هذه درس فيديو Vocab هو الجزء الأول من سلسلة مكونة من جزأين حول مفردات الأعمال المتعلقة بالتسويق والعلامات التجارية. في الجزء الأول, سنركز على العناصر الأساسية لإنشاء علامة تجارية ناجحة.
Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio OnlyDownload: Podcast Video
This is the second of a two-part Business English Pod lesson on business networking.
Networking is all about people and connections. You never know when someone you meet at a conference or trade show may be able to help your business in the future. على نفس المنوال, you may be able to help someone else out. So building and maintaining a network of business contacts is essential.
But once you meet a prospective contact, how do you maintain that connection? This is what we’ll focus on today. We’ll talk about ways to steer a conversation toward a lead. We’ll also cover ways to shoot for a meeting and be persistent. And we’ll look at the other side and discuss ways to politely leave a conversation.
Today’s lesson is mainly about sales, but these functions can be easily applied to other situations.
آخر مرة, we met Ian, a sales rep for a pharmaceutical company, and Marissa, a pharmacy manager at Children’s Hospital. They met at a conference and Marissa mentioned her frustration with her current pharmaceutical supplier. Deliveries are often late and are sometimes packaged incorrectly. She’s concerned about getting supplies for her hospital’s vaccine clinics. And that’s where the conversation resumes today.
أسئلة الاستماع
1. What supplies does Marissa’s pharmacy need?
2. Why does Ian suggest grabbing a cup of coffee?
3. What is Marissa’s schedule like right now?
Download: Podcast MP3
هذا هو الجزء الأول من جزئين اللغة الإنجليزية للأعمال سلسلة Pod حول تحفيز فريقك.
الدافع هو قوة مهمة في العمل. الكثير مما يتم إنجازه مدفوع بدوافع الفريق. عندما يشعر الموظفون بالحيوية تجاه مشروع ما, هم أكثر عرضة للمساهمة بأفكار والعمل الجاد نحو النجاح. لكن إذا لم يكن لديهم الدافع, التزامهم – وفرص النجاح – يقلل.
بعض الأحيان, من الصعب تحقيق الدافع. يمكن لظروف مثل ضعف الاقتصاد أو تقليص عدد الموظفين أن تدمر معنويات الموظفين, أو التفاؤل. قد يشعر الموظفون بالهزيمة, غير متأكدة من مستقبلهم, وليس متحمسًا على الإطلاق للعمل الذي ينتظرنا.
في هذا الدرس, سنلقي نظرة على بعض الطرق لتحفيز فريقك. سنناقش كيفية التعرف على العقبات التي قد تعيق الفريق. سنغطي طرقًا للتعبير عن الحماس وجعل الناس يشعرون بالتقدير. وسنتحدث عن كيفية مساهمة أعضاء الفريق في المناقشة والعصف الذهني.
اليوم سنستمع إلى جو, مدير في منتجع, حاول تحفيز فريق المبيعات. تم تقليص حجم القسم بشكل كبير وانخفاض الروح المعنوية. ما يزال, لديهم عمل مهم للقيام به.
أسئلة الاستماع:
1. لماذا يقول جو أن الفريق يبدو مختلفًا الآن?
2. ما الفكرة التي اقترحها كارل?
3. ما هي فكرة نيك?
Download: Podcast MP3
هذا هو الجزء الثاني من سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من جزأين حول تقديم الأخبار السيئة ومناقشة تسريح العمال.
عندما يتم تسريح الموظفين, عادة ما يكون لديهم أسئلة حول ما سيحدث بعد ذلك. متى يكون يومهم الأخير? ما هو الدعم الذي يمكن أن يتوقعوه؟? وماذا عن حزمة إنهاء الخدمة? غالبًا ما تتضمن حزمة التعويضات هذه الأموال وبعض المزايا الإضافية, ولكن يختلف من شركة لأخرى أو حتى من موظف لآخر.
في هذا الدرس, سنغطي اللغة التي يمكنك استخدامها بعد إخطار الموظف بتسريحه من العمل. سنتناول طرقًا لشرح ما سيحدث بعد ذلك وكيفية شرح حزمة مكافأة نهاية الخدمة. سنتحدث أيضًا عن طرق إظهار التعاطف وتقديم الدعم للموظف المسرح.
في الحلقة الأخيرة, التقينا أنجيلا, مدير في منتجع وديفيد, رئيس الطهاة في زاباتا, إغلاق مطعم في المنتجع. أخبرت أنجيلا ديفيد أنه سيتم تسريحه. الآن سوف يناقشون التفاصيل.
أسئلة الاستماع
1. اذكر جزأين من حزمة مكافأة ديفيد.
2. ماذا سيحدث للتأمين الصحي لديفيد?
3. كيف تعرض أنجيلا مساعدة ديفيد في بحثه عن وظيفة؟?
Download: Podcast MP3
هذا هو الجزء الأول من سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من جزأين حول تقديم الأخبار السيئة وتسريح العمال.
إذا حصل الإنسان “تسريح”, فهذا يعني أنهم سيفقدون وظائفهم. لكن الأمر ليس مثل الطرد. عادة ما تحدث عمليات تسريح العمال بسبب قوى خارجية. قد يتسبب الاقتصاد الضعيف في قيام الشركة بتخفيض عدد موظفيها. أو قد تؤدي التغييرات في الصناعة إلى جعل بعض أنواع الوظائف غير ضرورية. بعد الاندماج, قد يكون هناك فائض عن الحاجة, أو التكرارات. قد يقوم شخصان بنفس النوع من العمل. إذا كانت الشركة تحتاج إلى شخص واحد فقط في هذا المنصب, يمكن تسريح الآخر.
لا أحد يحب إعطاء الأخبار السيئة. ويمكن أن تصبح المحادثة حول تسريح العمال محرجة وعاطفية. لذلك في هذا الدرس, سنتحدث عن طرق إعداد الموظف لاستقبال الأخبار السيئة حتى تتمكن من تخفيف الصدمة. سنغطي أيضًا طرقًا للوصول إلى صلب الموضوع وكيفية الرد على موظف غاضب أو عاطفي. أخيرا, سنتناول بعض العبارات لشرح أسباب التسريح من العمل بوضوح.
تعمل أنجيلا وديفيد في منتجع فندقي يواجه بعض الصعوبات المالية. أنجيلا هي مديرة وديفيد هو رئيس الطهاة في مطعم زاباتا, أحد مطاعم المنتجع. للأسف, يتعين على أنجيلا أن تخبر ديفيد بأنه سيتم تسريحه من وظيفته.
أسئلة الاستماع
1. لماذا قررت الإدارة الإغلاق؟ 2 المطاعم?
2. ما نوع الطعام الذي يقدمه زاباتا؟?
3. على وجه التحديد, لماذا يتم إغلاق زاباتا?
Download: Podcast MP3
