أفضل الممارسات البيئية 66 – العمل مع الزملاء وتقديم الطلبات

ماذا تفعل إذا لم يكن لديك مساحة مكتب لجميع موظفيك أو يقضي الكثير منهم معظم وقتهم في السفر أو العمل خارج الموقع? في التسعينيات, توصل مدير ذكي إلى حل – مكاتب ساخنة – والباقي هو التاريخ. يشير مصطلح "المكاتب الساخنة" إلى استخدام مناطق العمل المؤقتة التي يتم إعدادها لأي موظف يحتاج إليها.

مع اختراع أجهزة الكمبيوتر المحمولة والإنترنت, يمكننا العمل كثيرًا في أي مكان. الآن, في العديد من الشركات حول العالم من شركات البرمجيات عالية التقنية إلى الاستشارات الإدارية وحتى بشكل متزايد في الصناعات التقليدية مثل البنوك والهندسة, يتم إجراء عدد معين من مجالات العمل في “مكاتب ساخنة.” طالما أنها فارغة, يمكن لأي شخص العمل هناك. اجلس, قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك, وأنت على استعداد للذهاب! في الشركات التي يسافر فيها الكثير من الناس, هذه طريقة رائعة لتوفير المال لأنها تقلل المساحة غير المستخدمة إلى الحد الأدنى.

في هذا بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنواصل سلسلتنا عن رحلات العمل. نحن نتابع Honesto, موظف اتصالات Ambient من مانيلا, في رحلة تدريبية إلى المكتب الرئيسي في ميشيغان, الولايات المتحدة الأمريكية. ينصب التركيز اللغوي الرئيسي للدرس على تقديم طلبات مهذبة. على طول الطريق, سننظر أيضًا في بعض الطرق المختلفة للتعبير عن إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب. لقد وجد Honesto لنفسه مكتبًا غير مستخدم ويعمل معًا عندما فجأة يحصل على جار جديد, ميغان.

أسئلة الاستماع

1) ما نوع التعبيرات التي يستخدمها Honesto و Megan لتقديم طلبات مهذبة?
2) ما هو نوع التدريب الذي يشارك فيه Honesto?
3) من أين ميغان?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 52 – استخدام لغة غامضة (جزء 2)

This is the second in our two-part Business English Pod series on strategically using vague language. Last time we covered being vague to make a polite excuse or to avoid sounding arrogant. We saw how you can use vague language to create flexibility.

Today we’ll work on referring to vague numbers and learn language you can use when you don’t remember the name of someone or something. You’ll also practice some more strategic uses of vague language, such as avoiding socially inappropriate or impolite topics.

أسئلة الاستماع

1) Why doesn’t Mike want to come to the party if Tracy is there?
2) When should Mike show up at the party?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 51 – استخدام لغة غامضة (جزء 1)

اليوم هو الدرس الأول في درس بودكاست للغة الإنجليزية للأعمال مكون من جزأين حول استخدام لغة غامضة. “غامض” يعني غير محددة بوضوح. فمثلا, إذا سألت أحدا ما هو الوقت ويقول “عن 7 أو هكذا,” إنهم غامضون. هناك الكثير من الأسباب لتكون غامضة. في بعض الأحيان تحتاج إلى أن تكون غامضًا لأنك لا تعرف بعض المعلومات أو لأن المعلومات ليست مهمة. وأحيانًا تكون اللغة الغامضة أكثر تهذيبًا.

في هاتين الحلقتين, سننظر في كيفية التحدث بطريقة غامضة, لكن المواقف المختلفة تتطلب أنماطًا مختلفة. سيكون عليك استخدام معرفتك بالثقافة, الأشخاص والموقف الذي تتعامل معه لتحديد النمط الأكثر ملاءمة. هدفنا هو تزويدك بأدوات الاتصال التي تحتاجها للنجاح في بيئات مختلفة. في الحلقات القادمة, سننظر أيضًا في أساليب التحدث الأخرى.

سوف تستمع إلى جين ومايك, اثنان من الموظفين في شركة Nexus Communications. تقوم جين بدعوة مايك إلى حفلة.

أسئلة الاستماع

1) ماذا تعتقد أن جين يعني “أسباب لاحقة?”
2) هل مايك خبير كمبيوتر?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 50 – تخفيف الردود السلبية (جزء 2)

هذا هو الدرس الثاني في درس بودكاست للغة الإنجليزية للأعمال المكون من جزأين حول تخفيف الردود السلبية. في المرة الأخيرة التي عملت فيها على تخفيف الردود السلبية في المحادثة للحفاظ على الأجواء ودية وتعاونية. أيضا, لقد تدربت على رفض عرض المساعدة وخذلان شخص ما بلطف.

اليوم, سننظر في الرفض والاختلاف بأدب.

تشكل كل هذه المهارات جزءًا من أسلوب التحدث الناعم أو اللطيف, والتي يجب أن تشكل جزءًا من ذخيرتك التواصلية أو صندوق الأدوات الخاص بك.

أسئلة الاستماع

1) لماذا يتعذر على المدير العام لشركة Avitek مقابلة نيك يوم الخميس.
2) كيف هو الطقس في كييف?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 49 – تخفيف الردود السلبية (جزء 1)

هذا هو الدرس الأول في درس بودكاست للغة الإنجليزية للأعمال المكون من جزأين حول تخفيف الردود السلبية – قائلا “لا” بأدب.

“لا” هي واحدة من أقوى الكلمات في أي لغة. لأنه يحمل الكثير من القوة, “لا” من الصعب أن أقول بأدب. ومع ذلك إعطاء رد سلبي, إن عدم الموافقة على الطلب أو رفضه هي كل الأشياء التي يتعين علينا القيام بها بشكل يومي. لذلك من المهم أن تتعلم كيف تقول “لا” بطريقة تمكنك من الحفاظ على علاقات جيدة. في كثير من الحالات، يتطلب هذا منك اتباع نهج أكثر ليونة وغير مباشر. لذلك سنعمل اليوم على طرق لتخفيف الردود السلبية في مجموعة متنوعة من المواقف اليومية.

في الحوار نلتقي مرة أخرى مع نيكولاس فيشر, مدير المبيعات الأوروبية لشركة Harper-Tolland من BEP 35 و 36. إنه يسافر إلى كييف لدعم موظفي المبيعات المحليين من خلال مقابلة عدد كبير من العملاء المحتملين, أفيتيك. هذه شركة أوكرانية تصنع طائرات الشحن ومكافحة الحرائق. في حوارنا, يتم استقبال نيك في المطار من قبل مدير مبيعات هاربر تولاند في أوكرانيا, أوكسانا إيفانشوك.

أسئلة الاستماع

1) هل ذهب نيك إلى أوكرانيا من قبل?
2) أي يوم في الإسبوع هذا?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3