أفضل الممارسات البيئية 25 ج – السفر باللغة الإنجليزية: التسجيل في الرحلة

BEP 25 - Travel English: Checking in for a Flight

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال بود للاطلاع على درس اليوم حول تسجيل الوصول لرحلة طيران في المطار.

درس اللغة الإنجليزية للأعمال هذا هو جزء من سلسلتنا الجديدة من الدروس الجديدة التي تتناول بعض دروسنا القديمة. لقد احتفظنا بنفس الحوار ولكن لدينا تفسيرات وممارسات جديدة للمتعلمين من المستوى الأدنى.

لذا, تخيل أنك وصلت إلى المطار في يوم رحلتك. You walk up to the ticket counter tocheck in.” ماذا تقول? حسنًا, عليك أن تبدأ بإخبار الوكيل برغبتك في تسجيل الوصول وإعطاء بعض المعلومات حول رحلتك, مثل أين أنت ذاهب. You also need to check yourbaggage,” or your bags, وربما تقدم طلبًا مهذبًا لنوع المقعد الذي تريده.

في الحقيقة, من المهم أن تكون مهذبًا خلال هذه المحادثة, وهذه هي اللغة والمفردات المهذبة التي سنتعلمها اليوم. وقد تجد التعبيرات التي نتعلمها مفيدة جدًا في العديد من مواقف السفر المختلفة.

في مربع الحوار ، ستستمع إلى مسافر يُدعى روبرت. روبرت يتحدث إلى وكيل التذاكر لأنه يريد تسجيل الوصول لرحلته. استمع بعناية وستسمع روبرت ووكيل التذاكر يتحدثان عن وجهة روبرت, حقائبه, مقعد, والتذكرة.

أسئلة الاستماع

1. ما هي وجهة روبرت النهائية?
2. كم عدد الحقائب التي يريد روبرت التحقق منها?
3. بعد فحص حقائبه, ماذا يسأل روبرت وكيل التذاكر?
4. أين يريد روبرت أن يجلس على متن الطائرة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال 31 – التمويل الجماعي

بن 31 - التمويل الجماعي

في اليوم درس أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال, we look at new methods of raising capital for startups.

التمويل الجماعي, the idea of gathering lots of small contributions from individuals to finance a company or a project, is one of the latest buzzwords to hit the business world. Born as a result of the economic crisis where access to financing from traditional sources is increasingly difficult, crowdfunding is another avenue to secure funds for entrepreneurial ventures; as This is Money explains:

Until recently, financing a business involved asking a few people for big sums of money. Crowdfunding is turning this idea on its head, using the Internet to help entrepreneurs talk to thousandsif not millionsof potential funders who each contribute a small amount.

Free Resources: Study Notes | Online Practice | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 263 – التنشئة الاجتماعية في مكتب الحزب 2

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول الاختلاط at an office party.

Office parties can be fun, but have you ever stood there with a colleague and felt like you don’t know what to say? Maybe you’ve got a great working relationship, but outside the office it feels like a different game? في الحقيقة, good working relationships are supported by good personal relationships. The more we know our co-workers, the better our work can be. And the office party can be a great chance to get to know them better and build that relationship.

لذا, how do we do that? What are some techniques for socializing at office parties? في درس اليوم, we’ll look at paying, or giving, someone a compliment, declining a drink, and gossiping. We’ll also learn how to change the topic and introduce two people who haven’t met before.

في مربع الحوار, سوف نسمع العنبر, who works for a pharmaceutical company. At a company Christmas party she runs into one of her colleagues Max. Max and Amber chat for a while before Finn, a new colleague of Amber’s, shows up on the scene.

أسئلة الاستماع

1. What compliment does Amber give to Max?
2. What reason does Amber give for not wanting a drink?
3. Max and Amber are talking about work colleagues when Amber changes the topic. What topic does she ask about?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 262 – التنشئة الاجتماعية في مكتب الحزب 1

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول الاختلاط في حفل أو حدث في المكتب.

تعد حفلات المكتب فرصة رائعة للتعرف على زملائك خارج بيئة العمل المعتادة. الى جانب, على رأي القول, “العمل دائما دون لعب يجعل من جاك صبيا مملا.” ولكن هل وجدت نفسك يومًا في حفلة؟, شرب في متناول اليد, ولم تكن متأكدًا من كيفية بدء محادثة? ربما تكون على طاولة مع شخص لم تقابله في الواقع من قسم مختلف. أنت تقوم بالاتصال بالعين, ابتسامة, ثم ماذا? ماذا تقول?

التواصل مع زملاء العمل هو جزء مهم من بناء علاقات جيدة, ولكن قد يكون الأمر محرجًا إذا وجدت نفسك في حيرة من الكلمات. لحسن الحظ, هناك بعض التقنيات الرائعة لهذا الموقف يمكنك تعلمها وممارستها. في درس اليوم, سننظر في كسر الجمود واستخدام نقاط المعرفة المشتركة لبدء محادثة. سنتعلم أيضًا كيفية تحويل المحادثة إلى الشخص الآخر, أظهر الاهتمام, وقدم عذرًا للمغادرة عندما تريد إنهاء المحادثة.

في مربع الحوار, سوف نسمع العنبر, الذي يعمل في التسويق لشركة أدوية. إنها في حفلة عيد الميلاد للموظفين وتجد نفسها تتحدث إلى شيلي, الذي يعمل في المبيعات. لم يلتقِ أمبر وشيلي من قبل, ويريد آمبر إجراء محادثة.

أسئلة الاستماع

1. على ماذا علقت أمبر لأول مرة في محادثتها?
2. ما موضوع العمل الذي يطرحه Amber مع Shelly?
3. ما سبب إعطاء العنبر للمغادرة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 261 – الشكوى على الهاتف 2

مرحبًا بكم مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول تقديم الشكاوى والحصول على نتائج هاتف.

قلة من الناس يرغبون في الشكوى, لكن في بعض الأحيان عليك فقط. هناك قول مأثور مفاده أن "العجلة المزعجة تحصل على الشحوم,” which means that if you don’t complain, لن يتم حل أي شيء فعليًا. لذلك إذا كنت تدفع مقابل منتج أو خدمة ولم تكن راضيًا, من الأفضل عادةً إعلام الشركة.

يمكننا تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني, لكن البريد الإلكتروني ليس دائمًا قويًا بدرجة كافية. نحن بحاجة لاستخدام صوتنا للتعبير عن أفكارنا, العواطف, والجدية. يمكننا تقديم شكوى شخصيًا, لكن هذا ليس ممكنًا دائمًا. لذلك في كثير من الحالات, نحن بحاجة لتقديم شكوى عبر الهاتف. لكن هذا ليس بالأمر السهل القيام به بنجاح, لذلك سنلقي نظرة اليوم على بعض الأساليب التي يمكنك استخدامها للحصول على نتائج عبر الهاتف. في هذا الدرس, سنغطي رفض الحل المقترح, صنع التهديدات, ويطلب ضمانات. سنتعلم أيضًا كيفية تحديد العواقب وإظهار التقدير للحل.

في مربع الحوار, سنعود إلى دونا ومايك. تعمل دونا في فولر فودز, الذي يشتري الفاكهة من شركة حيث يعمل مايك كمدير حساب. كانت دونا تشكو من تأخر التسليم وتلف المنتجات. ويحاول مايك إسعادها بالبحث عن حلول للمشكلة.

أسئلة الاستماع

1. ما رأي دونا في فكرة مايك للتحدث إلى الأشخاص في شركته حول المشكلة?
2. لماذا قد تذكر دونا أنها تتلقى مكالمات من مندوبي مبيعات من شركات أخرى?
3. ماذا تقترح دونا في حالة تأخر التسليم?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3