مرحبًا بك مرة أخرى في مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 لدرس اليوم حول كيفية التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية..

هناك أوقات تريد فيها إقناع الناس بقدراتك اللغوية. ولكن هناك في الواقع مواقف أكثر بكثير تتطلب النهج المعاكس – المواقف التي لا تريد فيها المخاطرة بإرباك الناس, لذلك تريد التأكد من أنك التواصل بوضوح.

في لدينا الدرس السابق, تحدثت عن النطق الواضح واختيار الكلمات. اليوم أريد أن ألقي نظرة على كيفية صياغة جمل واضحة وتنظيم رسالتك.

عندما يتعلق الأمر بالجمل, تبادل لاطلاق النار بسيطة وقصيرة. بدلاً من تجميع مجموعة من الأفكار في جملة واحدة طويلة, تقسيمها إلى عدة منها قصيرة. استخدم كلمات بسيطة مثل "لكن" و"هكذا" بدلاً من كلمات مثل "ومع ذلك" و"وبالتالي".

هناك شيء آخر يمكن أن يضيف فوضى إلى جملنا: الكلمات والعبارات الملطفة التي نستخدمها للدبلوماسية, مهذب, أو حذرا. يمكن أن تكون هذه التعبيرات مهمة جدًا عندما يتطلب الموقف ذلك. ولكن ليست كل المواقف أو الجماهير تتطلب مثل هذه الدبلوماسية. لدينا أيضًا بعض الطرق المربكة جدًا لطرح الأسئلة باللغة الإنجليزية. وإذا كنت تحاول أن تكون واضحا, يجب عليك تجنب بعض هذه. يتضمن ذلك أسئلة العلامة, مثل "أنت مشغول جدًا, لست أنت?والأسئلة السلبية, مثل "ألن تقرأ تقريري؟?"

آخر شيء أريد التحدث عنه هو كيفية تنظيم رسائلنا. وأعني رسائل أطول, مثل مجموعة من التعليمات أو شيء من هذا. أولا, من الجيد أن تكون واضحًا بشأن الهدف. أخبر الناس بما ستقوله لهم. وهذا بالضبط ما فعلته عندما قلت "آخر شيء أريد التحدث عنه هو كيفية تنظيم رسائلنا". هل ترى, عندما سمعت ذلك, كنت تعرف بالضبط ما سأتحدث عنه بعد ذلك.

ثانيا, من الجيد استخدام كلمات مثل "ثانيًا". نحن نسمي هذا "الإشارات". إن وضع اللافتات هو في الأساس إعطاء بنية ومنطق واضحين لما تقوله. وهذا يعني تقديم الأشياء بوضوح. يعني الخطوط العريضة, باستخدام كلمات مثل "أولاً"., ثانية, "الثالثة" و"الأخيرة". ولكنه يعني أيضًا أن تكون واضحًا بشأن كيفية توافق أفكارك معًا. إن وضع اللافتات يجعل من السهل على الأشخاص متابعة ما تقوله, وأن نتذكره!

أخيرا, إنها فكرة جيدة أن تلخص ما قلته. مجرد تلخيص بسيط جيد بما فيه الكفاية. ويمكنك تقديم ملخصك باستخدام تعبيرات إرشادية مثل "لتلخيص" أو "ما كنت أحاول قوله هو".

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

مرحبًا بك مرة أخرى في مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 لدرس اليوم التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية.

هل تعلم أن معظم المحادثات التي تحدث باللغة الإنجليزية الآن تتم بين اثنين من المتحدثين غير الأصليين? هناك ألماني يمارس الأعمال التجارية في ماليزيا, وروسي يتحدث على الهاتف مع كوري, وبرازيلي يزور إسبانيا. وهم على الأرجح يستخدمون اللغة الإنجليزية للتواصل مع بعض.

لكن اللغة الإنجليزية ليست لغة بسيطة. لأجل شئ واحد, لديها كلمات وتعابير أكثر من اللغات الأخرى. لشيء آخر, هناك أنواع مختلفة من اللغة الإنجليزية. لذا فإن اللغة الإنجليزية التي تسمعها في سنغافورة أو ميامي أو لندن قد تبدو مختلفة تمامًا. بالنظر إلى هذا الوضع – الناس حول العالم يستخدمون لغة صعبة على مستويات مختلفة – من المهم حقًا أن تكون قادرًا على التواصل بوضوح.

لنبدأ بالنطق. بالتاكيد, ليس الجميع, أو ينبغي, يتحدث بالضبط نفس الشيء. النطق المثالي غير موجود, نظرًا لوجود العديد من اللهجات المختلفة. لذا فإن الوضوح لا يتعلق بالنطق بقدر ما يتعلق بالنطق. الكلام يعني ببساطة نطق الأشياء بوضوح ودقة.

هناك شيئان آخران يؤثران على النطق هما السرعة والحجم. عندما نشعر بعدم الارتياح أو التوتر, نميل إلى الإسراع والتحدث بشكل أكثر هدوءًا. لكن التحدث بسرعة وبهدوء يمكن أن يضر نطقنا. في حين أن, أبطئ قليلاً وتحدث بصوت أعلى قليلاً. سيضيف هذا وضوحًا إلى خطابك.

يتأثر الوضوح أيضًا بالكلمات التي نختارها. الشيء المهم هنا هو إبقائها بسيطة. عندما تقدم تعليمات لشخص ما عبر الهاتف, أو توضيح نقطة مهمة في عرض تقديمي, إنه ليس الوقت المناسب لإقناع الناس بمفرداتك. التزم بالتعبيرات التي تعرف أن الناس سيفهمونها. هذا يعني أنه يجب تجنب استخدام الكثير من المصطلحات العامية والكثير من التعابير.

عندما يتعلق الأمر باختيار الكلمات, هناك شيء آخر يجب توخي الحذر معه: اختصارات. قد تستخدم "TBH" كثيرًا, ولكن لا يعلم الجميع أن هذا يعني "أن نكون صادقين". ليس عليك استخدام هذه الاختصارات لتوصيل وجهة نظرك. وربما كنت مرتبكًا – ومحبط – عندما يستخدم الأشخاص الاختصارات الشائعة في مجال عملهم ولكنها ليست معرفة شائعة.

كما رأينا, التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية قد يعني أنه يتعين علينا تكييف ما نقوله وكيف نقوله, حسب الجمهور. من الجيد دائمًا التحدث والتحدث بوضوح. وإذا كنت تريد التأكد من أن الجميع يفهم, من الحكمة استخدام كلمات بسيطة وواضحة, مع تجنب اللغة العامية, التعابير, والاختصارات.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3