مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 تدوين صوتي.
اليوم, سنلقي نظرة على نشاط نقوم به كل يوم: التحدث على الهاتف. سننظر في كيفية بدء المكالمة بالملاحظة الصحيحة باستخدام موقف إيجابي, يبتسم عبر الهاتف, ان تكون محترما, ويتحدث بوضوح.
أسئلة المناقشة
1. كيف ترد عادة على الهاتف في العمل?
2. في رأيك ، ما يتضمنه الموقف الهاتفي الجيد?
3. ما رأيك أنه من المقبول التحدث بشكل غير رسمي عبر الهاتف?
Download: Podcast MP3
