مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جراب لدرس اليوم حول كيفية توضيح ما قيل أثناء المحادثة.
نادرا ما يكون التواصل سهلا. هناك الكثير مما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ في المحادثة, خاصة على الهاتف. قد لا نسمع شخصًا جيدًا, قد نسمعهم بشكل غير صحيح, وقد لا نفهم الكلمات أو التعبيرات بنفس الطريقة. لهذا السبب, نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على توضيح ما قيل.
هناك بعض الطرق الأساسية للتوضيح وهي مفيدة للغاية. يمكننا استخدام أسئلة "WH"., مثل من, ماذا, أين, متى, و لماذا. يمكننا أن نطلب من الناس تكرار ما قالوا وتكرار الأشياء للأشخاص عندما لا يفهموننا. ويمكننا استخدام أسئلة العلامات للتأكد من أننا سمعنا بشكل صحيح.
اليوم سنستمع إلى أ بفكرة حول كيف ستسير الأمور وما الذي ستتحدث عنه بين ثلاثة زملاء: بيني, ويم, وأندريه. إنهم يتحدثون على الهاتف لأول مرة منذ فترة. أثناء حديثهم, ويستخدمون عدة تعابير لتوضيح ما قيل.
أسئلة الاستماع
1. ما الذي يقوله موظف الاستقبال والذي لا يفهمه بيني على الفور?
2. ما هو السؤال الذي يطرحه بيني والذي يحتاج ويم إلى تكراره?
3. ما السؤال الذي أعاد بيني طرحه حول النهر في روتردام؟?
Download: Podcast MP3
