مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم, الرابع في سلسلتنا على اللغة الإنجليزية المالية. في هذا الدرس, سنركز على عرض فرصة جديدة على العميل.
بطرق معينة, بيع الخدمات المالية هو تماما مثل بيع أي نوع آخر من المنتجات. يمكنك التواصل مع الأشخاص ومطابقة الحل الذي تقدمه مع احتياجاتهم أو رغباتهم. و, بالطبع, توضح كيف أن هذا الحل يستحق المال الذي يكلفه. ولكن مع الخدمات المالية, عادة ما تكون هذه الأنشطة ذات مخاطر أعلى بكثير.
إن العمل بأموال الآخرين يتطلب منك العمل على الحفاظ على علاقة قوية. إنها ليست عملية شراء لمرة واحدة, ولكن معاملة مستمرة. عليك أن تخبرهم بكيفية أداء استثماراتهم وأن تُظهر للعملاء أنك تفهمهم كأشخاص, بما في ذلك مخاوفهم.
ثم, عندما يحين الوقت المناسب, يمكنك عرض فرص جديدة. إذا كنت ذكيا, يمكنك إعداد وضع مربح للجانبين مع عملائك. إذا كسبوا المزيد من المال, ثم تكسب المزيد من المال, وينتهي الأمر بكما في وضع أفضل.
في حوار اليوم, سنستمع إلى محادثة بين روبرت, مستشار الاستثمار, وعميلته جيسيكا. يريد روبرت أن يقدم لجيسيكا تحديثًا عن استثماراتها الحالية قبل تقديم فرصة جديدة تتضمن صندوق تحوط.
أسئلة الاستماع
1. ما هو التعبير الذي استخدمته جيسيكا سابقًا والذي أعاده روبرت الآن ليمنحها فرصة جديدة?
2. ما يقوله روبرت هو الفائدة الرئيسية لصندوق التحوط?
3. كيف كان رد فعل روبرت عندما أعربت جيسيكا عن مخاوفها من أن صندوق التحوط يتطلب استثمارًا كبيرًا?
Download: Podcast MP3
