يشهد عالمنا تغيرات هائلة. ولم يكن الوباء العالمي وحده هو الذي أحدث الفوضى في الاقتصاد. هناك اضطراب سياسي, التكنولوجيا سريعة التطور, تغير المناخ, ويدعو إلى مزيد من العدالة الاجتماعية. بسبب هذا ، تبدو أماكن العمل والعمل لدينا مختلفة. هناك القليل من السفر, زيادة الأتمتة, المزيد من العمل عن بعد, وتتحرك نحو مزيد من العدالة والشمول.
لا أحد بمنأى عن هذه التغييرات. لكن ليس الجميع بارعين بنفس القدر في التعامل معهم. الآن, أكثر من أي وقت مضى, نحن بحاجة إلى تعلم القبول, إذا لم تعانق, التقلب, عدم اليقين والغموض. إذا كنت تنتظر عودة العالم إلى ما كان عليه 2019, ستصاب بخيبة أمل شديدة.
ربما سمعت أن "التغيير هو الثابت الوحيد,"بمعنى أن لا شيء يبقى على حاله. من السهل قول ذلك, ولكن ليس من السهل دائمًا التعامل معها. كثير منا يحب اليقين والاستقرار. نشعر بالراحة ونريد البقاء على هذا النحو. لكن الشعور بالراحة لا ينبغي أن يعني الرضا عن النفس, خاصة في عالم اليوم.
لا يحدث التغيير دائمًا بنفس الوتيرة. هذه الأيام, يبدو التغيير سريعًا جدًا. وقد أحدث جائحة COVID-19 شكوكًا جديدة وسرّع اتجاهات معينة, مثل التحرك نحو العمل عن بعد. تعرضت العديد من الصناعات للضرب. وحقيقة أن الناس قد سئموا من كلمة "محور" توضح فقط كيف تسارعت وتيرة التغيير.
مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول الحديث عن الاستجابات الإستراتيجية أثناء تخطيط السيناريو الاجتماع باللغة الإنجليزية.
من المستحيل التنبؤ بالمستقبل بالضبط. لكن هذا لا يعني أننا لا يجب أن نكلف عناء المحاولة. بعد كل شيء, نحن لا نصنع استراتيجيات الأعمال استنادًا إلى حقائق اليوم فقط. نحن بحاجة إلى التفكير فيما سيحدث أو يمكن أن يحدث وكيف سنرد على هذه الأحداث المحتملة.
لذلك إذا كنا قد انتهينا من عمل وضع السيناريوهات المستقبلية, ثم كيف نخطط بالضبط لاستجاباتنا الاستراتيجية? للبدأ, سوف تحتاج إلى اختيار الموقف الاستراتيجي العام. هل ستأخذ زمام المبادرة في مجال عملك? أم أنك ستجلس وتستجيب للأشياء فور حدوثها?
يعتمد وضعك الاستراتيجي جزئيًا على التأثيرات المحتملة للأحداث المستقبلية وعلى اختيارك للاستراتيجيات. تحتاج إلى مناقشة هذه التأثيرات من أجل اختيار أفضل مسار للعمل من بين عدة احتمالات. هذا يعني أنك ستفعل الكثير من مناقشة الاستراتيجيات البديلة.
في التخطيط الاستراتيجي, غالبًا ما نقول أنه يمكنك الحصول على أي شيء تريده, لكن لا يمكنك الحصول على كل ما تريد. لهذا السبب, سيكون عليك أن تطلب من فريقك تحديد الأولويات, أو تحديد الاستراتيجيات الأكثر أهمية. ولاتخاذ تلك القرارات بشأن الأولويات, ستحتاج إلى مناقشة النتائج الافتراضية للإجراءات المختلفة.
في حوار اليوم, سنعود إلى اجتماع للمديرين التنفيذيين في شركة بيع بالتجزئة كبيرة. يقع Gwen في المقر الرئيسي للولايات المتحدة. إنها تناقش الإستراتيجيات مع ناتاشا ودانيال, الذي يرأس عمليات الشركة في بلد آخر. تناقش المجموعة الاستجابات الإستراتيجية للسيناريوهات المستقبلية التي حددوها بالفعل.
أسئلة الاستماع
1. ما هي الإستراتيجية التي يقترحها دانيال لمتاجرهم الحضرية الكبيرة?
2. ماذا تقترح ناتاشا بدلاً من إجراء تخفيضات كبيرة على عملياتهم?
3. ما يقوله جوين قد يكون النتيجة النهائية للتغييرات التي يناقشونها?
تخطيط الأعمال لا يبدو كما كان عليه من قبل. يحمل العالم اليوم الكثير من المفاجآت والكثير من عدم اليقين. هناك تغيير مستمر لا يلين, وأحيانًا يبدو الأمر وكأننا نحاول مواكبة ذلك.
في هذه الظروف, إنها فكرة جيدة أن تحدد السيناريوهات المستقبلية المحتملة. غالبًا ما يتم بناء هذا النوع من التمرين على العديد من أوجه عدم اليقين الرئيسية التي حددتها بالفعل. يعد تخطيط السيناريوهات المختلفة أمرًا ضروريًا قبل أن تتمكن من البدء في تطوير استراتيجيات للاستجابة لهذه المواقف المستقبلية المحتملة.
هناك شيء واحد ستفعله عند مناقشة السيناريوهات وهو عمل تنبؤات. في بعض الحالات, ستتمكن من إجراء تنبؤات بدرجة كبيرة من اليقين. في الآخرين, سيتعين عليك التحقق مما إذا كنت متأكدًا أكثر مما ينبغي. بخاصة, قد تتأثر بتحيز التوفر, حيث تقودك المعلومات المتاحة إلى إجراء تنبؤات بدرجة كبيرة من اليقين.
لأننا لا نستطيع أن نكون متأكدين دائمًا, نجد أنفسنا نناقش احتمالية وقوع أحداث معينة, أو كيف هم على الأرجح. قد يكون من المغري في هذه المرحلة البدء في تقييم الاستراتيجيات الممكنة, ولكن من الأفضل مقاومة ذلك والتركيز على السيناريوهات أولاً. وطوال, يجب أن تنتبه للافتراضات التي قد تخيم على تفكيرك, أو تجعلك تفكر بشكل غير واضح.
في حوار اليوم, سنعود إلى مناقشة في شركة بيع بالتجزئة كبيرة. ناتاشا ودانيال مديران تنفيذيان يناقشان وضع بلدهما مع جوين, الذي يوجد مقره في الولايات المتحدة. تقوم المجموعة برسم سيناريوهات بناءً على الموقف الذي ناقشوه بالفعل.
أسئلة الاستماع
1. ماذا تتوقع ناتاشا على وجه اليقين?
2. بحسب دانيال, ما مدى احتمالية انخفاض المبيعات 30%?
3. ما الافتراض الذي تنادي به ناتاشا دانيال?
مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول تخطيط السيناريو اجتماعات.
كيف نخطط لمستقبل غير مؤكد? على نطاق عالمي, نحن نواجه جائحة, تغير المناخ, الاضطرابات الاجتماعية, وعدم الاستقرار السياسي. على المستوى المحلي, يمكن أن يتعامل عملك مع مجموعة أخرى من التحديات. إذن كيف يمكننا التخطيط لما قد يحدث في المستقبل?
أحد الأساليب التي تتبعها المنظمات في أوقات عدم اليقين هو تخطيط السيناريو. شيء صغير, يتضمن تخطيط السيناريو مناقشة المواقف المستقبلية المحتملة المختلفة, والتخطيط لكل احتمال. يبدأ هذا النوع من التخطيط عادة باستكشاف الموقف.
غالبًا ما ينطوي استكشاف الموقف على الكثير من التكهنات, أثناء مناقشة ما قد يحدث في المستقبل. يساعدك هذا في تحديد نقاط عدم اليقين الرئيسية التي تواجهها. بالتاكيد, تختلف الظروف من مكان إلى آخر, لذلك قد تجد نفسك تشرح الاختلافات السياقية عندما تخطط لسيناريوهات مختلفة.
يمكن أن تكون هذه المناقشات معقدة للغاية, لذلك من الجيد غالبًا طلب ملخص للمشكلات. أحد الجوانب الأكثر أهمية في تخطيط السيناريو هو استخدام الأدلة لتوجيه المناقشة. في بعض الحالات, سوف تحتاج إلى استخدام هذا الدليل لمواجهة تفاؤل الآخرين بشأن المستقبل.
في حوار اليوم, سنستمع إلى مناقشة تخطيط سيناريو في شركة بيع بالتجزئة كبيرة. جوين في منصب قيادي في المقر الرئيسي للشركة في الولايات المتحدة. إنها تتحدث مع ناتاشا ودانيال, اثنان من المديرين التنفيذيين في بلد آخر. تواجه الشركة تحديات هائلة يفرضها جائحة COVID-19. وفي هذا النقاش, إنهم يستكشفون الوضع برمته.
أسئلة الاستماع
1. في بداية المحادثة, ما هو برنامج الإغاثة الحكومي الذي تتكهن به ناتاشا?
2. ما يقوله دانيال هو أحد أكبر حالات عدم اليقين التي يواجهونها?
3. ما هو التغيير المحتمل الذي يعتقد دانيال أنه قد يحدث ولكن ناتاشا لا تفعل ذلك?
