أفضل الممارسات البيئية 22 ج – هاتف انجليزي: الاستفسارات

اللغة الإنجليزية للأعمال للاتصالات الهاتفية أفضل الممارسات البيئية 22ج - الاستفسارات

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للحصول على درس اليوم حول كيفية إجراء استفسار حول الهاتف باللغة الإنجليزية. إجراء استفسار يعني أنك تريد طرح سؤال, أو الأسئلة, الحصول على معلومات.

قد يكون الحصول على المعلومات عبر الهاتف باللغة الإنجليزية أمرًا صعبًا! يجب أن تكون واضحًا جدًا بشأن ما تحتاجه, وأحيانًا تحتاج إلى أن تطلب من الشخص الآخر التوضيح عندما لا تستطيع السماع أو الفهم. إذا كانت المعلومات غير صحيحة, أو إذا أسيء فهمه, يمكن أن تكون هناك مشكلة كبيرة. لذلك من المهم أن تتعلم طرقًا جيدة لإجراء الاستفسارات الهاتفية.

ماذا تفعل في الواقع عند إجراء استفسار? حسنًا, لتبدأ, سوف ترغب في طلب المعلومات. قد يعني ذلك ببساطة إخبار الشخص الآخر بما تريد معرفة المزيد عنه. في بعض الأحيان قد تستخدم أيضًا سؤال اختيار بديل, يحب “هل هو أ أم هو ب?” إن تقديم خيارات محدودة كهذه يمكن أن يساعد في توضيح الأمور.

الآن, ماذا لو لم تتمكن من سماع الشخص الآخر بشكل صحيح? حسنًا, قد تضطر إلى استخدام تعبير مثل “آسف, ماذا قلت ؟?” لجعل الشخص الآخر يكرر نفسه. وفي بعض الأحيان قد لا تكون الكلمة أو الاختصار واضحين وقد يتعين عليك تهجئتها, حرفا بحرف. كل هذه طرق للتأكد من أن استفسارك والمعلومات واضحة.

في حوار اليوم, سنسمع جورج, الذي يعمل في شركة تدعى Airtronics. تكتب شركة جورج مقترحًا لتصنيع أجهزة راديو لشركة طائرات تدعى Cyclops. يتحدث جورج إلى Simon في Cyclops Aircraft للحصول على بعض المعلومات التي يحتاجها لمقترحه. اتصال الهاتف ليس واضحًا دائمًا, مما يخلق بعض الصعوبة في المكالمة.

أسئلة الاستماع

1. جورج يسأل سايمون عن "الشحن".,"أو تسليم أجهزة الراديو. ما الخياران اللذان أعطاهما جورج لسيمون بشأن الشحن؟?
2. في نقطة واحدة, جورج لا يستطيع سماع ما يقوله سايمون. كيف يطلب جورج من سيمون أن يكرر نفسه?
3. يستخدم سايمون كلمتين ليوضح لجورج أنه يعني "الخامس عشر". ما هي الكلمتين?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 إنجليزي – درس 3: كيفية الحفاظ على استمرار المحادثة

فيديو يوتيوب

In our last 925 حصة انجليزي, we had a look at how to start a المحادثة باللغة الإنجليزية. في هذا الدرس, we’re going to learn how to keep a conversation going and how to end it.

There’s no point in striking up محادثة with someone if you can’t keep it going. ولكن ماذا يعني ذلك? انا اعني, it’s more than just asking and answering questions, حق? لذا, what kinds of things can we say or do to make the conversation flow naturally? حسنًا, one important way that we keep a conversation going is by showing interest in what someone says. Besides learning how to keep a conversation going, we’ll also look at language for showing interest, changing the topic and ending the conversation.

925 إنجليزي سيكون بودكاستًا جديدًا للغة الإنجليزية للأعمال للمتعلمين المبتدئين والمتوسطين. 925 ستركز دروس اللغة الإنجليزية على أجزاء من اللغة والتعابير الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال. كل 925 سيحتوي درس اللغة الإنجليزية على عبارات إنجليزية يمكنك استخدامها في مواقف مختلفة ونصائح حول سبب وكيفية استخدامها اللغة الإنجليزية للأعمال.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

أفضل الممارسات البيئية 286 – التعابير لوصف الشخصية والشخصية (2)

أفضل الممارسات البيئية 286 - التعابير الإنجليزية للأعمال لوصف الشخصية 2

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول التعابير الإنجليزية تتعلق بشخصية الناس وطباعهم.

فكر في جميع الأشخاص المختلفين الذين تعيش وتعمل معهم. من المحتمل أن يكون هناك بعض الأشخاص الذين تتوافق معهم جيدًا, والبعض الآخر لا تفعل ذلك. هناك بعض الأشخاص الذين يمكنك استئجارهم ولكن لا يمكنك دعوتهم لتناول العشاء, وغيرهم ممن قد تدعوهم لتناول العشاء ولكنك لن تقوم بتوظيفهم أبدًا. وربما يكون الفرق بين كل هؤلاء الأشخاص هو شخصيتهم.

الشخصيات المختلفة تشكل أكثر من مجرد حياة مثيرة للاهتمام; يجعلون المحادثات مثيرة للاهتمام. استمع إلى المحادثات التي تدور حولك في غرفة الموظفين أو في المقهى, وماذا تسمع? الناس يتحدثون عن الناس. ولأننا نتحدث كثيرا عن الناس, اللغة الإنجليزية لديها الكثير من التعابير لوصف الشخصية. سنتعلم كيفية استخدام بعض هذه التعابير في درس اليوم.

سوف ننضم مرة أخرى إلى محادثة بين ثلاثة من الزملاء: لولا, شين, وآن. لقد كانوا يحاولون تحديد من في شركتهم يجب عليهم إرساله للعمل في الخارج إلى كوريا. إنهم يستخدمون الكثير من التعابير الرائعة في مناقشتهم للشخصيات المختلفة قيد النظر.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي تعتقد لولا أن ماركو سيفعله بشكل جيد؟?
2. برأي شين, لماذا ليس سيمون مرشحا جيدا?
3. ماذا يقول المتحدثون عن شخصية هانك؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 285 – التعابير لوصف الشخصية والشخصية (1)

أفضل الممارسات البيئية 285 - التعابير الإنجليزية للأعمال لوصف الشخصية 1

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول مصطلحات اللغة الإنجليزية للأعمال لوصف شخصية الناس وطباعهم.

في اللغة الإنجليزية لدينا قول مأثور مفاده أن "إنشاء عالم يتطلب كل أنواع الأشياء". وهذا يعني أن العالم يتكون من العديد من الأشخاص المختلفين والشخصيات المختلفة. وتحتاج كل شركة أو مؤسسة إلى شخصيات مختلفة لأدوار مختلفة وأنواع مختلفة من العمل. يعد هذا التنوع في الشخصية في مكان العمل موضوعًا شائعًا ومثيرًا للاهتمام للمحادثة, كما تعلم بالتأكيد من خلال الاستماع إلى زملائك.

سواء كنا نناقش المتقدم للوظيفة الذي يجب توظيفه أو نتحدث بعد ساعات عن زملاء العمل, نحن جميعا نتحدث عن الشخصيات. ولدى اللغة الإنجليزية الكثير من التعابير الرائعة لوصف الشخصية والشخصية, وهو ما سنتناوله في هذا الدرس.

سوف تسمع محادثة بين ثلاثة من الزملاء: لولا, شين, وآن. إنهم يحاولون معرفة من سيرسلونه إلى كوريا الجنوبية للعمل في مكتب شركتهم هناك. بينما يناقشون الاحتمالات المختلفة, يستخدمون الكثير من التعابير المختلفة لوصف الشخصية.

أسئلة الاستماع

1. لماذا لا يرسلون ديفيد إلى الخارج؟?
2. ماذا يقول المتحدثون عن باولا?
3. كيف يبدو أن شين يشعر تجاه دوغلاس?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – كيفية التأثير على الناس (2)

*** احصل على جميع المهارات 360 دروس مجانية تطبيق اللغة الإنجليزية للأعمال للآيفون & اى باد:
قم بالتنزيل من App Store

Business English for Influencing People 2

مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 for today’s lesson on language and techniques for influencing people.

The power to influence can allow you to do many wonderful things, such as lead people, change their minds, motivate them to action, and negotiate successfully. These are abilities that can help you in life and in business. الآن, it might seem like some people naturally have more influence than others, but that’s not always the case. Many powerful people have learned how to influence people using specific techniques.

في لدينا الدرس السابق, we had a look at what you should talk about and how you should talk about it. اليوم, I want to take a closer look at some language techniques that can open the door to greater influence. And these techniques all help build rapport or trust with the person you’re talking to.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3