اللغة الإنجليزية للأعمال | اللغة الإنجليزية للأعمال

أفضل الممارسات البيئية 301 – الاجتماعات الخارجية باللغة الإنجليزية (جزء 2)

متقدم, اللغة الإنجليزية للأعمال, اللغة الإنجليزية للاجتماعات / يمشي 11, 2017

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال بود للاطلاع على درس اليوم حول التواصل الفعال في الخارج الاجتماع باللغة الإنجليزية.

الجميع يتحدث عن أهمية الخير مهارات الاتصال في الأعمال التجارية. وإحدى المواقف التي توضح هذه الأهمية هي الاجتماعات الخارجية. الاجتماع الخارجي هو الاجتماع الذي تلتقي فيه بأشخاص أو مجموعات خارج شركتك. قد يعني ذلك شركة أو مؤسسة أخرى تتعاون معها. أو قد تعني الحكومة أو الهيئات التنظيمية الأخرى.

في الاجتماعات الخارجية, هناك الكثير من الشد والجذب. قد يكون لكل شخص على الطاولة جدول أعمال مختلف, أو أهداف مختلفة. وقد تكون هذه الأهداف في المنافسة. إذا حصلت على المزيد مما أريد, قد يعني أنك تحصل على أقل مما تريد.

قد ينطوي النجاح في الاجتماعات الخارجية على توجيه موضوع المحادثة. للقيام بذلك, أنت بحاجة إلى طرق جيدة لتقديم مواضيع أو قضايا جديدة. وعندما يدير الآخرون المحادثة, قد لا تحب أين تذهب. لهذا السبب, قد تضطر إلى المماطلة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت للرد أو إذا كنت لا تريد الالتزام بشيء ما. قد ترغب أيضًا في تجنب الإجابة على السؤال تمامًا.

لذلك إذا كان الجميع يحاول توجيه المحادثة, كيف يتم تنفيذ أي شيء في اجتماع خارجي? حسنًا, في بعض الحالات عليك فقط أن تكون مصراً. انا اعني, عليك أن تقول "اسمع, هذه هي الطريقة التي يجب أن تكون عليها الأمور." قد يتطلب التوصل إلى اتفاق أيضًا الاستسلام للضغوط, نظرًا لأنه لا يمكنك دائمًا الحصول على كل ما تريد. لذلك قد تحتاج إلى بعض الطرق الجيدة للتراجع عن موقف أو رأي كنت تنادي به.

في حوار اليوم, سنعود إلى محادثة حول تطوير مركز تسوق جديد. سنسمع نيكي, مدير المشروع, وجينيفر وكارلوس, المهندس المعماري والمهندس الذي يعمل لدى المطور. إنهم يجتمعون مع فرانك, من يمثل الحكومة المحلية. في هذا الوضع, هناك الكثير من الدفع والجذب بين جانب المطور وجانب حكومة المدينة.

أسئلة الاستماع

1. ما هي القضية التي تتدخل جينيفر معها قبل أن تناقش المجموعة الجداول الزمنية?
2. ماذا يقول فرانك لتجنب الإجابة على سؤال جينيفر حول أماكن وقوف السيارات?
3. عندما يتراجع فرانك عن موقفه السابق, ماذا يقول ليتردد أو يحجم?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 300 – الاجتماعات الخارجية باللغة الإنجليزية (جزء 1)

متقدم, اللغة الإنجليزية للأعمال, اللغة الإنجليزية للاجتماعات, دروس شعبية / يمشي 4, 2017

مرحبًا بك مجددًا في برنامج اللغة الإنجليزية للأعمال للاطلاع على درس اليوم حول المشاركة في مؤتمر خارجي الاجتماع باللغة الإنجليزية.

عندما تفكر في اجتماعات اللغة الإنجليزية للأعمال, قد تفكر على الفور في اجتماعات الموظفين, اجتماعات المشروع, أو اجتماعات داخلية أخرى مع أشخاص في شركتك. ولكن في مجال الأعمال ، غالبًا ما يتعين علينا العمل مع شركات أو مؤسسات خارجية ، لذا يتعين علينا التعامل مع الاجتماعات الخارجية أيضًا.

خارجي اجتماعات باللغة الإنجليزية يمكن أن تكون مواقف صعبة للغاية. لأن كل شخص قد يكون لديه أهداف وآراء مختلفة, يجب أن تكون دبلوماسيًا للغاية. أنت تريد أن تكون حريصًا على عدم التعهد بالكثير أثناء محاولة إقناع الآخرين. في هذا الطريق, الاجتماعات الخارجية تشبه إلى حد كبير المفاوضات, حيث تحاول إبرام اتفاق في صالحك.

في هذا ذهابًا وإيابًا من التفاوض, عليك أن تقنع الآخرين بموقفك. وعندما يحاولون إقناعك بشيء ما, عليك الرد بمهارة. قد يعني ذلك عدم الالتزام, عندما لا ترغب في إعطاء إجابة واضحة بنعم أو لا. قد يعني أيضًا القول أنك لا تملك القوة أو المسؤولية لاتخاذ القرار.

ولكن إذا ظل الجميع غير ملتزمين وقالوا إنهم لا يستطيعون اتخاذ القرارات, كيف يمكن أن يتوصل الناس إلى اتفاق? حسنًا, تحتاج أحيانًا إلى تقديم حلول أو أفكار إبداعية. ولكن حتى عندما يقدم شخص ما فكرة جيدة, لا يجب أن توافق دائمًا على الفور. كما قلت, هذا نوع من التفاوض. لذلك قد ترغب في التعبير عن شكوك حول فكرة, بدلاً من مجرد قبوله على الفور.

في حوار اليوم, سنستمع إلى اجتماع بين عدة أشخاص يناقشون بناء قطاع, أو التسوق الصغير, مجمع تجاري. جينيفر هي مهندسة المشروع الجديد, وكارلوس مهندس استشاري. إنهم بحاجة إلى الاتفاق مع فرانك, من يمثل الحكومة المحلية. الاجتماع برئاسة نيكي, مدير المشروع.

أسئلة الاستماع

1. لماذا تعتقد جينيفر أن المدينة يجب أن تمنح المطور استراحة لعدد ممرات الدوران?
2. من يقول فرانك يصر على وجود مسارين?
3. ما الحل الذي يقترحه كارلوس?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – 9 عادات متعلمي اللغة ذوي الفعالية العالية (2)

اللغة الإنجليزية للأعمال, مهارات العمل 360 / شهر فبراير 25, 2017

مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 as we continue our look at the habits of highly effective English learners.

نعم, I said habits, because good habits are the foundation of a lot of success and achievement. It doesn’t matter if you’re talking about getting fit or being productive or learning a new skill. Good habits will serve you well. Why else do you think that Stephen Covey has sold over 25 million copies of his book “Seven Habits of Highly Effective People?"

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – 9 عادات متعلمي اللغة ذوي الفعالية العالية (1)

اللغة الإنجليزية للأعمال, مهارات العمل 360, التعلم بالنقال / شهر فبراير 18, 2017

مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 لدرس اليوم حول عادات متعلمي اللغة ذوي الكفاءة العالية.

كيف يبدو أن بعض الناس يلتقطون اللغة بسهولة, بينما يكافح الآخرون لسنوات ولا يبدو أنهم سيتقنون الأمر? حسنًا, قد تعتقد أن الأمر كله يتعلق بالموهبة, أن بعض الناس لديهم موهبة في اللغات, بينما لا يفعل الآخرون. الموهبة جزء منها, ولكن فقط جزء صغير منه. في الحقيقة, معظم الأشخاص الذين يقومون بعمل جيد في تعلم لغة ليسوا بالضرورة أذكى من أي شخص آخر, لديهم فقط عادات جيدة.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 299 – الإنجليزية للمبيعات 6: متابعة ما بعد البيع

اللغة الإنجليزية للأعمال, الإنجليزية للمبيعات / شهر فبراير 4, 2017

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول المتابعة مع العميل بعد بيع باللغة الإنجليزية.

في المبيعات, لا ينتهي عملك عندما يوافق العميل على شراء ما تبيعه. يفهم مندوبو المبيعات الجيدون أهمية المتابعة, للتأكد من رضا العميل, ومساعدتهم على فهم منتجهم أو خدمتهم الجديدة. بعد كل شيء, العملاء السعداء يستمرون في أن يكونوا عملاء, وبيع المزيد للعملاء الحاليين أسهل من العثور على عملاء جدد.

كيف تتأكد بالضبط من رضا العملاء? لأجل شئ واحد, قد تحتاج إلى طمأنتهم بأن ما بعته لهم هو الحل الصحيح. قد يقلقون بشأن الجودة أو الموثوقية, ومهمتك أن تخبرهم بوضوح أنه ليس لديهم ما يدعو للقلق.

لكن في بعض الأحيان يواجه العميل مشكلة في منتجهم, مشكلة تحتاج إلى حل. في هذه الحالة, من المهم أن نعلن بثقة أنه سيكون لديهم حل سريع. إلى جانب هذه الأنواع من المخاوف, من المفيد جدًا أن توضح للعميل كيفية عمل منتجهم باستخدام لغة واضحة. يمكنك أيضًا تقديم نصائح إضافية تعمل على تحسين تجربتهم مع المنتج. وأخيرًا, غالبًا ما نناقش الأشياء التي يجب على العميل ألا يفعلها عند استخدام المنتج.

في حوار اليوم, سنسمع محادثة متابعة ما بعد البيع بين آرون, إيفا, وديف. Eva is the manager of a hotel with a new café, شريط, ومطعم. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. وديف هو مقاول يعمل على تجديدات الفندق. يتحدث آرون مع إيفا وديف للتأكد من أن كل شيء سار على ما يرام مع تركيب المبردات.

أسئلة الاستماع

1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. ما هي النصيحة الخاصة التي يشاركها هارون في تنظيف علب العرض?
3. ما هو التعبير الذي يستخدمه آرون لتحذير إيفا من فتح الباب الزجاجي بقوة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3