أفضل الممارسات البيئية 268 – المفاوضات الاستراتيجية 5: التعافي من النكسات

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول كيفية التغلب على النكسة خلال التفاوض الاستراتيجي.

في المفاوضات, الأمور لا تسير دائمًا بالطريقة التي نأملها. في بعض الأحيان نواجه عقبات لا يمكن التغلب عليها. في هذا الوضع, أنت تواجه خيارًا – هل تمشي بعيدا, أم أنك تفكر خارج الصندوق وتحاول إنقاذ العلاقة? بعد كل شيء في مفاوضات استراتيجية, إن العلاقة التي تبنيها بين الأطراف هي المهمة حقًا.

في هذا ذهابا وإيابا التغلب على العقبات, هناك العديد من التقنيات التي يمكنك استخدامها. سوف نتعلم كيفية تقديم مشكلة وكيفية تقديم فرصة مختلفة. سننظر أيضًا في تقديم الأدلة على الاقتراح وتضييق نطاق تركيز الاقتراح. وأخيرًا، سنغطي كيفية طلب المزيد من الوقت للتفكير في الأشياء.

في مربع الحوار, سوف نسمع مايك, الذي يعمل في شركة قطع غيار سيارات تدعى سيجما. مايك يتحدث مع ليزا, المفاوض الرئيسي لـ NVP, موزع ياباني. كانت Sigma وNVP تحاولان التفاوض بشأن شراكة لتوزيع منتجات Sigma في شرق آسيا. كان مفتاح هذه الصفقة هو خروج Sigma من الترتيب الحالي مع موزع صيني يدعى Wuhan Auto. اليوم سنسمع مايك وليزا يحاولان التغلب على هذه العقبة.

أسئلة الاستماع

1. ما هي الفرصة الجديدة التي قدمها مايك لليزا؟?
2. ما هي الأدلة التي يقدمها البنك الدولي والتي يستخدمها مايك لدعم فكرته؟?
3. يضيق مايك تركيز فكرته. ما هو سوق المنتجات الذي يقترح الشراكة فيه؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 24 ج – اللغة الإنجليزية الدبلوماسية (جزء 2)

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول استخدام الدبلوماسية, أو غير مباشر, لغة.

ماذا أعني به لغة دبلوماسية? حسنًا, تخيل أنك في اجتماع وتختلف مع شخص ما. هل من المناسب أن أقول “أنا لا أتفق معك?” حسنًا, ربما في بعض الحالات. لكن عادة نحتاج إلى أن نكون أقل مباشرة. فمثلا, بامكانك أن تقول “لست متأكدًا من أنني أتفق مع ذلك.” استخدام “لست متأكدا من ذلك” يجعلها أكثر ليونة, أو أكثر دبلوماسية.

هذا النوع من اللغة مهم حقًا عندما نتحدث عن المشاكل, حق? ويمكننا استخدام لغة حذرة للتقليل من شأن المشكلة. ما هو “التقليل من أهمية?” وهذا يعني جعل المشكلة تبدو أقل خطورة. فمثلا, ربما يكون زميلك في العمل قلقًا بشأن مشكلة في الكمبيوتر. يمكنك التقليل من أهمية المشكلة بالقول “لا يوجد سبب للاعتقاد بأن ذلك سيحدث مرة أخرى.” أنت لم تقل أنه لا توجد مشكلة, حق? لقد جعلت الأمر يبدو أقل خطورة.

لذا, ما نوع اللغة الدقيقة التي ستتعلمها اليوم? حسنًا, سوف تتعلم كيفية الاختلاف بعناية وكيفية توجيه الناس إلى فكرة أساسية. ستتعلم أيضًا كيفية المقاطعة بأدب, التقليل من شأن المشكلة, وتسليط الضوء على النقطة الرئيسية.

في مربع الحوار, ستسمع أ مؤتمر عبر الهاتف بين أربعة مديرين يعملون في شركة غيتار. في درسنا الأخير, سمعنا جاك يتحدث بعناية عن مشكلة في المصنع. مرض بعض العمال, وكان المديرون الآخرون قلقين لأن العمال اشتكوا للحكومة. يريد هؤلاء المديرون الآن معرفة المزيد حول ما قد يحدث للمصنع.

أسئلة الاستماع

1. يعتقد جاك أن الآخرين يبالغون, أو المبالغة, المشكلة. ماذا قال قبل أن يخبرهم بذلك?
2. يقاطع دان جاك عندما يتحدث. كيف يفعل دان هذا? ماذا يقول?
3. حسب جاك, هي هذه المشاكل الجديدة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 24 ج – اللغة الإنجليزية الدبلوماسية (جزء 1)

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول كيفية الاستخدام الإنجليزية الدبلوماسية. هذا يعني لغة حذرة, أو ليس مباشرًا جدًا.

هذا الدرس جزء من سلسلتنا الجديدة من الدروس الجديدة التي تتناول بعض دروسنا القديمة. لقد احتفظنا بنفس الحوار ولكن لدينا تفسيرات وممارسات جديدة للمتعلمين من المستوى الأدنى.

الآن, كما قلت, اللغة الدبلوماسية حذرة, مهذب, وليس مباشرا جدا. فمثلا, تخيل أنك تتحدث مع رئيسك في العمل حول مشكلة ما. يمكنك أن تقول فقط “لدينا مشكلة.” لكنك تريد أن تكون حذرا, حق? فكيف عن القول: “قد يكون لدينا مشكلة طفيفة.” استخدام كلمات مثل “قد” و “طفيف” يجعلها أكثر ليونة, أو أكثر دبلوماسية, لا تفكر? تخيل الآن أنك المدير وأن موظفك يشرح مشكلة, لكنك لا تفهم. حسنًا, بامكانك أن تقول “لا أفهم.” لكن ألا يبدو هذا نوعًا ما قصيرًا ومباشرًا؟? أنت لا تريد أن تبدأ الجدال, أنت فقط تريد أن تفهم. لذا يمكنك تجربة شيء مثل: “أخشى أنني لست متأكدًا تمامًا مما تقصده.” ألا تعتقد أن هذا يبدو أكثر ليونة?

هذا هو نوع اللغة التي سنتعلمها ونمارسها اليوم. ستتعلم كيفية طرح الأسئلة الاستقصائية بعناية وكيفية طلب التوضيح عندما لا تفهم. ستتعلم أيضًا كيفية التصغير, أو جعل شيئًا ما يبدو أصغر أو أقل خطورة مما هو عليه بالفعل. وأخيرًا ستتعلم كيفية الاختلاف بعناية باستخدام “نعم, لكن” صياغات.

في مربع الحوار, ستسمع أ اجتماع عن بعد بين أربعة مديرين يعملون في شركة غيتار. جاك هو مدير الإنتاج في مصنع الغيتار, أو المصنع. إنه يتحدث إلى جيم, و, وانجي في مقر الشركة. إنهم يتحدثون بعناية عن بعض المشاكل الأخيرة في المصنع.

أسئلة الاستماع

1. كيف سأل جيم جاك عن المشكلة في البداية?
2. لا يريد جاك أن يقول "بعض العمال لا يستطيعون التنفس" لأن ذلك يبدو خطيرًا للغاية. ماذا يقول بدلا من ذلك?
3. في نهاية الحوار, يريد دان الاختلاف مع جاك. ماذا قال قبل أن يختلف?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال 32 – حروب العملات

أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال 32 - حروب العملات

في اليوم درس أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال, we look at how countries are using competitive devaluations of their currencies to stimulate economic growth.

It’s been a wild ride since the global economy welcomed in the New Year, and the scale of global easing that’s taking place has stunned investors. On average, an interest rate has been cut somewhere in the world once every 3 أيام, catching everyone off guard. If 25 countries cutting rates since the start of the year wasn’t proof enough, this week’s warning from Janet Yellen about the dollar’s strength confirmed that the world’s top central banks are fighting a currency war.

Free Resources: Study Notes | Online Practice | Lesson Module

Download: Podcast MP3

اللغة الإنجليزية للهاتف المحمول التطبيق

يسعدنا أن نعلن عن تطبيقنا الجديد لنظام iOS على الأجهزة المحمولة اللغة الإنجليزية للاتصالات الهاتفية متوفر الآن في متجر تطبيقات Apple: تحميل

متجر التطبيقات

اللغة الإنجليزية للأعمال تجلب لك اللغة الإنجليزية للاتصال الهاتفي – ا تطبيق eCourse للجوال مليء بدروس اللغة الإنجليزية للأعمال عالية الجودة لمساعدتك في الحصول على مهاراتك في اللغة الإنجليزية في شكل مناسب لمكالماتك الهاتفية التالية.

تعلم اللغة الإنجليزية للاتصالات الهاتفية:

> استمع وتعلم اللغة الإنجليزية للأعمال في سياقات عمل حقيقية.
> حسِّن مهاراتك في اللغة والمفردات بتفسيرات وأمثلة واضحة.
> تدرب على اللغة الإنجليزية للأعمال لأنها تستخدم في مواقف العمل اليومية.
> ادرس النص أثناء الاستماع – مزامنة بسهولة مع الصوت باستخدام رموز الوقت في النصوص.
> اختبر معلوماتك عن الدرس بإكمال اختبار التقدم.
> قم بتنزيل وحفظ ملفات MP3 والدروس للاستماع والتعلم في وضع عدم الاتصال.
> الوصول إلى دروس اللغة الإنجليزية للأعمال الخاصة بك في أي مكان, في أي وقت.