماعات التي يتعامل معها ويندي يوميًا في الوقت الحالي?
2) ما هي القضية الرئيسية التي يريد ديريك تقديم تعليقات ويندي بشأنها?
3) ما هي النصيحة التي قدمها ديريك إلى ويندي لمساعدتها في تصحيح المشكلة?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 74 – التعابير الإنجليزية: العمل هو الحرب (2)

This is the second in a two-part Business English Pod series on English idioms related to war.

Everywhere you look in business, you will find the language of war: We often thinkand talkabout business competition in terms of attacking and defending, gaining and losing ground.

During the first business ESL podcast in this series, we studied many such war and military related idioms. We learned the meaning oftaking flak,” “reinforcing one’s position,” “laying low,” “making a moveand many others. في هذا البودكاست, we will continue exploring useful war idioms.

The dialog picks up where we left off at the Luminex management meeting. Jane has just explained that they need to thinkstrategically.He explains that this meanslaying low,” by which he means waiting to take action until the economy improves.

كما يمكنك الاستماع, pay attention to the war idioms Jane and her colleagues use. You may not understand them the first time. After you hear the debrief, go back and listen again, then things should be much clearer.

أسئلة الاستماع

1) What does Jane mean when she says their competitor, Meyers, is its own worst enemy?
2) The speakers describe their new strategy as anambushthat willsurroundMeyers. Why do they say this? What is the strategy?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3