أفضل الممارسات البيئية 332 – تطوير الاعمال 3: المتابعة مع الآفاق

Sales English - BEP 332 Business Development 3: Following up with Customers

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول المتابعة مع العملاء المحتملين.

اللغة الإنجليزية للأعمال التنمية هي كل شيء عن فن المحادثة. ابتسامة, بعض الدردشة, وستكون قادرًا على إخبارك ببعض الأسئلة الجيدة إذا كان الشخص يستحق المتابعة معه. وعندما تتابع, ستحتاج إلى أن تأخذ محادثة باللغة الإنجليزية المهارات إلى المستوى التالي.

عندما تتابع مع عميل محتمل, من المحتمل أن تبدأ ببعض حديث صغير باللغة الإنجليزية. ولكن في القريب العاجل سيكون عليك توجيه المحادثة نحو الأعمال. اكثر تحديدا, يمكنك طرح أسئلة إرشادية لجعل العميل المحتمل يتحدث عن تحدياته. من هناك, يمكنك إعداد الحلول, وربط هذه الحلول بأهدافهم. إذا كانت لديهم شكوك على طول الطريق, ستحتاج إلى معالجتها. وإذا كنت ناجحًا, يجب أن تكون قادرًا على ترتيب اجتماع متابعة.

في حوار اليوم, سنسمع نيك, الذي يعمل في تطوير الأعمال لشركة استشارات الموارد البشرية. إنه يتحدث عبر الهاتف مع أندريا, مدير الموارد البشرية لشركة تصنيع. التقى نيك أندريا في مؤتمر, وهو الآن يحاول معرفة المزيد عن إمكانات Andria كعميل.

أسئلة الاستماع

1. ماذا يقول نيك أنه يريد أن يفهم عن أقسام الموارد البشرية?
2. ماذا يقول نيك أن استطلاعات المشاركة يمكن أن تساعد?
3. ما هي الشكوك التي طلب نيك من أندريا شرحها بمزيد من التفصيل?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 حصة انجليزي 23 – كيفية توضيح الفهم باللغة الإنجليزية

YouTube video

في اليوم 925 فيديو باللغة الإنجليزية درس, سنتعلم كيفية توضيح شيء لم تسمعه بشكل صحيح.

إذا كنت لا تسمع ما يقوله شخص ما, أسهل شيء يمكنك فعله هو ترك الأمر جانبًا. استمر. دعهم يستمرون في الحديث. لكن هذه يمكن أن تكون استراتيجية خطيرة للغاية. انا اعني, ماذا لو طلبوا منك أن تفعل شيئا مهما? أو ماذا لو أخبروك ببعض المعلومات المهمة? هل تريد حقا أن تفوت ذلك?

لذا بدلاً من ترك الأمر جانباً, فمن السهل أن تطلب من الشخص أن يكرر ما قاله. للقيام بذلك بأدب, قد نقول "هل يمكنك تكرار ذلك من فضلك?" أو يمكنك استخدام عبارة "أرجو المعذرة?"ثم يعلم الشخص أنك لم تسمعه, وسوف يكررونها لك.

925 إنجليزي هو مسار فيديو باللغة الإنجليزية دروس لمتعلمي اللغة الإنجليزية على المستوى المبتدئ. مع 925 دروس اللغة الإنجليزية يمكنك تعلم تعابير اللغة الإنجليزية للأعمال لاستخدامها في العمل والأعمال.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

أفضل الممارسات البيئية 331 – التعابير الإنجليزية لإعطاء النصائح والتحذيرات (2)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 2

مرحبًا بك مرة أخرى في قرنة اللغة الإنجليزية للأعمال. اسمي ادوين, وسأكون مضيفك لدرس اليوم التعابير الإنجليزية للأعمال لإعطاء النصائح والتحذيرات.

لا يتعامل الناس عادة مع المشاكل أو يتخذون قرارات كبيرة بأنفسهم. لا, عادة ما يلجأون لمن حولهم للحصول على المشورة. وما لم تكن تعمل بمفردك على جزيرة, ربما تجد نفسك تقدم النصائح للآخرين على أساس منتظم. قد يكون زميلك قادمًا من مكتبك للدردشة حول مشروع صعب. أو قد يكون صديقًا يتصل بك لطلب المساعدة في نزاع في مكان العمل.

لكننا نجد أنفسنا أحيانًا نقدم النصيحة حتى عندما لا نطلبها. قد تكون تتحدث مع موظف وتدرك أنه على وشك المخاطرة. أو قد يكون زميل في العمل على وشك قبول صفقة سيئة. مهما كانت الحالة, إن مهمتك هي تحذيرهم من مخاطر اختياراتهم.

عندما تعطي النصيحة, يمكنك الاعتماد على اللغة المعتادة للاقتراحات, وتعبيرات مثل "ينبغي" و"ماذا عن القيام" بشيء ما. ولكن لدينا أيضًا الكثير من التعابير الإنجليزية لهذه المواقف. وسننظر اليوم إلى هذه العبارات الاصطلاحية للنصائح.

في مربع الحوار, سنسمع محادثة بين اثنين من أصدقاء العمل, ريان ودانا. واجهت دانا مشاكل مستمرة مع زميلة أخرى تدعى جين. إنها تخبر رايان بكل شيء عن آخر التطورات في الصراع. ويقدم لها رايان النصائح والتحذيرات حول مقاربتها لحل المشكلة. في حديثهم, يستخدمون الكثير من المفيد التعابير الإنجليزية للأعمال.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي يعتقد رايان أن دانا يجب أن تفعله بدلاً من تجنب جين?
2. ماذا يقول رايان عن خطة دانا لإرسال بريد إلكتروني إلى جين?
3. أساءت دانا فهم بعض نصائح رايان. ما الذي تعتقد بشكل خاطئ أنه يقول لها أن تفعله?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 330 – التعابير الإنجليزية لإعطاء النصائح والتحذيرات (1)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 1

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول مصطلحات اللغة الإنجليزية للأعمال لإعطاء النصائح والتحذيرات.

كل شخص يحتاج إلى القليل من النصائح من وقت لآخر. ربما نتعامل مع زميل صعب المراس, أو ربما نقرر قبول عرض عمل. في مرحلة ما ننتقل جميعًا إلى زميل, مرشد, رئيس, أو صديق للحصول على القليل من التوجيه. وأحيانًا نحصل على النصيحة عندما لا نبحث عنها حتى. قد يحذرنا هؤلاء الأشخاص أنفسهم من أشياء لا ندركها حتى.

في مرحلة ما, سيتم استدعاؤنا جميعًا للخدمة على الجانب الآخر من معادلة النصيحة. قد يأتي الزملاء والأصدقاء إلينا للحصول على المساعدة عندما يواجهون مشاكل. مهمتنا هي تقديم المشورة, يحذر, ولتوجيههم. أيًا كان جانب المعادلة الذي تستخدمه, هناك الكثير من الفوائد مصطلحات اللغة الإنجليزية للأعمال لهذه المواقف. إنها هذه التعابير الإنجليزية للحصول على النصائح والتحذيرات التي سنتعلمها اليوم.

في الدرس, سنسمع محادثة بين صديقين. يواجه شيلدون صعوبات في العمل ويفكر في ترك وظيفته. يقدم صديقه تانيا بعض النصائح والإرشادات حول وضع شيلدون. تستخدم العديد من التعبيرات الاصطلاحية الإنجليزية للنصائح والتحذير في مناقشتهم.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي نصحت تانيا شيلدون به في السابق?
2. ماذا تعتقد تانيا أن شيلدون يجب أن يفعل بدلاً من ترك وظيفته?
3. في نهاية الحوار, ماذا يقول شيلدون عن نهجه?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية (2)

Skills 360 - English Communication 2

مرحبًا بك مرة أخرى في مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 لدرس اليوم حول كيفية التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية..

هناك أوقات تريد فيها إقناع الناس بقدراتك اللغوية. ولكن هناك في الواقع مواقف أكثر بكثير تتطلب النهج المعاكس – المواقف التي لا تريد فيها المخاطرة بإرباك الناس, لذلك تريد التأكد من أنك التواصل بوضوح.

في لدينا الدرس السابق, تحدثت عن النطق الواضح واختيار الكلمات. اليوم أريد أن ألقي نظرة على كيفية صياغة جمل واضحة وتنظيم رسالتك.

عندما يتعلق الأمر بالجمل, تبادل لاطلاق النار بسيطة وقصيرة. بدلاً من تجميع مجموعة من الأفكار في جملة واحدة طويلة, تقسيمها إلى عدة منها قصيرة. استخدم كلمات بسيطة مثل "لكن" و"هكذا" بدلاً من كلمات مثل "ومع ذلك" و"وبالتالي".

هناك شيء آخر يمكن أن يضيف فوضى إلى جملنا: الكلمات والعبارات الملطفة التي نستخدمها للدبلوماسية, مهذب, أو حذرا. يمكن أن تكون هذه التعبيرات مهمة جدًا عندما يتطلب الموقف ذلك. ولكن ليست كل المواقف أو الجماهير تتطلب مثل هذه الدبلوماسية. لدينا أيضًا بعض الطرق المربكة جدًا لطرح الأسئلة باللغة الإنجليزية. وإذا كنت تحاول أن تكون واضحا, يجب عليك تجنب بعض هذه. يتضمن ذلك أسئلة العلامة, مثل "أنت مشغول جدًا, لست أنت?والأسئلة السلبية, مثل "ألن تقرأ تقريري؟?"

آخر شيء أريد التحدث عنه هو كيفية تنظيم رسائلنا. وأعني رسائل أطول, مثل مجموعة من التعليمات أو شيء من هذا. أولا, من الجيد أن تكون واضحًا بشأن الهدف. أخبر الناس بما ستقوله لهم. وهذا بالضبط ما فعلته عندما قلت "آخر شيء أريد التحدث عنه هو كيفية تنظيم رسائلنا". هل ترى, عندما سمعت ذلك, كنت تعرف بالضبط ما سأتحدث عنه بعد ذلك.

ثانيا, من الجيد استخدام كلمات مثل "ثانيًا". نحن نسمي هذا "الإشارات". إن وضع اللافتات هو في الأساس إعطاء بنية ومنطق واضحين لما تقوله. وهذا يعني تقديم الأشياء بوضوح. يعني الخطوط العريضة, باستخدام كلمات مثل "أولاً"., ثانية, "الثالثة" و"الأخيرة". ولكنه يعني أيضًا أن تكون واضحًا بشأن كيفية توافق أفكارك معًا. إن وضع اللافتات يجعل من السهل على الأشخاص متابعة ما تقوله, وأن نتذكره!

أخيرا, إنها فكرة جيدة أن تلخص ما قلته. مجرد تلخيص بسيط جيد بما فيه الكفاية. ويمكنك تقديم ملخصك باستخدام تعبيرات إرشادية مثل "لتلخيص" أو "ما كنت أحاول قوله هو".

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3