لنا مهارات العمل 360 تدوين صوتي متوفر الآن في iTunes: اشتراك مجاني في iTunes
مهارات العمل 360 lessons provide essential tips and language for communicating in English. Free transcripts, quizzes and PDF downloads are available on the myBEonline موقع إلكتروني.
Free iTunes and RSS subscription links:
اشترك مع اي تيونز: http://itunes.apple.com/podcast/business-skills-360-podcast/id465088372
اشترك في تغذية آر إس إس: http://feeds.feedburner.com/Skills360
مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 تدوين صوتي.
يعد التواصل الفعال عبر الهاتف مهارة أساسية. وما إذا كنت تتحدث إلى عميل, زميل دراسة, مزود, مديرك, أو ساعي دراجات, تحتاج إلى التأكد من أن الغرض الخاص بك والمعلومات واضحة. الاسبوع الماضى, ركزنا على الخاص بك موقف الهاتف. اليوم, سننظر في الطرق التي يمكنك من خلالها التأكد من تدفق المعلومات بسلاسة وأنك توجه المحادثة.
أسئلة المناقشة
1. ما مقدار التخطيط الذي تفعله عادة قبل مكالمة هاتفية مهمة?
2. ماذا تفعل عادة عندما لا تفهم ما يحاول شخص ما قوله على الهاتف?
3. ما هي المعلومات التي تدرجها عادة عندما تترك رسالة لشخص ما?
Download: Podcast MP3
مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 تدوين صوتي.
اليوم, سنلقي نظرة على نشاط نقوم به كل يوم: التحدث على الهاتف. سننظر في كيفية بدء المكالمة بالملاحظة الصحيحة باستخدام موقف إيجابي, يبتسم عبر الهاتف, ان تكون محترما, ويتحدث بوضوح.
أسئلة المناقشة
1. كيف ترد عادة على الهاتف في العمل?
2. في رأيك ، ما يتضمنه الموقف الهاتفي الجيد?
3. ما رأيك أنه من المقبول التحدث بشكل غير رسمي عبر الهاتف?
Download: Podcast MP3
مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات العمل 360 تدوين صوتي. في هذا الدرس, سنلقي نظرة على بعض النصائح والتقنيات الإضافية لبيع أفكارك.
الآن, أنت تعلم أن أفكارك جيدة, ولكن كيف يفعل الآخرون? تحتاج إلى جعلهم يفكرون أو حتى يشعرون أنهم جيدون. الاسبوع الماضى, نظرنا إلى بعض التقنيات التي يمكنك استخدامها. في هذا العرض, سننظر في المواقف التي يمكنك تبنيها. هذا لا يتعلق بالضبط بما تقوله, يتعلق الأمر بالطريقة التي تقولها والمشاعر أو الانطباعات التي يخلقها العرض.
Free Resources: Transcript | QuizDownload: Podcast MP3
مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات العمل 360 تدوين صوتي. في هذا الدرس, سنلقي نظرة على كيفية "البيع’ أفكارك وكن مقنعًا.
قد تكون مليئا بالأفكار العظيمة, ولكن بالضبط كيف تجعل الناس يشترون فيها? كيف تجعل الناس على متن الطائرة مع خططك الرائعة? حسنًا, أريد اليوم أن أشارك بعض الأدوات والتقنيات التي ستساعدك على القيام بذلك.
هذه الأدوات والتقنيات لها تأثيران مهمان: هم يبنون روابط وهم يبنون مصداقية. يمكن أن تكون الاتصالات بينك وبين المستمعين, ولكن يمكن أن تكون أيضًا بين المستمعين وفكرتك. ستؤدي هذه الاتصالات إلى شراء الاشتراك. وهذه المصداقية يمكن أن تكون مصداقيتك ومصداقية فكرتك. أنت, وفكرتك, يجب أن تكون قابلة للتصديق وجديرة بالثقة.
Free Resources: Transcript | Quiz | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
