مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم تطوير الاعمال والتحدث عن مشروع محتمل مع عميل جديد.
بمجرد الانتهاء من العمل الشاق في تطوير الاعمال لجذب الآفاق وبناء العلاقات, ماذا بعد? الهدف الرئيسي, بالطبع, هو البيع. ويعرف أفضل المتخصصين في تطوير الأعمال كيفية تحويل العميل المحتمل إلى عميل.
في عالم الاستشارات, إن إجراء عملية بيع لا يقتصر فقط على الترويج لفوائد المنتج. يتعلق الأمر أكثر بفهم عميلك ومطابقة الدعم والحلول لاحتياجاتهم الخاصة. لذلك عندما يتعلق الأمر بمحادثة أولية, عليك أن تسأل عن الخلفية, الأهداف والميزانية. سيساعدك ذلك في اقتراح النهج الصحيح. وكجزء من بناء الوئام, قد ترغب في تطبيع مشاكل العميل وإظهار التفاهم من خلال ترديد كلماتهم.
في حوار اليوم, سنستمع إلى نيك, استشاري موارد بشرية, أثناء حديثه مع عميل محتمل, أندريا. التقى نيك بأندريا في حدث وكان يبني علاقة معها ببطء. إنهم يناقشون الآن مشروعًا محددًا.
أسئلة الاستماع
1. ما المشكلة التي قالها نيك لأندريا هي مشكلة شائعة جدًا?
2. ما هي الكلمات التي تستخدمها أندريا والتي يرددها نيك لها وهو يؤكد فهمه?
3. ما هو التعبير الذي يستخدمه نيك لإثارة مسألة الميزانية دبلوماسياً?
Download: Podcast MP3
