أفضل الممارسات البيئية 154 – اللغة الإنجليزية الإدارية: تحفيز فريقك (2)

Management English - Motivating your Team 2

هذا هو الجزء الثاني من جزأين بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال مسلسل على تحفيز فريقك.

هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتحفيز الناس. طريقة واحدة هي مكافأة لهم. يمكن أن تكون هذه المكافأة عاطفية, مثل الاعتراف أو الثناء على عمل جيد. أو, يمكن أن يكون أكثر واقعية, مثل مكافأة نقدية أو جائزة.

في هذا الدرس, سننظر في التحفيز من خلال المكافآت. سنناقش كيفية تقدير جهود فريقك ونثني عليها. سننظر أيضًا في كيفية تقديم التحديات, منافسة ودية, والحوافز. أخيرا, سنتحدث عن بعض الطرق لإنهاء الاجتماع حتى يشعر فريقك بالنشاط للعمل في المستقبل.

آخر مرة, استمعنا إلى جو, مدير قسم المبيعات بالمنتجع, تحفيز فريقه بعد جولة من عمليات التسريح. اليوم, سنعود إلى فريق جو بعد شهر. لقد أحرزوا تقدمًا جيدًا منذ اجتماعهم الأول ويريد جو إبقاء موظفيه متحمسين حتى يواصلوا النجاح.

أسئلة الاستماع

1. لماذا الفريق سعيد مع نيك?
2. ما هي الجائزة الأولى لمسابقة المبيعات?
3. ماذا تعتقد ديبورا عن التحدي?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 153 – اللغة الإنجليزية الإدارية: تحفيز فريقك (1)

Management English - Motivating your Team 1

هذا هو الجزء الأول من جزئين اللغة الإنجليزية للأعمال سلسلة Pod حول تحفيز فريقك.

الدافع هو قوة مهمة في العمل. الكثير مما يتم إنجازه مدفوع بدوافع الفريق. عندما يشعر الموظفون بالحيوية تجاه مشروع ما, هم أكثر عرضة للمساهمة بأفكار والعمل الجاد نحو النجاح. لكن إذا لم يكن لديهم الدافع, التزامهم – وفرص النجاح – يقلل.

بعض الأحيان, من الصعب تحقيق الدافع. يمكن لظروف مثل ضعف الاقتصاد أو تقليص عدد الموظفين أن تدمر معنويات الموظفين, أو التفاؤل. قد يشعر الموظفون بالهزيمة, غير متأكدة من مستقبلهم, وليس متحمسًا على الإطلاق للعمل الذي ينتظرنا.

في هذا الدرس, سنلقي نظرة على بعض الطرق لتحفيز فريقك. سنناقش كيفية التعرف على العقبات التي قد تعيق الفريق. سنغطي طرقًا للتعبير عن الحماس وجعل الناس يشعرون بالتقدير. وسنتحدث عن كيفية مساهمة أعضاء الفريق في المناقشة والعصف الذهني.

اليوم سنستمع إلى جو, مدير في منتجع, حاول تحفيز فريق المبيعات. تم تقليص حجم القسم بشكل كبير وانخفاض الروح المعنوية. ما يزال, لديهم عمل مهم للقيام به.

أسئلة الاستماع:

1. لماذا يقول جو أن الفريق يبدو مختلفًا الآن?
2. ما الفكرة التي اقترحها كارل?
3. ما هي فكرة نيك?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 152 – إعطاء أخبار سيئة: تسريح العمال (جزء 2)

هذا هو الجزء الثاني من سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من جزأين حول تقديم الأخبار السيئة ومناقشة تسريح العمال.

عندما يتم تسريح الموظفين, عادة ما يكون لديهم أسئلة حول ما سيحدث بعد ذلك. متى يكون يومهم الأخير? ما هو الدعم الذي يمكن أن يتوقعوه؟? وماذا عن حزمة إنهاء الخدمة? غالبًا ما تتضمن حزمة التعويضات هذه الأموال وبعض المزايا الإضافية, ولكن يختلف من شركة لأخرى أو حتى من موظف لآخر.

في هذا الدرس, سنغطي اللغة التي يمكنك استخدامها بعد إخطار الموظف بتسريحه من العمل. سنتناول طرقًا لشرح ما سيحدث بعد ذلك وكيفية شرح حزمة مكافأة نهاية الخدمة. سنتحدث أيضًا عن طرق إظهار التعاطف وتقديم الدعم للموظف المسرح.

في الحلقة الأخيرة, التقينا أنجيلا, مدير في منتجع وديفيد, رئيس الطهاة في زاباتا, إغلاق مطعم في المنتجع. أخبرت أنجيلا ديفيد أنه سيتم تسريحه. الآن سوف يناقشون التفاصيل.

أسئلة الاستماع

1. اذكر جزأين من حزمة مكافأة ديفيد.
2. ماذا سيحدث للتأمين الصحي لديفيد?
3. كيف تعرض أنجيلا مساعدة ديفيد في بحثه عن وظيفة؟?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 151 – إعطاء أخبار سيئة: تسريح العمال (جزء 1)

هذا هو الجزء الأول من سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال المكونة من جزأين حول تقديم الأخبار السيئة وتسريح العمال.

إذا حصل الإنسان “تسريح”, فهذا يعني أنهم سيفقدون وظائفهم. لكن الأمر ليس مثل الطرد. عادة ما تحدث عمليات تسريح العمال بسبب قوى خارجية. قد يتسبب الاقتصاد الضعيف في قيام الشركة بتخفيض عدد موظفيها. أو قد تؤدي التغييرات في الصناعة إلى جعل بعض أنواع الوظائف غير ضرورية. بعد الاندماج, قد يكون هناك فائض عن الحاجة, أو التكرارات. قد يقوم شخصان بنفس النوع من العمل. إذا كانت الشركة تحتاج إلى شخص واحد فقط في هذا المنصب, يمكن تسريح الآخر.

لا أحد يحب إعطاء الأخبار السيئة. ويمكن أن تصبح المحادثة حول تسريح العمال محرجة وعاطفية. لذلك في هذا الدرس, سنتحدث عن طرق إعداد الموظف لاستقبال الأخبار السيئة حتى تتمكن من تخفيف الصدمة. سنغطي أيضًا طرقًا للوصول إلى صلب الموضوع وكيفية الرد على موظف غاضب أو عاطفي. أخيرا, سنتناول بعض العبارات لشرح أسباب التسريح من العمل بوضوح.

تعمل أنجيلا وديفيد في منتجع فندقي يواجه بعض الصعوبات المالية. أنجيلا هي مديرة وديفيد هو رئيس الطهاة في مطعم زاباتا, أحد مطاعم المنتجع. للأسف, يتعين على أنجيلا أن تخبر ديفيد بأنه سيتم تسريحه من وظيفته.

أسئلة الاستماع

1. لماذا قررت الإدارة الإغلاق؟ 2 المطاعم?
2. ما نوع الطعام الذي يقدمه زاباتا؟?
3. على وجه التحديد, لماذا يتم إغلاق زاباتا?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 150 – العمل في فرق متعددة الثقافات (جزء 2)

هذا هو الثاني من سلسلة أجهزة إنجليزية من جزأين عن العمل في فرق متعددة الثقافات.

هذه الأيام, العمل مع أشخاص من ثقافات مختلفة أمر شائع جدًا. قد تقابل زملاء في بلد آخر أو في قارة أخرى. تختلف الممارسات التجارية في جميع أنحاء العالم. بعض الثقافات أكثر رسمية من غيرها. البعض لديهم عادات مميزة فيما يتعلق بالتحيات, أدوار الجنس, والطعام. لذلك من المفيد معرفة أكبر قدر ممكن عن ثقافات الأعمال الأخرى قبل مقابلة فريقك.

ولكن حتى لو كنت قد أجريت بحثك بعناية, لا تزال المشاكل تنشأ, خاصة في الاجتماعات وجها لوجه. يمكن أن يكون هناك سوء فهم, النقاط التي تحتاج إلى توضيح, وأفكار مختلفة لما هو مقبول في بيئة الأعمال.

اليوم, سننظر في مشكلات مثل العامية والتعابير, مفاهيم الوقت, أشكال العنوان, وسوء الفهم بسبب الثقافة. سنناقش أيضًا التفاعلات الافتتاحية وشرح عادات الأعمال المختلفة.

في الحلقة الأخيرة, التقينا Cao Ming مدير مقره الولايات المتحدة في شركة متعددة الجنسيات. في الأصل من الصين, عمل مينغ في نيويورك لسنوات عديدة ويتوجه الآن إلى البرازيل حيث سيقود فريق أبحاث. قام ببعض القراءة في الخلفية وناقش الثقافة البرازيلية مع زميل قبل مغادرته. الآن, إنه يتجه إلى اجتماعه الأول مع فريقه البرازيلي الجديد.

أسئلة الاستماع

1. ما هي التعابير التي يحتاجها مينغ إلى شرحها?
2. ما الاقتراح الذي تقدمه كارلا في بداية الاجتماع?
3. لماذا فيليبي يسيء اسم مينغ?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3