ال دورة Kickstart للغة الإنجليزية للأعمال يغطي 3 مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال الرئيسية للاجتماعات, العروض التقديمية والتحدث على الهاتف مع 20 دروس مناسبة للمتحدثين للغة الإنجليزية المتوسطة. الدورة متاحة على منصة Udemy التي توفر الوصول إلى سطح المكتب والهاتف المحمول.
مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول إكمال دورة بنجاح التفاوض الاستراتيجي.
يمكن أن يستغرق التفاوض على شراكة استراتيجية الكثير من الوقت والطاقة. وإذا نجحت, أنت بحاجة إلى تعزيز تلك الشراكة الجديدة والتأكد من أنها تبدأ بداية جيدة. لذا سواء بدأت ترتيبك الجديد مع حفلة, حفل, أو اجتماع, عليك أن تعترف بالأشخاص وكل العمل الشاق الذي بذله في بناء العلاقة.
إذن ما الذي يمكنك فعله لتعزيز الشراكة? حسنًا, سنتعلم اليوم كيفية إظهار الحماس لشراكة جديدة وكيفية مجاملة الشريك الجديد. سننظر أيضًا في كيفية التركيز على الفرص والتوقعات. وأخيرًا, سوف نتعلم كيفية صنع نخب.
في مربع الحوار, سنستمع إلى ممثلي شركتين في حفل استقبال لبدء شراكة جديدة. يمثل مايك شركة قطع غيار السيارات المسماة Sigma, المفاوض الرئيسي بشأن الشراكة الجديدة, وغرانت, مسؤول تنفيذي في الشركة. سوف نسمع أيضا ليزا, الذي يمثل NVP, الموزع الياباني الذي دخل للتو في شراكة مع Sigma لبيع قطع غيار السيارات في الهند.
أسئلة الاستماع
1. كيف تكمل ليزا سيجما? ما الذي أعجبت به? 2. ماذا تتوقع ليزا حتى يؤتي هذا العمل الشاق ثماره؟? 3. في نهاية الحوار, جرانت يصنع نخبًا. ماذا يفعل نخب ل?
In a negotiation, things don’t always work out the way we hope. Sometimes we face obstacles that just can’t be overcome. في هذا الوضع, you’re faced with a choice – do you walk away, or do you think outside the box and try to save the relationship? After all in a strategic negotiation, it’s the relationship you build between the parties that is really important.
In this back and forth ofovercoming obstacles, there are several techniques you can use. We’ll learn how to present a problem and how to introduce a different opportunity. We’ll also look at giving evidence for a proposition and narrowing the focus of the proposition. And finally we’ll cover how to request more time to think about things.
في مربع الحوار, we will hear Mike, who works for an auto parts company called Sigma. Mike is talking with Lisa, the lead negotiator for NVP, موزع ياباني. Sigma and NVP were trying to negotiate a partnership to distribute Sigma’s products in east Asia. The key to that deal was Sigma getting out of an existing arrangement with a Chinese distributor called Wuhan Auto. Today we’ll hear Mike and Lisa try to overcome that obstacle.
أسئلة الاستماع
1. What new opportunity does Mike present to Lisa? 2. What evidence from the World Bank does Mike use to back up his idea? 3. Mike narrows the focus of his idea. What product market does he propose partnering in?
مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمالfor today’s lesson on using diplomatic, أو غير مباشر, لغة.
ماذا أعني به لغة دبلوماسية? حسنًا, تخيل أنك في اجتماع وتختلف مع شخص ما. Is it okay to say “I disagree with you?” حسنًا, ربما في بعض الحالات. لكن عادة نحتاج إلى أن نكون أقل مباشرة. فمثلا, بامكانك أن تقول “I’m not so sure I agree with that.” Using “not so sure” يجعلها أكثر ليونة, أو أكثر دبلوماسية.
هذا النوع من اللغة مهم حقًا عندما نتحدث عن المشاكل, حق? ويمكننا استخدام لغة حذرة للتقليل من شأن المشكلة. What is “downplay?” That means to make a problem seem less serious. فمثلا, ربما يكون زميلك في العمل قلقًا بشأن مشكلة في الكمبيوتر. You could downplay the problem by saying “there’s no reason to think it will happen again.” You didn’t say there isn’t a problem, حق? لقد جعلت الأمر يبدو أقل خطورة.
لذا, ما نوع اللغة الدقيقة التي ستتعلمها اليوم? حسنًا, سوف تتعلم كيفية الاختلاف بعناية وكيفية توجيه الناس إلى فكرة أساسية. ستتعلم أيضًا كيفية المقاطعة بأدب, التقليل من شأن المشكلة, وتسليط الضوء على النقطة الرئيسية.
في مربع الحوار, ستسمع أ teleconference بين أربعة مديرين يعملون في شركة غيتار. في درسنا الأخير, سمعنا جاك يتحدث بعناية عن مشكلة في المصنع. مرض بعض العمال, وكان المديرون الآخرون قلقين لأن العمال اشتكوا للحكومة. يريد هؤلاء المديرون الآن معرفة المزيد حول ما قد يحدث للمصنع.
أسئلة الاستماع
1. يعتقد جاك أن الآخرين يبالغون, أو المبالغة, المشكلة. ماذا قال قبل أن يخبرهم بذلك? 2. يقاطع دان جاك عندما يتحدث. كيف يفعل دان هذا? ماذا يقول? 3. حسب جاك, هي هذه المشاكل الجديدة?
مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول كيفية الاستخدام الإنجليزية الدبلوماسية. هذا يعني لغة حذرة, أو ليس مباشرًا جدًا.
هذا الدرس جزء من سلسلتنا الجديدة من الدروس الجديدة التي تتناول بعض دروسنا القديمة. لقد احتفظنا بنفس الحوار ولكن لدينا تفسيرات وممارسات جديدة للمتعلمين من المستوى الأدنى.
الآن, كما قلت, اللغة الدبلوماسية حذرة, مهذب, وليس مباشرا جدا. فمثلا, تخيل أنك تتحدث مع رئيسك في العمل حول مشكلة ما. يمكنك أن تقول فقط “لدينا مشكلة.” لكنك تريد أن تكون حذرا, حق? فكيف عن القول: “قد يكون لدينا مشكلة طفيفة.” استخدام كلمات مثل “قد” و “طفيف” يجعلها أكثر ليونة, أو أكثر دبلوماسية, لا تفكر? تخيل الآن أنك المدير وأن موظفك يشرح مشكلة, لكنك لا تفهم. حسنًا, بامكانك أن تقول “لا أفهم.” لكن ألا يبدو هذا نوعًا ما قصيرًا ومباشرًا؟? أنت لا تريد أن تبدأ الجدال, أنت فقط تريد أن تفهم. لذا يمكنك تجربة شيء مثل: “أخشى أنني لست متأكدًا تمامًا مما تقصده.” ألا تعتقد أن هذا يبدو أكثر ليونة?
هذا هو نوع اللغة التي سنتعلمها ونمارسها اليوم. ستتعلم كيفية طرح الأسئلة الاستقصائية بعناية وكيفية طلب التوضيح عندما لا تفهم. ستتعلم أيضًا كيفية التصغير, أو جعل شيئًا ما يبدو أصغر أو أقل خطورة مما هو عليه بالفعل. وأخيرًا ستتعلم كيفية الاختلاف بعناية باستخدام “نعم, لكن” صياغات.
في مربع الحوار, ستسمع أ اجتماع عن بعد بين أربعة مديرين يعملون في شركة غيتار. جاك هو مدير الإنتاج في مصنع الغيتار, أو المصنع. إنه يتحدث إلى جيم, و, وانجي في مقر الشركة. إنهم يتحدثون بعناية عن بعض المشاكل الأخيرة في المصنع.
أسئلة الاستماع
1. كيف سأل جيم جاك عن المشكلة في البداية? 2. لا يريد جاك أن يقول "بعض العمال لا يستطيعون التنفس" لأن ذلك يبدو خطيرًا للغاية. ماذا يقول بدلا من ذلك? 3. في نهاية الحوار, يريد دان الاختلاف مع جاك. ماذا قال قبل أن يختلف?
