مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جرب درس اليوم عن الإدارة عن بعد مؤتمر بالفيديو باللغة الإنجليزية.
يتعين على المديرين اليوم التوفيق بين العديد من قنوات الاتصال المختلفة, حتى مع صعود الفرق البعيدة و اجتماعات افتراضية. لم يعد كل شيء وجهًا لوجه, مع وجود العديد من الفرق التي تعمل عن بُعد والتداول بالفيديو مع تطبيقات مثل Zoom تصبح حدثًا يوميًا. وهذا يعني أن المديرين بحاجة إلى مجموعة جديدة من الأساليب والمهارات لإدارة فرقهم. أحد المواقف التي نشهد فيها تفعيل هذه المهارات هو الاجتماعات الافتراضية والمحادثات الفردية مع أعضاء فريقك.
عندما تعقد مؤتمر فيديو باللغة الإنجليزية مع أحد أعضاء الفريق, ستبدأ عادةً بقليل من الحديث البسيط قبل التبديل إلى الموضوع الرئيسي. مع العمل عن بعد, قد يكون لدى الناس المزيد من القلق, وكجزء إداري من عملك هو تخفيف هذا القلق. قد تتطلب منك القيادة العاطفية وبناء الثقة أيضًا إظهار الضعف.
في نفس الوقت, سيتضمن دعم موظفيك تحديد توقعاتك بوضوح بشأن التواصل. بعد كل شيء, لدينا الكثير من الخيارات في عالم الأعمال اليوم. فمثلا, إذا كنت تستخدم Zoom أو أداة مؤتمرات فيديو أخرى, ستجد نفسك ترسل الموارد من خلال وظيفة الدردشة, بدلاً من تسليم مستند أو إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني. وبينما يتكيف الناس مع طرق جديدة للتواصل, سيكون عليك تقديم مشورة فنية أو لوجستية قوية.
في حوار اليوم, سنستمع إلى محادثة بين هيذر, مدير في شركة استشارية, وموظفها آدم. آدم هو مستشار صغير يستعد لاجتماع مع عميل مهم. تُظهر هيذر مهاراتها في إدارة فريقها عن بُعد.
أسئلة الاستماع
1. ماذا تقول هيذر لإظهار ضعفها?
2. ما هي التوقعات التي تؤكدها هيذر حول التواصل مع العملاء?
3. ما هي النصيحة التقنية التي تقدمها هيذر لآدم?
Download: Podcast MP3
