التفاوض شيء يتعين علينا جميعًا القيام به على مستوى ما. قد تكون جزءًا من فريق يناقش عقدًا ضخمًا, أو على الهاتف في محاولة للحصول على صفقة جيدة من اللوازم المكتبية, أو في مكتب مديرك تطلب زيادة. التفاوض يحدث كل يوم. في الحقيقة, قد تقول أن كل شيء قابل للتفاوض في مجال الأعمال.
أسئلة المناقشة
1. في عملك, ماذا لديك للتفاوض?
2. كيف تستعد عادة للمفاوضات?
3. ما رأيك هي مفاتيح التفاوض الناجح?
إذا كنت قد عملت أو حضرت معرضًا تجاريًا, أنت تعلم أن هناك الكثير من الأشخاص والشركات يتنافسون على الاهتمام. ويمكنك الوقوف هناك طوال اليوم وإجراء محادثات غير رسمية مع الأشخاص ولكنك لا تقوم أبدًا بإجراء اتصال عمل قوي, ناهيك عن التوقيع على صفقة.
لهذا السبب عليك أولاً أن تفصل بين الاحتمالات الجيدة والسيئة. ثم يتعين عليك إجراء اتصال مع العملاء المحتملين ومعرفة ما يحتاجون إليه. إذا كنت تستطيع إدارة ذلك, فأنت في طريقك لإتمام الصفقة. وهذا ما سننظر إليه اليوم.
يتطلب إغلاق الصفقة في معرض تجاري بعض الخطوات الأساسية. عليك أن تظهر للعميل أنك تستمع إليه, بناء الثقة, وتقديم حلول جيدة. عندها ستكون في وضع جيد لتطلب من الشخص الشراء. هذه كلها أفكار سنسمعها في حوار اليوم.
سوف ننضم مجددًا إلى جيني, الذي يعمل في شركة تعبئة تدعى D-Pack. إنها تتحدث مع أندرو, التي تبحث شركتها عن إعادة تصميم عبواتها. قامت جيني بتقييم احتياجات أندرو وتريد الآن عقد صفقة.
أسئلة الاستماع
1. ما هي المخاوف التي لدى أندرو?
2. ما الحل الذي تقدمه جيني؟?
3. ما هو القرار النهائي لأندرو?
هذا هو الدرس الثالث في سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال الخاصة بنا حول ممارسة الأعمال التجارية في a عرض تجاري.
تعد المعارض التجارية فرصًا رائعة للعثور على عملاء محتملين. وإذا كان لديك الموقف الصحيح ومهارات الاتصال, يجب أن تكون قادرًا على تحقيق بعض المبيعات.
الآن, إذا تمكنت من إجراء اتصال مع قائد قوي وعاد الشخص لموعد ثان, ماذا ستفعل لاحقا? كيف تعرف أن لديك مشترًا حقيقيًا أمامك وليس مجرد شخص يبحث عن المعلومات? لا يمكنك السماح للعميل المحتمل بالتصفح في الكتالوج الخاص بك وطرح الأسئلة عليك. عليك أن تتولى المسؤولية وتكتشف بالضبط ما الذي تتعامل معه ومن الذي تتعامل معه.
مهارات طرح الأسئلة هي المفتاح. وهذا ما سنركز عليه اليوم. سنبدأ بالنظر في كيفية طرح أسئلة مفتوحة. ثم سنبدأ في السؤال عن الاحتياجات, سلطة الشراء, الميزانيات, والجداول الزمنية. إذا كنت تستطيع أن تفعل هذا بشكل صحيح, ستكون في وضع جيد لإجراء عملية بيع بالفعل.
سننضم إلى جيني, الذي يعمل في شركة تغليف تسمى D-Pack. إنها تجلس مع عميل محتمل يدعى أندرو عاد للدردشة حول منتجات D-Pack. ستطرح جيني الكثير من الأسئلة لتقييم ما يحتاجه أندرو وكيف يمكن أن يساعد D-Pack.
أسئلة الاستماع
1. ماذا يقول أندرو باحتياجات شركته?
2. لماذا تسأل جيني أندرو عما إذا كان مدير مشتريات?
3. متى تحتاج شركة أندرو لإنجاز العمل?
سابقا, نظرنا إلى بعض الأفكار الرئيسية و مفردات للسندات, بما في ذلك شروط مثل العائد, قسيمة, والنضج. في هذا اللغة الإنجليزية المالية درس, سننظر في الأنواع المختلفة من السندات. وسنشرح بعض المصطلحات الرئيسية المتعلقة بكيفية تسعير السندات وتداولها.
لقد كانت السندات موضوعًا ساخنًا في الأخبار مؤخرًا. ولكن ما هي السندات بالضبط وكيف تعمل؟?
في هذا اللغة الإنجليزية المالية درس, سنشرح بعض الأفكار والمفردات الرئيسية, بدءاً بالمصطلحات الأساسية مثل العائدات, كوبونات, والنضج. ثم سندخل في أنواع مختلفة من السندات. وأخيرا سننظر في كيفية استخدام الحكومات للسندات لتمويل احتياجاتها من الاقتراض.
