أفضل الممارسات البيئية 47 – نداء بارد: توضيح الفوائد وتقديم عرض تقديمي مخطط

هذا هو الجزء الثاني في درس اللغة الإنجليزية للأعمال البودكاست المكون من ثلاثة أجزاء والذي يتناول مهارة الهاتف والمبيعات المفيدة: اتصال بارد.

يمكنك دائمًا أن تجعل نفسك أكثر إقناعًا من خلال طرح أسئلة مدروسة جيدًا والاستماع حقًا إلى الإجابات. هذا المبدأ صحيح سواء كنت تبيع منتجًا أو فكرة. لذلك في الجزء الثاني سنلقي نظرة على بعض مهارات البيع الرئيسية: توضيح مخاوف العميل المحتمل وتلخيصها بشكل استراتيجي ودمجها في عرضك لجعله أكثر إقناعًا.

حيث توقفنا في المرة الماضية, كان ستيف قد قدم للتو خدمات شركته وطرح على ليندا سؤالاً حول تحليل الاحتياجات. الآن دعونا نستمع وهو يوضح احتياجاتها ويطرح فكرته.

أسئلة الاستماع

1. ما هي المشكلة أو المشكلة الرئيسية التي تراها ليندا في نظامها الحالي?
2. ماذا يعني ستيف بخدمة "الوقفة الواحدة".?
3. ماذا تقترح ليندا بدلاً من مقابلة ستيف؟?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 46 – نداء بارد: الانطلاق إلى بداية جيدة

درس اليوم هو الأول في سلسلة دروس اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من ثلاثة أجزاء حول الاتصال البارد, مهارة إجراء مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها للبيع. "غير مرغوب فيه" يعني "لم يُطلب". لذا فإن الاتصال البارد هو مهارة إجراء مكالمة مبيعات لشخص لا يتوقع مجيئك.

تعد مهارات الاتصال البارد مفيدة جدًا في العديد من جوانب الحياة التجارية. للمكالمة الباردة بنجاح, عليك أن تكون مقنعا. والإقناع أمر أساسي لنجاح الأعمال, سواء كنت تحاول إقناع عميل بشراء شيء ما أو إقناع رئيسك أو زملائك بقبول وجهة نظرك.

في جلسة الاستماع اليوم، ستجد هنا مثالين, واحدة سيئة واحدة جيدة. سوف نستمع إلى الشخص السيئ أولاً. جوش نايت من شركة Nexus Communications International لا يتصل بـ Linda Darling, الذي يعمل في شركة المحاماة Drucker and Smythe. لذا فإن ليندا هي احتمالية جوش, أو العملاء المحتملين.

أسئلة الاستماع

1. حدد أربعة أشياء يخطئ فيها جوش.
2. ماذا يبيع جوش?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

فيديو فوكاب 05: القانون 2 – قضايا المحكمة

فيديو يوتيوب

هذا هو الجزء الثاني من سلسلة مفردات الفيديو المكونة من 3 أجزاء حول القانون. سنركز اليوم على المفردات المستخدمة لوصف الإجراءات والأشخاص المشاركين في قضية أمام المحكمة.

المفردات الرئيسية:
قضية محكمه, التجربة, يحكم على, هيئة المحلفين, شاهد, المدعى عليه, البريء, مذنب, نداء, يشهد, متعمد, الحكم, مدان, جملة, بخير & الحكم بالسجن.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

فيديو فوكاب 04: القانون 1 – مفردات اللغة الإنجليزية القانونية الأساسية

فيديو يوتيوب

في هذه الحلقة من Video Vocab سنلقي نظرة على المفردات الأساسية المتعلقة بالقانون. هذا هو الجزء الأول من سلسلة من ثلاثة أجزاء: جزء 1 يغطي المصطلحات القانونية الأساسية, جزء 2 سوف ننظر في الكلمات المتعلقة بدعوى قضائية وجزء 3 سوف ننظر في المفردات المتعلقة بالقانون التجاري.

المفردات الرئيسية:
1. القانون (مدني, مجرم, عقد, خاصية, ثقة, ضرر, دستوري, إداري & دولي)
2. محامي (AmE = محامي, BrE = محام)
3. دفاع
4. الملاحقة القضائية
5. قضية

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

أفضل الممارسات البيئية 45 – التنشئة الاجتماعية: الاستمرار في المحادثة

This is the second in a two-part intermediate Business English Pod lesson on the basics of socializing and networking. Last time you learned ways to start and finish a conversation appropriately. Today you’ll be studying how to keep a conversation going by maintaining interest.

The listening continues on from dialogue 1 from last time: كما ستتذكر, it takes place at the Asia-Pacific HR conference for Multi-Fresh, a global producer of health beverages. Penny””an HR officer from Kuala Lumpur””has struck up a conversation with George””the regional learning and development manager. حيث توقفنا في المرة الماضية, Penny had just used a tag question”-Interesting speech, wasn’t it?" – to help get the conversation started.

كما يمكنك الاستماع, حاول الإجابة على الأسئلة التالية. The answers will be posted in a few days on the مسابقة الاستماع page.

1) Near the beginning of the dialogue, Penny changes the subject. What was the old subject and what is the new subject?
2) Where has Penny seen George before?
3) What is George’s hobby?
4) What does George mean when he says “It’s not really such a big deal.”
5) Is Penny going to join George in next year’s event?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3