تقديم منشئ الدورة: يبحث, تحديد & حفظ الدروس في الدورة التدريبية المخصصة الخاصة بك.
مع مئات الدروس حول BEP للاختيار من بينها, يوفر Course Builder طريقة سريعة وسهلة للأعضاء لتنظيم الموارد في دورات تدريبية بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم. يمكن للمستخدمين البحث عن الدروس حسب الموضوع أو استعلامات البحث المخصصة واختيار الدروس الفردية التي يريدون دراستها. يمكن بعد ذلك سحب هذه الدروس إلى الترتيب المفضل لديك وحفظها كدورة تدريبية متاحة لك حصريًا ويمكن الوصول إليها بسهولة من صفحة منشئ الدورة التدريبية.
هذا هو الجزء الثاني في درس اللغة الإنجليزية للأعمال الذي نقدمه والمكون من جزأين التدريب في مكان العمل.
يتطلب تقديم التدريب منك قيادة مجموعة والتحكم فيها. هذا المتحان ليس سهل, كما ستعرف ما إذا كنت قد فعلت شيئًا مشابهًا مثل تقديم عرض تقديمي. أنت بحاجة إلى إشراك الناس, تحتاج إلى جعل الموضوع ممتعًا أو ذا صلة بهم, وتحتاج إلى التأكد من مشاركتهم.
فى النهايه, تريدهم أن يتعلموا شيئًا ما. إذا كانت آذانهم أو عقولهم مغلقة, لن يفعلوا ذلك. فكيف يمكنك جعلهم يستمعون, ليجيب, وللتعلم? حسنًا, يمكنك تجربة بعض اللغات والتقنيات التي سنلقي نظرة عليها في درس اليوم.
في حلقتنا الأخيرة, سمعنا بعض اللغة المفيدة لتقديم جلسة تدريبية. اليوم, سنسمع عن استخلاص المدخلات, تشجيع المشاركة, وإبداء الرأي. سننظر أيضًا في الارتباط بالتجارب الشخصية والتحقق من الفهم. هذه كلها طرق مهمة للتأكد من أنك مدرب فعال, أو مقدم.
سنعيد الانضمام إلى Zack أثناء تقديمه لورشة عمل حول خدمة العملاء. ستسمع أيضًا إيان ونيكول, اثنان من المشاركين.
أسئلة الاستماع
1. لماذا يُعد استخدام اسم العميل عند التحدث إليه فكرة جيدة?
2. ما الذي يقترح إيان فعله عند التحدث إلى العملاء?
3. بحسب زاك, ما الذي يجب أن نفعله أكثر مما نتحدث?
في مرحلة ما من عملنا, علينا جميعًا أن نعلم الآخرين كيفية القيام بشيء ما أو شرح موضوع معين. فكيف يمكننا أن نفعل ذلك بفعالية? كيف يمكنك التأكد من أن المشاركين يتابعون ما تقوله, ركز على ما تريد, والوصول إلى النتائج التي تتوقعها?
إن المهارات التي تحتاجها لتقديم تدريب فعال ستساعدك بطرق أخرى أيضًا. سواء كنت تقدم عرضًا تقديميًا أو تقدم عرضًا للمبيعات, هناك الكثير من التقنيات واللغة التي تتداخل.
سنتعلم بعض هذه التقنيات اليوم. سنلقي نظرة على اللغة التي يمكنك استخدامها لربط الموضوع بتجربة الأشخاص وخلق شعور بالشمول. سننظر أيضًا في القضايا التنظيمية, مثل تحديد مواضيعك, تحديد الأهداف, والانتقال إلى موضوع جديد.
في هذه الحلقة, سنسمع مدربًا اسمه زاك. إنه يقدم أول سلسلة من ورش العمل حول خدمة العملاء. سوف تستمع أيضًا إلى اثنين من المشاركين, إيان ونيكول, أثناء تفاعلهم مع زاك.
أسئلة الاستماع
1. ما هي الخبرة التي اكتسبها إيان مؤخرًا؟?
2. ما هو الهدف من الدورة التدريبية?
3. ما يقوله زاك هو أول شيء سيتحدثون عنه?
في هذا الدرس, سنلقي نظرة على المزيد من النصائح والأفكار لتحقيق أقصى استفادة من التعلم الشخصي الخاص بك. الاسبوع الماضى, نظرنا في إعداد نفسك بنظام التعلم الشخصي. اليوم, سننظر في كيفية الحفاظ على زخمك والبقاء على المسار الصحيح.
أسئلة المناقشة
1. هل لديك جدول منتظم لدراسة اللغة الإنجليزية?
2. كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت تعمل على تحسين مهاراتك في اللغة الإنجليزية?
3. ما هي أعظم محفزاتك الشخصية لدراسة اللغة الإنجليزية?
لقد تلقينا درسًا رائعًا اليوم حول الاستفادة القصوى من التعلم الشخصي. سنبدأ بالنظر في تحديد أهداف SMART وتخصيص دراساتك بخطة تعلم شخصية. سننظر أيضًا في كيفية تنويع مدخلاتك باستخدام مجموعة متنوعة من المصادر ودراسة ما هو مثير للاهتمام وذو صلة بك وبعملك..
أسئلة المناقشة
1. ما هي الأشياء المختلفة التي تفعلها لدراسة اللغة الإنجليزية أو ممارستها?
2. ما هي أكثر جوانب اللغة الإنجليزية التي ترغب في تحسينها?
3. ما تجده هو أفضل الموارد عبر الإنترنت لدراسة اللغة الإنجليزية?
