أفضل الممارسات البيئية 230 – تقديم باللغة الإنجليزية: حرة س&أ (2)

Presentation English - Question and Answers

في اليوم اللغة الإنجليزية للأعمال درس, نواصل نظرنا في كيفية التعامل مع الأسئلة أثناء لك عرض اللغة الإنجليزية للأعمال.

هل سبق لك أن قدمت عرضًا تقديميًا لجمهور هادئ وسعيد يقبل كل ما تقوله ويصفق في النهاية? على الاغلب لا. لا يهم ما إذا كنت تقدم العرض إلى عميل محتمل, في اجتماع الموظفين, لمجموعة من كبار التنفيذيين, أو خلال حدث تطوير مهني. من المرجح أن يطرح عليك جمهورك أسئلة خلال العرض التقديمي.

بغض النظر عن مدى استعدادك, عليك أن تفكر مليًا. هذا يعني أنه سيتعين عليك الخروج مما تدربت عليه والتعامل مع الأسئلة فور ورودها. قد تعرف الجواب, ولكن بعد ذلك مرة أخرى قد لا تفعل ذلك. قد يكون السؤال حول شيء كنت تخطط للحديث عنه, لكنها قد لا. سينجح عرضك التقديمي أو يفشل ليس فقط في مدى جمال شرائح PowerPoint, ولكن عن كيفية تعاملك مع الجمهور وأسئلتهم بشكل جيد. وهذا ما ننظر إليه في هذا الدرس.

التقنيات التي سنسمعها اليوم تتضمن توضيح سؤال, باستخدام سؤال للمضي قدمًا في عرضك التقديمي, والتهرب من سؤال صعب. سنتعلم أيضًا كيفية فصل الأسئلة المتعددة إلى أجزاء وكذلك كيفية الاعتراف بأننا لا نعرف إجابة السؤال.

في مربع الحوار, نعود للانضمام إلى شركة النشر حيث تقدم إيمي عرضًا تقديميًا لكبار المديرين التنفيذيين, بما في ذلك بريندا ودينيس. تشرح إيمي شراكة خارجية محتملة مع شركتين كوريتين. يسألها بريندا ودينيس الكثير من الأسئلة الصعبة.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي كان يقلق بريندا بالضبط في بداية الحوار?
2. كيف ترد إيمي على سؤال دينيس حول حقوق الترخيص وشروطه?
3. أي سؤال تقول إيمي إنه ليس لديها معلومات كافية للإجابة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 229 – تقديم باللغة الإنجليزية: حرة س&أ (1)

Presenting in English - Question and Answers

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم في التعامل مع الأسئلة أثناء أ عرض باللغة الإنجليزية.

لذلك كنت قد خططت للعرض التقديمي بعناية وقمت بالتدرب عليه أمام المرآة. أنت تمشي في الغرفة, تقوم بإحضار شريحتك الأولى, وتبدأ. لكنك بالكاد انتهيت من المقدمة عندما يطرح أحدهم سؤالاً. كيف تتعامل مع ذلك?

من الأفضل أن تكون مستعدًا لهذا الموقف, لأنك تعلم أنه قادم. كم عدد المرات التي ينتظرها الناس بالفعل حتى تنتهي قبل رفع أيديهم بأدب وطرح الأسئلة عليك? هذا لا يحدث. لذلك عليك أن تتعلم كيف ترد بسرعة. تحتاج إلى قراءة الموقف والرد وفقًا لذلك. لا يتلف عرضك التقديمي إذا كنت تعرف الأشياء الصحيحة لتقولها وتفعلها.

سننظر اليوم في بعض الأساليب التي يمكننا استخدامها للتعامل مع الأسئلة والحفاظ على تدفق العرض التقديمي. تتضمن هذه الأساليب توقع الأسئلة قبل طرحها, باستخدام سؤال للانتقال إلى نقطة أخرى, وشراء الوقت. سنتعلم أيضًا كيفية رفض السؤال الذي أجبت عليه بالفعل وإعادة توجيه السؤال إلى المجموعة بأكملها.

في مربع الحوار, سنسمع جزءًا من اجتماع في شركة نشر. تقدم إيمي عرضًا تقديميًا حول شراكة خارجية محتملة. بريندا ودينيس, اثنين من كبار المديرين, يسألون إيمي بعض الأسئلة الصعبة على طول الطريق.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي تتوقعه إيمي وقد يتساءل عنه الجمهور?
2. أي موضوع يجب على إيمي ”شراء الوقت’ قبل الحديث عنها?
3. عندما تسأل بريندا عن الأولويات, كيف تتعامل ايمي مع السؤال?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

VV 34 – المفردات الإنجليزية المالية: الاقتصاد الكلي (2)

فيديو يوتيوب

في هذا مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنلقي نظرة على بعض مصطلحات الاقتصاد الكلي الرئيسية المتعلقة بالمستهلكين والأسعار. وهذا يشمل أفكارًا مثل فجوة الدخل, تكلفة المعيشة, ومؤشر أسعار المستهلك (مؤشر أسعار المستهلك). سنستكشف أيضًا مفاهيم مثل التضخم والقوة الشرائية, وكذلك الدخل المتاح, دين مالك المنزل, والإنفاق الاستهلاكي.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

VV 33 – المفردات الإنجليزية المالية: الاقتصاد الكلي (1)

فيديو يوتيوب

في هذا مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال درس, سنلقي نظرة على بعض مصطلحات الاقتصاد الكلي الرئيسية, مثل الناتج المحلي الإجمالي والناتج القومي الإجمالي. سنستكشف دورة الأعمال الطبيعية, والذي يشمل فترات التوسع, الركود وأحيانا الاكتئاب. سنلقي نظرة أيضًا على فكرة الميزان التجاري بين البلدان, والتي يمكن وصفها بأنها إما فائض تجاري أو عجز تجاري.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

أفضل الممارسات البيئية 228 – الاتصال الهاتفي: إجراء مكالمات المبيعات باللغة الإنجليزية (2)

Sales Call English

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للجزء الثاني من درسنا إجراء مكالمات المبيعات.

يبدأ النجاح في المبيعات بإدخال قدمك إلى الباب. إذا كان بإمكانك الجلوس مع شخص ما في مكان عمله وعرض منتجك, أو التحدث عن خدمتك, أنت في منتصف الطريق لإجراء عملية بيع. ولكن إذا لم تتح لك الفرصة للجلوس وجهاً لوجه, جعل البيع سيكون أكثر صعوبة.

هناك الكثير من النصائح حول ذلك إجراء مكالمات باردة باللغة الإنجليزية. ولكن عادة ما يكون لديك الكثير للعمل معه من مجرد رقم هاتف. قد يكون الشخص الذي تحدثت إليه في حدث ما هو العميل المحتمل, أو شخص تمت الإشارة إليك من قبل عميل أو صديق آخر. لذا, لديك اسم ورقم وربما محادثة سابقة أو معرفة متبادلة.

اتصل بالشخص, تستخدم أفضل تحية مهنية, يمكنك إجراء اتصال ومحاولة جعلهم يتحدثون عن شركتهم واحتياجاتهم. الآن يأتي الجزء الصعب. تحتاج إلى اتخاذ الخطوة التالية وتطلب منهم بالفعل الموافقة على مقابلتك. سنتعلم اليوم بعض التقنيات الرائعة التي ستساعدك على الوصول إلى هذه النقطة. سنبدأ بإظهار قيمة منتجك أو شركتك, ثم سنتناول طلب الاجتماع, التعامل مع الرفض, مشددا على الحاجة للقاء, والتعبير عن الامتنان.

في مربع الحوار, سنسمع الجزء الثاني من محادثة هاتفية بين كيت وتينا. كيت هي مندوب مبيعات لدى شركة تسمى Thompson Medical. وتينا تعمل في عيادة أسنان. تبيع شركة كيت ماكينات تسمى "أجهزة التعقيم",” والتي تستخدم لتعقيم الأدوات في العيادات الطبية.

أسئلة الاستماع

1. لماذا تذكر كيت "المرونة في الإعداد"?
2. كيف ترد كيت عندما تقول تينا أنه من الصعب جدولة اجتماع?
3. ما الذي تقدمه كيت إذا وافقت تينا على الجلوس والتحدث?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3