أفضل الممارسات البيئية 150 – العمل في فرق متعددة الثقافات (جزء 2)

هذا هو الثاني من سلسلة أجهزة إنجليزية من جزأين عن العمل في فرق متعددة الثقافات.

هذه الأيام, العمل مع أشخاص من ثقافات مختلفة أمر شائع جدًا. قد تقابل زملاء في بلد آخر أو في قارة أخرى. تختلف الممارسات التجارية في جميع أنحاء العالم. بعض الثقافات أكثر رسمية من غيرها. البعض لديهم عادات مميزة فيما يتعلق بالتحيات, أدوار الجنس, والطعام. لذلك من المفيد معرفة أكبر قدر ممكن عن ثقافات الأعمال الأخرى قبل مقابلة فريقك.

ولكن حتى لو كنت قد أجريت بحثك بعناية, لا تزال المشاكل تنشأ, خاصة في الاجتماعات وجها لوجه. يمكن أن يكون هناك سوء فهم, النقاط التي تحتاج إلى توضيح, وأفكار مختلفة لما هو مقبول في بيئة الأعمال.

اليوم, سننظر في مشكلات مثل العامية والتعابير, مفاهيم الوقت, أشكال العنوان, وسوء الفهم بسبب الثقافة. سنناقش أيضًا التفاعلات الافتتاحية وشرح عادات الأعمال المختلفة.

في الحلقة الأخيرة, التقينا Cao Ming مدير مقره الولايات المتحدة في شركة متعددة الجنسيات. في الأصل من الصين, عمل مينغ في نيويورك لسنوات عديدة ويتوجه الآن إلى البرازيل حيث سيقود فريق أبحاث. قام ببعض القراءة في الخلفية وناقش الثقافة البرازيلية مع زميل قبل مغادرته. الآن, إنه يتجه إلى اجتماعه الأول مع فريقه البرازيلي الجديد.

أسئلة الاستماع

1. ما هي التعابير التي يحتاجها مينغ إلى شرحها?
2. ما الاقتراح الذي تقدمه كارلا في بداية الاجتماع?
3. لماذا فيليبي يسيء اسم مينغ?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 149 – العمل في فرق متعددة الثقافات (جزء 1)

This is the first in a two-part Business English Pod series on working in multicultural teams.

في عالم اليوم, it’s common to work with people from different cultures. And since effective business depends on clear communication, it’s important to consider different aspects of culture. Your colleagues may do business differently than you do. لذا, knowing more about intercultural communication can help your work go more smoothly and avoid any misunderstandings.

في هذه الحلقة, we’ll go over some points to consider for working in a multicultural team. We’ll look at general business culture, specific business customs, levels of formality, and local cultural awareness. And since food is often served in business settings, we’ll talk about that, أيضاً.

We’ll be listening to, a manager at a biotechnology company based in the United States. Although Ming is originally from China, he has worked for many years at the head office in New York and is now heading to Brazil to manage a team of international researchers. في هذه الحلقة, Ming is preparing for his trip by talking to a colleague, تانيا, who lived and worked in Brazil for 3 سنين.

أسئلة الاستماع:

1. What has Ming heard about Curitiba?
2. What does Tanya say about relationships in Brazil?
3. What honorary title does Ming ask about?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 148 – كيف تطلب زيادة الراتب (2)

هذا هو الجزء الثاني من جزأين سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال حول كيفية طلب زيادة في الراتب.

إن طلب زيادة الراتب هو عملية من خطوتين. قبل أن تبدأ أي مناقشة حول التعويض, من المهم أن تذكر حالتك وتوضح سبب استحقاقك للزيادة. دع رئيسك يعرف بإنجازاتك وقيمتك للشركة.

أما الجزء الثاني فيتضمن التفاوض. هذا هو الوقت المناسب لبدء الحديث عن أرقام وفوائد محددة, ولكن يجب التعامل معها دبلوماسيا. سوف تحتاج إلى تحديد ما تريد, الاعتراف بمخاوف الطرف الآخر والمساومة على أفضل صفقة.

في الحلقة الأخيرة, لقد استمعنا إلى ريان, بائع في شركة توريدات صناعية تدعى بيلون, عرض قضيته على رئيسه, يعقوب. وأشار رايان إلى أن علاقته مع Alliance Builders جلبت المزيد من المبيعات بشكل عام. كما تولى بعض أعمال تصميم الويب بالإضافة إلى واجبات المبيعات الخاصة به. الآن, رايان وجاكوب على استعداد لبدء التفاوض بشأن تعويض رايان.

أسئلة الاستماع

1. ما المبلغ الذي يعتقد ريان أنه يجب أن يتقاضاه مقابل أعمال تصميم الويب؟? لماذا?
2. لماذا لا يستطيع جاكوب أن يعطي رايان المبلغ الذي يريده؟?
3. ما الذي يتفق عليه جاكوب وريان فيما يتعلق ببناة التحالف؟?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 147 – كيف تطلب زيادة الراتب (1)

هذا هو الجزء الأول من سلسلة دروس اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من جزأين كيف تطلب زيادة الراتب.

إن المطالبة بزيادة الراتب تجعل الكثير من الناس غير مرتاحين, ولكن من المؤكد أنه من مصلحتنا أن نبذل هذا الجهد.

الحصول على زيادة هو أكثر من مجرد السؤال, رغم ذلك. قبل أن تتمكن من بدء المناقشة, تحتاج إلى الاستعداد. قم بإعداد قائمة بإنجازاتك وقم بقياسها بالأرقام والأمثلة, إذا استطعت. من المفيد أيضًا الحصول على فكرة عن كيفية مقارنة تعويضاتك بمتوسطات الصناعة. يمكنك بسهولة العثور على هذه المعلومات عبر الإنترنت أو في المكتبة. تذكر أنه يمكن أن يكون التعويض أكثر من الراتب, مثل التأمين الصحي, خطط التقاعد, وخيارات الأسهم.

اليوم, سوف نستمع مثل رايان, بائع في شركة توريدات صناعية تدعى بيلون, يناقش راتبه مع يعقوب, رئيسه. ريان يريد زيادة الراتب, ولكن أولا, عليه أن يُظهر ليعقوب سبب استحقاقه. لاحظ كيف استعد ريان تمامًا لهذا الاجتماع وتمكن من تقديم أمثلة محددة لدعم قضيته.

أسئلة الاستماع

1. هل رايان سعيد بوظيفته؟? ما هي الأسباب التي يعطيها?
2. لماذا تعتبر علاقة رايان مع Alliance Builders مهمة؟?
3. ما هو الفرق في هيكل الأجور لتصميم الويب وأعمال المبيعات؟?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 137 – جولة في الشركة: عرض الزائر في الجوار

في حلقة اللغة الإنجليزية للأعمال اليوم, سننظر في اللغة المستخدمة لإظهار الزائر في جولة حول مكتبك أو مصنعك.

هناك العديد من الأسباب التي قد تدفع شخصًا ما لزيارة أحد المصانع والقيام بجولة. قد يكونون عميلاً محتملاً يريد معرفة مكان تصنيع المنتجات, أو ربما يقوم أحد الأشخاص من المكتب الرئيسي بجولة تفقدية, أو يمكن أن يكون فحصًا رسميًا للتأكد من اتباعك للمعايير الحكومية أو الداخلية. إذا كانت وظيفتك هي القيام بالجولة, ستحتاج إلى التأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. لذلك، في حلقة اليوم، سنلقي نظرة على اللغة المستخدمة في إرشاد الأشخاص في الجولة والإشارة إلى مجالات الاهتمام.

سنستمع إلى إنغريد وهي تأخذ كارل في جولة في أحد المصانع التي يتم فيها إنتاج منتجات التنظيف من شركة GC. كارل من المكتب الرئيسي لشركة GC وهو يقوم بتفقد المصنع الذي تعمل فيه إنغريد. وتتمثل مهمته في التأكد من أن مصانع الشركة تتوافق مع المعايير وقادرة على التعامل مع الطلبات المستقبلية. كما يبدأ الحوار, وصل كارل بالفعل إلى المصنع والتقى بإنغريد, من هو على استعداد لبدء الجولة.

أسئلة الاستماع

1) في أي وقت من اليوم يصل كارل في جولته؟?
2) ما هي مشكلة خط إنتاج المنظفات?
3) ما هو الدور الذي تلعبه الصحيفة في إنتاج المنظفات في هذا المصنع؟?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3