أفضل الممارسات البيئية 98 – التفاوض: استراتيجية التفاوض (جزء 1)

This is the beginning of a new Business English Podcast series on the skills and language of negotiating in English.

Over the coming months we’ll explore the topic in a series of podcasts that examine several typical business negotiations and the language used in each stage of the process.

Today’s show is the first in a two-part sequence on the fundamentals of negotiation strategy. We will be hearing an interview with experienced management consultant Brian Fields. Brian discusses key concepts and important strategic considerations. The dialog teaches us both useful vocabulary and helpful skills.

أسئلة الاستماع

1) What are the top mistakes people make in a negotiation?
2) What is a BATNA, أو “best alternative to a negotiated agreement?”
3) What does Brian think about the idea ofwin-win” مفاوضات

Premium Members: Study Notes | Online Exercises | PhraseCast

Download: Podcast MP3

ضبط البريد الإلكتروني 02 – ESL Business كتابة الفيديو

فيديو يوتيوب

هذا هو ثاني أقل في سلسلة الفيديو الجديدة: ضبط البريد الإلكتروني. في فيديو اليوم باللغة الإنجليزية ، نفحص نوعًا شائعًا جدًا من البريد الإلكتروني – طلب للحصول على ملاحظات حول مستند.

يتميز كل درس فيديو بمراجعة للبريد الإلكتروني الواقعي من أحد أعضائنا. بعد مراجعة خلفية ومحتوى البريد الإلكتروني, سنرى بعد ذلك التحسينات التي يمكننا إجراؤها من خلال تحليل الكتابة وفقًا لـ 3 المعايير الرئيسية: علم الميكانيكا, الأسلوب والنبرة.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

أفضل الممارسات البيئية 97 – الحديث عن الاقتصاد

في هذا الدرس باللغة الإنجليزية للأعمال, سنقوم بدراسة بعض العبارات والمفردات التي يمكنك استخدامها لمناقشة الاقتصاد والقضايا الاقتصادية, بما في ذلك التعبير عن القلق ومطمئنة.

نود أن نعرب عن تعاطفنا ودعمنا للجمهور الصيني فيما يتعلق بالزلزال الأخير في سيتشوان,ونأمل أن يتمكن الناس في منطقة الكارثة من التعافي من الزلزال في أقرب وقت ممكن。

لا يتم إبرام أي صفقة, لا يتم توقيع أي عقد, لا يتم إنجاز أي عمل بين شخصين أو شركتين فقط. كل شيء يحدث على خلفية شبكات العلاقات المحلية, إقليمي, والمقاييس العالمية. تشكل علاقات السعر والإنتاج هذه ما يسمى “الاقتصاد.” الناس الذين يدرسون الاقتصاد – الاقتصاديين – أود أن أشير, على سبيل المثال, أن سعر فول الصويا في البرازيل يمكن أن يؤثر على سعر اللحوم في الصين. لا عجب, ثم, أن النشاط المفضل لرجال الأعمال في كل مكان يتحدث عن الاقتصاد. فقط من خلال فهم البيئة الاقتصادية التي نمارس فيها الأعمال التجارية يمكننا العمل بفعالية في ذلك.

يجري الحوار اليوم في كيندال ماركوس, بائع تجزئة عالمي للملابس والاكسسوارات الراقية. يبيع بائع التجزئة البضائع للعميل النهائي; الإكسسوارات هي أشياء مثل المجوهرات والأحزمة التي تتماشى مع أو “أكسسوارات” ملابس. خلال رحلة إلى شنغهاي, مارتن, نائب رئيس في كندال, يزور توني وو, المدير القطري للصين.

أسئلة الاستماع:

1) لماذا جاء مارتن إلى الصين?
2) هل توني متفائل بشأن التوقعات الاقتصادية, هذا هو المستقبل, في الصين?
3) ما نوع المخاوف التي لدى مارتن?
4) كيف يطمئنه توني?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 96 – التنشئة الاجتماعية: وجبات الأعمال

في معظم أنحاء العالم, يعد تناول الغداء أو العشاء معًا جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية. في أماكن مثل أمريكا الشمالية, تناول الوجبات هو وسيلة لبناء علاقة أو الاحتفال بالشراكة. وفي الثقافات الأخرى, مثل الصين, غالبًا ما يتم إنجاز الكثير من العمل الحقيقي المتمثل في عقد الصفقات على مائدة العشاء.

بغض النظر عن المكان الذي تمارس فيه أعمالك, من المهم أن تكون قادرًا على التعامل مع أساسيات تناول الطعام بالخارج. وهذا يشمل طلب الطعام, التوصية بالأطباق, اقتراح نخب, ودفع ثمن الشيك, ضمن أشياء أخرى. وستكون هذه المهارات هي محور هذه الحلقة.

في الاستماع, نواصل متابعة ماريو وفرانشيسكا, الذين يمثلون شركة الأزياء الإيطالية Viva, خلال زيارتهم للولايات المتحدة. كما هو مخطط له, إنهم يتناولون العشاء في لاس فيغاس مع موزعهم أدريانا, الذي يعمل في شركة فوكستروت الأمريكية. فاتورة, أحد عملائهم الجدد, انضم إليهم أيضًا.

عندما يبدأ الحوار, لقد أجرت المجموعة بالفعل بعض الأحاديث الصغيرة ونظرت إلى القائمة. الآن هم على استعداد للطلب.

أسئلة الاستماع:

1) لماذا لا تريد فرانشيسكا تجربة “رز شريحة لحم?”
2) كيف أشارت فرانشيسكا إلى استعدادها للعودة إلى الفندق?
3) من يدفع ثمن الوجبة?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 95 – تواصل: حل النزاع (2)

This is the second in a two-part Business English Podcast lesson on resolving conflict, in which we’ve been focusing on solving everyday disagreements in the office. Ben, a new training specialist at a manufacturing company, feels that he is doing an unfair share (هذا هو, too much) of the work in his department. Gerry, Ben’s manager, talks with him to solve the problem.

في الحلقة الأولى, we studied how Gerry opened the discussion in an informal, non-threatening way, and we looked at how he listened actively to Ben to win his trust.

في هذه الحلقة, we’ll pay attention to how Gerry and Ben work together to come up with a solution. بخاصة, we’ll focus on how they state common goals, raise concerns, and agree action.

حيث توقفنا في المرة الماضية, Gerry had just asked a question to resolve the conflict: Gerry wants to know what Ben would suggest doing to fix the situation.

أسئلة الاستماع

1) What solution does Ben propose?
2) In which area does Ben feel he could make a real contribution?
3) What action do Ben and Gerry agree on?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3