أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعقد اجتماع هو حل مشكلة. يمكن أن يكون الاجتماع مكانًا رائعًا للقيام بذلك, لأنه من الممكن لمجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الخبرات ووجهات النظر المختلفة أن يعملوا معًا لتحديد المشكلة والتوصل إلى الحلول الممكنة.

لكن, بينما قد يكون لدينا الأشخاص المناسبين في الاجتماع, غالبًا ما تكون العملية معيبة لأنه لم يتم طرح سؤال واحد والإجابة عليه بشكل واضح: "ما المشكلة?" لذا, في حلقة اليوم سنركز على كيفية تحديد المشكلة من خلال المناقشة ثم إعادة صياغة المشكلة كتحدي. في الجزء الثاني من هذه السلسلة, سننظر في كيفية تقييم الاقتراحات وحذفها ومن ثم الاتفاق على خطة العمل.

سوف نستمع إلى كاثرين, رئيس قسم الموارد البشرية في شركة متوسطة الحجم, الذي يجتمع مع رؤساء الأقسام لمناقشة المشكلة التي يواجهونها مع انخفاض معنويات الموظفين في جميع أقسام الشركة. المعنويات هي كلمة تستخدم لوصف شعور عام أو مزاج.

تريد كاثرين من الجميع أن يفكروا في الأسباب الخفية المحتملة لانخفاض الروح المعنوية في الشركة. سنرى كيف تساعد المشاركين على التركيز على حل مشكلة الروح المعنوية. كما يبدأ الحوار, تسترعي كاثرين انتباه الجميع وتبدأ الاجتماع.

أسئلة الاستماع:

1) ما هي المشكلة السطحية التي تستطيع كاثرين والآخرون رؤيتها؟?
2) ما تقرره المجموعة هو السبب الحقيقي لهذه المشكلة?
3) ما هو التحدي الذي تواجهه المجموعة في نهاية الحوار؟?

*** هذا الدرس جزء من عملنا اللغة الإنجليزية للأعمال للاجتماعات: أساسيات الاجتماع. أعضاء بريميوم إضغط هنا للتحميل الكتاب الإلكتروني الكامل.

Download: Podcast MP3