مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم كيفية التحدث مع العملاء باللغة الإنجليزية. العملاء المحتملين, هذا هو.
إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو تطوير الأعمال, جزء كبير من عملك هو مقابلة أشخاص جدد بحثًا عن عملاء جدد. قد يشمل ذلك المكالمات الباردة, حيث تتصل بشخص ما في العمل أو تذهب إلى مكتبه. ولكن غالبًا ما يتم هذا النوع من التواصل في الأحداث, مثل المؤتمرات, المنتديات, وفي أي مكان آخر تقريبًا يوجد الكثير من الأشخاص في مكان واحد.
في هذه الأحداث, لا تبدأ عادة محادثة تتحدث عن العمل. في حين أن, تتحدث عن الطقس, أو الرياضة, أو غيرها من المواضيع غير المتعلقة بالعمل. هذا هو المكان التواصل الاجتماعي باللغة الإنجليزية وممارسة الأعمال التجارية باللغة الإنجليزية ترتبط ارتباطًا وثيقًا. يجب عليك كسر الجمود اجتماعيًا قبل تقديم شركتك, العمل الذي تقوم به, وعملاء آخرين. وبعد ذلك عليك أن تبدأ بالحديث عن احتياجات العميل وطلب المتابعة في وقت لاحق. الحيلة هي القيام بذلك بشكل طبيعي.
في حوار اليوم, سنسمع نيك, الذي يعمل في تطوير الأعمال لشركة استشارات الموارد البشرية. نيك في حفل عشاء خلال مؤتمر كبير للموارد البشرية. إنه يجلس على طاولة مع أندريا. يوضح نيك بوضوح كيف محادثة مبيعات باللغة الإنجليزية يعمل, كما يعرّف أندريا كعميل محتمل.
أسئلة الاستماع
1. كيف يقدم نيك شركته؟?
2. ما هو الشيء المشترك بين شركة نيك وشركة أندريا?
3. ما الذي يطلبه نيك لتحديد الفجوة في استراتيجية الموارد البشرية لدى أندريا؟?
Download: Podcast MP3
